MobiFone משפר את תגובת המידע ותומך ב-30,000 VND ללקוחות

MobiFone משפר את תגובת המידע ותומך ב-30,000 VND ללקוחות

ברוח של "המידע חייב להיות שקוף", MobiFone פרסה במהירות כוחות וכלי רכב למוקדים מרכזיים כדי להבטיח תקשורת שתשרת את הכיוון והפעולה של מניעת אסונות טבע ואת צורכי החיבור הדחופים של האנשים.

מוביפון חיזקה את התיאום ועדכנה באופן רציף את המצב מהאזור, ובמקביל גייסה משאבי אנוש, ציוד וכלי רכב נוספים לאזורים שנפגעו קשות מהשיטפונות. בליל ה-19 בנובמבר, צוותי חילוץ ממרכז הרשת המרכזי של מוביפון נפרסו כדי לספק סיוע חירום לתחנת התקשורת בין דין, והגיעו במהירות לאזור כדי לתאם עם הרשויות המקומיות כדי לטפל באירוע.

טכנאי מידע והצלה בגיה לאי (לשעבר בינה דין).

בג'יה לאי (לשעבר בין דין) ובדאק לק (לשעבר פו ין ), גשמים עזים וממושכים גרמו לעלייה במי השיטפונות, חסמו כבישים רבים והקשו על הגישה לתחנות. במקומות רבים יש שטח קשה וזרמים חזקים, מה שמקשה על תדלוק התחנות. בתנאי מזג אוויר מורכבים, מהנדסי MobiFone עדיין שואפים להישאר באזור, תוך שימוש בכל האמצעים כדי לייצב את פעילות התחנות הנותרות, תוך הבטחת כיסוי תקשורת לעבודות חילוץ.

טכנאי מידע והצלה בגיה לאי (לשעבר בין דין)

עבור תחנות מבודדות הממלאות תפקיד חשוב במיוחד בבטיחות ואבטחת הרשת, MobiFone עבדה בשיתוף פעולה הדוק עם כוחות משטרה מקומיים כדי לפתח גישה בטוחה בהקדם האפשרי לשחזור מידע בזמן המהיר ביותר.

לא רק שהתמקדה בעבודה טכנית, MobiFone גם פרסה פעילויות תמיכה ללקוחות שנפגעו מאסונות טבע. על מנת לחלוק קשיים ולעזור לאנשים לשמור על קשרים בזמני חירום, MobiFone תרמה 30,000 דונג וייטנאמי לחשבון KM3T, המשמש לשיחות מקומיות ובינלאומיות ושירותי הודעות טקסט במשך 3 ימים. התוכנית חלה גם על לקוחות הנודדים באזורים שבהם השירות זמין, ותורמת להבטחת שכולם יוכלו להישאר בקשר עם משפחה ורשויות בעת הצורך.

נכון לעכשיו, כל מערכת MobiFone פועלת 24/7, מגייסת את מקסימום משאבי האנוש והציוד, מוכנה להגיב לכל מצב שמתעורר. MobiFone מחויבת ללוות את הממשלה והקהילה, להבטיח תקשורת חלקה ובטוחה, ולתרום לתמיכה יעילה בעבודות מניעת אסונות באזור המרכז.

טכנאי תגובת מידע

מקור: https://cand.com.vn/doi-song/mobifone-tang-cuong-ung-cuu-thong-tin-va-ho-tro-30-000d-cho-khach-hang-i788709/