מוצרי קוסמטיקה שפורסמו נזכרו, טיקטוקר וו הא לין מדברת

(דן טרי) - לאחר הידיעה כי תכשיר הניקוי לפנים של גמאפיל הוזנק והושמד, וו הא לינה אמרה כי בדקה את כל התוכן ואישרה כי המוצר שהציגה אינו חלק מאצוות המוצר הנזנק.

לאחרונה, הודיע ​​מנהל התרופות האמריקאי על השעיית שיווק וריקול ארצי של אצווה של תכשיר ניקוי פנים מיוחד של גמאפיל, בבקבוק של 125 מ"ל. הסיבה לכך היא שדגימה שנבדקה מכילה מתילפרבן ופרופילפרבן ללא הצהרה. הגוף האחראי על הבאת המוצר לשוק וייצורו הוא מפעל ייצור הכימיקלים הקוסמטיים הפרטי GAMMA (HCMC).

ראוי לציין כי מוצר המותג גמאפיל הוצג ונבדק על ידי טיקטוקרית וו הא לין בסרטון שפורסם בערוץ היוטיוב שלה עם 2.1 מיליון מנויים. בסרטון סקירת המוצר בשנת 2022, טיקטוקרית וו הא לין אמרה כי סבון הפנים של המותג אינו מכיל פרבנים, סבון, אינו סותם נקבוביות ומתאים לעור רגיש...

וו הא לין לא רק אישרה את הבטיחות, אלא גם שיתפה את ניסיונה האישי בשימוש במוצר זה במהלך תהליך טיפול באקנה, כפי שנקבע על ידי רופא עור. עם זאת, מיד לאחר שהמוצר של גמאפיל נזרק לרשת, סרטון ההיכרות של וו הא לין נערך ותוכן הקידום של המוצר נחתך.

ב-14 ביולי, בתגובה לסדרה של שאלות בנוגע לריקול והשמדת תכשיר הניקוי לפנים גמאפיל, פרסמה וו הא לינה הודעה רשמית בדף הפייסבוק שלה, בו נמצא 2.1 מיליון עוקבים, לפיה היא סקרה את המידע והתוכן הרלוונטיים.

וו הא לין מציגה את תכשיר הניקוי Gammaphil משנת 2022 (צילום: צילום מסך).

בהתאם לכך, משתמשת הטיקטוקרית הזו אמרה שחוותה באופן אישי את מוצר ניקוי הפנים של גמאפיל כצרכנית. לאחר תקופה של ניסיון, היא שיתפה את חווייתה באמצעות סרטון שפורסם ב-2 בינואר 2022 ביוטיוב. היא אישרה שלא קיבלה פרסום מהמותג.

היא אמרה שתוכן הסרטון ציין בבירור את היתרונות והחסרונות של המוצר, ושהרכיבים ותכולת ה"נטולת פרבנים" חולקו על סמך המידע המודפס על אריזת המוצר בנפח 500 מ"ל נכון לפברואר 2022, בשונה מאריזת אצוות המוצר שנגזרה לאחרונה מהצרכן עקב היכולת שלו מתילפרבן ופרופילפרבן שלא היו רשומים ברשימה.

היא גם הודיעה כי בדקה את כל התוכן כדי למנוע באופן מיידי המלצות לצופים על מידע מיושן בצורה לא שלמה, ועדכנה המלצות והודעות שקופות לצרכנים. "אם רכשתם והשתמשתם במוצרים המבוססים על התוכן המשותף של הא לינה מאז ינואר 2022, אנא צרו קשר ושלחו מידע ישירות לקבלת תמיכה ישירה הקשורה למוצר", נכתב בהודעה.

מאז תחילת השנה, "אל השידור החי" היה מעורב במחלוקות רבות הקשורות לפרסום מוצרים. בסוף מרץ, איגוד וייטנאם להגנת הצרכן (VICOPRO) שלח גם הוא מסמך לרשויות בבקשה לבחון את פעילויות המכירות של KOLs (משפיענים) ו-KOCs (צרכנים מושפעים). ביניהם נמצא המקרה של הטיקטוקר וו הא לין.

בהתאם לכך, האיגוד מסר כי הטיקטוקר הנ"ל דווח שוב ושוב על השלכת מוצרים, אספקת מוצרים באיכות ירודה וקריאה לאנשים לאגור סחורות. דיווחים אלה עוררו דאגות רבות בקהילת הצרכנים וכן השפיעו באופן משמעותי על השוק.

במקביל, וו הא לין מכרה ללא הרף סחורות במחירים נמוכים להפליא, נמוכים פי כמה ממחירי השוק, מה שהוביל להשפעות שליליות על מכירות קמעונאיות של סחורות בחנויות.

וו הא לין היא כיום אחת מחברות ה-KOL המובילות במכירות שידורים חיים בווייטנאם. על פי נתונים סטטיסטיים של חברת מחקרי שוק, בשידור החי ב-10 באוקטובר 2024, ערוץ ה-TikTok של וו הא לין הוביל מבחינת טווח הגעה עם סך של 3.7 מיליון צפיות, למרות שהשידור החי נמשך פחות משעה וחצי.

מקור: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/my-pham-tung-quang-cao-bi-thu-hoi-tiktoker-vo-ha-linh-len-tieng-20250715161658361.htm