בנקים צריכים לנקות נתונים בעת מתן שירותים ללקוחות

[מודעה_1]

במטרה לקדם טרנספורמציה דיגיטלית ואת המסגרת המשפטית ליישום טכנולוגיה דיגיטלית במגזר הבנקאות, התקיימה כנס ותערוכת Smart Banking 2023 תחת הנושא "יצירה, ניצול וחיבור נתונים: עיצוב עתיד הבנקאות בעידן הדיגיטלי" בבוקר ה-6 באוקטובר.

בנאום הפתיחה שלו, אמר מר טראן ואן טאן - סגן יו"ר מועצת איגוד הבנקאות של וייטנאם, כי נתונים הם נכס יקר ערך. על ידי איסוף, ניתוח ויישום של מידע ממקורות נתונים שונים, בנקים יכולים להבין טוב יותר את הלקוחות, כמו גם לחזות מגמות שוק ולמטב תהליכים עסקיים.

טכנולוגיות כמו בינה מלאכותית (AI), למידת מכונה וניתוח ביג דאטה סיפקו את היכולת לנתח נתונים בפירוט ובמהירות. טכנולוגיות מודרניות אלו מסייעות ליצור מידע בעל ערך ותומכות בעסקים בקבלת החלטות עסקיות מתאימות ביותר.

באופן ספציפי, בנקים יכולים להגביר את מעורבות הלקוחות, ליצור מוצרים ושירותים מותאמים אישית ביותר, לייעל תהליכי גילוי סיכונים ומניעת הונאות, לשפר את עיבוד הלוואות ולשפר את תחזיות וניתוח השוק.

פיננסים - בנקאות - בנקים צריכים לנקות נתונים בעת מתן שירותים ללקוחות — מר טראן ואן טאן - סגן יו"ר מועצת המנהלים של איגוד הבנקים של וייטנאם.

בנוסף, כל התעשייה התמקדה בניקוי כל 51 מיליון נתוני הלקוחות במרכז מידע האשראי הלאומי של וייטנאם ובמוסדות אשראי, תוך הבטחה ש-100% מנתוני הלקוחות מאומתים מול מסד הנתונים הלאומי של האוכלוסייה.

עם זאת, בתהליך יישום מודלים חדשים המבוססים על טכנולוגיה מודרנית, ענף הבנקאות ניצב גם בפני אתגרים רבים, ביניהם שמירה על איזון בין ניצול נתונים להגנה עליהם.

בסדנה, סגן נגיד הבנק הלאומי פאם טיאן דונג הדגיש: "בנקים מתמקדים בניקוי ודיגיטציה של נתונים קיימים ועליהם להשתמש בטכנולוגיה כדי ליצור נתונים נקיים בתהליך מתן שירותים ללקוחות."

במהלך תהליך ביצוע העסקאות של לקוחות, על הבנקים להחיל נתונים כדי להבטיח שהאדם שמבצע את העסקה הוא האדם שנרשם לשירות. בנק המדינה ילווה תמיד בנקים ביצירת בסיס משפטי לפיתוח המוצרים והשירותים שלהם."

במקביל, למנוע ניצול לרעה של חשבונות בנק לביצוע עסקאות בלתי חוקיות. סגן הנגיד ביקש גם ממרכז המידע הלאומי לאשראי (CIC) לספק מוצרים ושירותים נוספים שיסייעו לבנקים להעריך את יכולתם של הלקוחות להחזיר חובות.

בנוגע לתשתיות, בנק המדינה סיפק גם שתי תשתיות בסיסיות: תשלום, CIC... בנוסף לפיתוח שירותים, הבנקים חייבים גם להבטיח את הפעולה החלקה והרציפה של המערכת ולהבטיח אבטחה ובטיחות. כל ענף הבנקאות מיייש באופן פעיל את פרויקט 06 כדי לספק שירותים טובים יותר ללקוחות, תוך הבטחת נתונים "נכונים ונקיים".

פיננסים - בנקאות - בנקים צריכים לנקות נתונים בעת מתן שירותים ללקוחות (איור 2). — סגן נגיד הבנק הממלכתי פאם טיין דונג.

על מנת לכוון פתרונות לניצול יעיל של נתונים דיגיטליים ולהבטחת אבטחה ובטיחות, מר פאם אן טואן - מנהל מחלקת התשלומים של בנק המדינה, המליץ כי ענף הבנקאות צריך להמשיך ולשפר את מנגנוני המדיניות והמסגרות המשפטיות.

בנוסף, היא ממשיכה גם ליישם את המשימות בתוכנית תיאום יישום מס' 01 בין משרד הביטחון הציבורי לבנק המדינה ביישום נתוני אוכלוסייה לניקוי נתונים, אימות מקוון, אופטימיזציה של תהליך ההלוואות באמצעות פתרונות ניקוד אשראי...

המשך שדרוג ופיתוח תשתית טכנולוגית שתשרת את הטרנספורמציה הדיגיטלית כגון תשתית תשלומים אלקטרוניים בין-בנקאיים, החלפת מטבעות פיננסיים וסליקה אלקטרונית; תשתית מידע אשראי של CIC;...

ליישם טכנולוגיה לפיתוח מוצרים ושירותים בנקאיים דיגיטליים נוחים ובעלות נמוכה; לשדרג ולהרחיב קשרים כדי להרחיב את המערכת האקולוגית הדיגיטלית הממוקדת בלקוח. לבסוף, לחזק את ההכשרה, התעמולה והחינוך הפיננסי לאנשים; להקצות משאבים לקידום הטרנספורמציה הדיגיטלית .

[מודעה_2]
מָקוֹר