לפי התוכנית "Reaching Vietnamese Enterprises" המשודרת בכל יום שישי בשעה 20:45 ב-VTV1, וייטנאם הגיעה לקו הסיום מוקדם במהפכת התשלומים ללא מזומן, כאשר 87% מהמבוגרים מחזיקים בחשבונות תשלום, ועוברים את היעד של 80% שנקבע עד סוף השנה.

נתונים אלה משקפים שינוי משמעותי בהתנהגותם הפיננסית של אנשים, כאשר בעזרת סמארטפון בלבד, כל עסקה, החל מכוס קפה על המדרכה ועד למוצרים ממותגים יקרים, יכולה להתבצע כהרף עין.

מאמצים לקידום תשלומים דיגיטליים

אחת מאבני הדרך הבולטות בקידום תשלומים דיגיטליים בווייטנאם הייתה ההחלטה הנועזת של Techcombank לפני כמעט עשור, כאשר היה הבנק הראשון שוויתר על כל ההעברות האלקטרוניות, והסכים לוותר על מקור הכנסה גדול מעמלות שירות (כ-500-700 מיליארד וייטנאם דונג לשנה) כדי ליצור דחיפה לשוק.

תמונה 1 של Techcombank techcombank.png

ראשי Techcombank אמרו כי לאחר יישום "אפס עמלה", מספר החשבונות החדשים שנפתחו והעסקאות גדל באופן אקספוננציאלי ברציפות, עם ממוצע של 23.5% בשנה במשך 5 שנים רצופות.

חשוב מכך, לאחר ש-Techcombank הייתה חלוצה ביישום "אפס עמלות", סדרה של בנקים בווייטנאם החלה גם היא ליישם אסטרטגיה זו, ויצרה השפעה חיובית על השוק כולו באותה תקופה.

כיום, כאשר מגמת העברות הכספים החינמיות התפשטה ברחבי מערכת הבנקאות, Techcombank ממשיכה לאשר את תפקידה החלוצי עם מוצרים "הנעשים אוטומטיים" - פתרון המסייע למיליוני אנשים לחסוך כסף ולהיות גמישים בהוצאות.

בלחיצה אחת בלבד, לקוחות כבר לא צריכים לדאוג לגבי בחירת התשואה המרבית עבור כספם הפנוי, הכל מוגדר אוטומטית כך שהחשבון תמיד יגיע לתשואה הגבוהה ביותר, עד 4.4% לשנה.

"אני מוצא את התכונה הזו שימושית מאוד. כשהכסף לא בשימוש, הוא עדיין מייצר ריבית, וכאשר יש צורך בכך, ניתן למשוך אותו בצורה גמישה מבלי לדאוג לאובדן ריבית", אמר הלקוח טריאו נגוייט מין (דונג דה, האנוי ).

טכנולוגיה - פלטפורמה פורצת דרך

כדי להשיג תוצאות מרשימות אלו, Techcombank השקיעה רבות בתשתית טכנולוגית. באופן ספציפי, הבנק השקיע עד 5,000 מיליארד וונד לבניית מערכת בנקאות ליבה העומדת בסטנדרטים ברמה עולמית , המסוגלת לעבד מאות מיליוני עסקאות ביום, במהירות גבוהה ב-50% מהממוצע בתעשייה. בנוסף, בתקופה 2021-2025, Techocmbamk השקיעה גם 500 מיליון דולר בטכנולוגיה, תוך שיתוף פעולה עם חברות הטכנולוגיה המובילות בעולם כמו Amazone ו-Adobe, תוך אופטימיזציה של חוויית הלקוח באמצעות דיגיטציה.

טקקומבנק14.png

מר ינס לוטנר - מנכ"ל Techcombank הדגיש: "המערכת של Techcombank מאחסנת כ-8 מיליארד נקודות נתונים ביום בפלטפורמת הענן של AWS, ומשלבת בינה מלאכותית כדי לספק פתרונות פיננסיים, ביטוחיים ובלוקצ'יין מותאמים אישית עם סטנדרטים גבוהים של אבטחה. זהו הבסיס עבורנו להמשיך ולשאוף לחזון שלנו: שינוי התעשייה הפיננסית, שיפור איכות חייהם של אנשים ב-5 השנים הבאות".

תעשיית הבנקאות מלווה את המדינה

ענף הבנקאות הוא עמוד התווך של גיוס הון במשק, והוא מהווה 50% מסך הון ההשקעות החברתיות. על פי נתוני תוכנית VTV1, ברבעון הראשון של השנה לבדו, מערכת הבנקאות משכה יותר מ-400,000 מיליארד וייטנאם בפיקדונות מתושבים, מה שהביא את הסכום הכולל של הפיקדונות לכ-7.5 מיליון מיליארד וייטנאם, למרות ששיעור הריבית על הפיקדונות ירד בכ-1% לשנה. בנוסף, הערך הכולל של תשלומים שאינם במזומן בשנת 2023 הגיע ל-295 מיליון מיליארד וייטנאם, שווה ערך לכמעט פי 26 מהתמ"ג של המדינה, דבר המדגים את הפריצה המרהיבה של הכלכלה הדיגיטלית של וייטנאם.

טקקומבנק15.png

לדברי ד"ר נגוין קווק הונג - המזכיר הכללי של איגוד הבנקאות הוייטנאמי: "בנקים שרוצים להשקיע בכלכלה חייבים למשוך כסף פנוי, לגייס כסף מארגונים כלכליים, ארגונים חברתיים-פוליטיים, עסקים וגם אנשים. בעתיד הקרוב, עסקים ייהנו משיעורי ריבית הולמים כאשר ענף הבנקאות יחווה שינויים."

פריצות דרך מדיניות כמו החלטות 57 ו-68 נחשבות ל"תמריצי כוח חסרי תקדים" בהיסטוריה, ופותחות הזדמנויות עבור מפעלים פרטיים, כולל מגזר הבנקאות, להפוך לחלוצים בחדשנות, יצירתיות והעלאת מעמדה של המדינה.

טקקומבנק16.png

גב' נגוין טי ת'ו - סגנית מנהלת מחלקת התשלומים של בנק המדינה, אמרה: "כאשר שירותי התשלום בטוחים, מהירים, נוחים ומאובטחים, אמון האנשים יגדל. כל מידע ברור יותר יסייע לסוכנויות ניהול המדינה."

מגזר הבנקאות של וייטנאם מדגים את תפקידו החלוצי, לא רק בתמיכה בעסקים ובכלכלה להתאושש, אלא גם ביצירת יסודות פיננסיים איתנים כדי שווייטנאם תוכל להשתלב בביטחון ולעצב את עתידו של האזור.

בוי הוי

מקור: https://vietnamnet.vn/nganh-ngan-hang-viet-nam-but-pha-chuyen-doi-so-tien-phong-kien-tao-tuong-lai-2417754.html