עיתונות וה"מרוץ" עם הרשתות החברתיות

העידן הדיגיטלי פותח הזדמנויות, אך גם מציב אתגרים חסרי תקדים לעיתונות. כאשר כל אדם יכול להפוך ל"כתב" שטח, כל חשבון ברשת חברתית הופך ל"תחנת חדשות" ללא גבולות או מגבלות, עיתונאים נאלצים להיכנס ל"מרוץ" לא רק למהירות, אלא גם כדי להגן על אמון, לאשר ערכים ולמקם מחדש את תפקידם בחברה, כדי לא להישאר מאחור.

כתבים עובדים באזור המוצף של טאצ' טאן (ספטמבר 2024). צילום: ואן חואה

בעידן הדיגיטלי, הופעתן של הרשתות החברתיות הוכיחה את יתרונותיה בהפצת מידע ובהגעה לציבור עצום. בכל יום, בכל שעה, אלפי פיסות מידע נשלחות מרשתות חברתיות. עם זאת, רשתות חברתיות הן הסביבה האידיאלית להתפרצות חדשות כוזבות, חדשות שקריות, מטעות, סנסציוניות, קליקבייט וחדשות לא מאומתות. ולמרות מעורבות הרשויות באמצעים רבים: תעמולה, תזכורות, סנקציות, אפילו העמדה לדין פלילית... אך מידע לא מאומת כזה עדיין מופיע ללא הרף, וגורם לבלבול רב בדעת הקהל.

ובגלל הגל של חדשות מזויפות, מידע כוזב ומידע לא מאומת, עיתונאים ניצבים בפני משימה כפולה: לעמוד בקצב הפצת המידע, תוך שליטה באיכות, אמינות ואנושיות. אלו הם הערכים המרכזיים שיוצרים את המוניטין של עיתונות מיינסטרים.

למעשה, בתקופה האחרונה היו מקרים רבים של חדשות מזויפות שזעזעו ובלבלו את דעת הקהל במדינה כולה, והובהרו רק כאשר התקשורת התערבה. מקרה החדשות המזויפות בספטמבר 2024, כאשר המדינה כולה התמודדה עם טייפון-על יאגי (טייפון מספר 3) הוא דוגמה אופיינית לכך.

באופן ספציפי, לפני שהסופה הגיעה לחוף, סדרת תמונות של הפיליפינים ההרוסים הופיעה ברשתות החברתיות עם הכיתוב: "תמונות לאחר שהסופה פגעה בפיליפינים, וגרמה לעשרות אלפי אנשים לעזוב במרכז הפיליפינים... "או" שעתיים לאחר שהטייפון-על יאגי עבר את הפיליפינים"..., המידע הנ"ל גרם מיד לפאניקה וחרדה בקרב אנשים ברחבי המדינה, במיוחד במחוזות ובערים שצפויים להיות מושפעים ישירות מהסופה. לכן, קבוצת תמונות זו התפשטה במהירות בפורומים רבים ובדפים אישיים.

לנוכח מידע זה, סוכנויות עיתונות רבות נקטו במהירות פעולה כדי לאמת ולהביא אמיתות אובייקטיביות לתקשורת. כתוצאה מכך, תמונות אלו הכילו את תוצאות הטייפון הייאן לפני כמעט 10 שנים בפיליפינים.

לאחר מכן, במהלך הפצת הסופה, חדשות מזויפות הגיעו לשיאה ברשתות החברתיות כאשר סדרה של מידע כוזב התפוצצה ללא הרף. התמונה האופיינית ביותר הייתה תמונה של 3 אנשים במשפחה במחוז הא ג'יאנג בורחים מהשיטפון וסרטון של תינוק במיאו ואק בוכה כי אמו נסחפה על ידי השיטפון. באופן ספציפי, החל מבוקר ה-11 בספטמבר 2024, משתמשי רשתות חברתיות רבים שיתפו תמונה של בעל טובל במי שיטפון אדומים, דוחף אגן, בו ישבה אשתו בוכה מפחד, מחבק את בנה הקטן בחוזקה. לתמונה צורפה מידע על משפחה בקומונת נגוק לין, מחוז וי שויין, מחוז הא ג'יאנג.

תמונה זו הביאה דמעות אצל אנשים רבים עד שכתבים הגיעו למקום כדי לחקור ולאמת. באותו אחר הצהריים, עיתונים רבים דיווחו על מידע ממנהיגי הוועדה העממית של קהילת נגוק לין, מחוז וי שויין, שאישר: התמונה הנ"ל בוימה רק על ידי יוטיובר. הממשלה המקומית ביקשה מהאנשים להיות ערניים ביותר למידע לא מאומת ברשתות החברתיות... ומיד לאחר מכן, התמונה הנ"ל הוסרה על ידי חשבונות רשתות חברתיות רבות, השיתוף, התגובות והתגובות הפסיקו...

כתבים עובדים בפסטיבל מקדש בה טריאו בשנת 2025. (צילום: מין הייאו)

למעשה, בטאנה הואה , הרשויות הענישו מקרים רבים של מידע כוזב ברשתות החברתיות, שפגעו לרעה במוניטין של ארגונים ואנשים פרטיים, או חמור יותר, גרמו לבלבול ציבורי. כמו כן, לאחר סופה מספר 4 (ספטמבר 2024), חשבונות רבים ברשתות החברתיות פרסמו סדרה של תמונות ומידע על הסופה שהציפה בתים, וגרמה למאות אנשים במחוז טאצ' טאן לרעוב... מתוך סקרנות שלא אומתה, אנשים רבים שיתפו את המידע הנ"ל וקראו לצדקה ולחסד כלפי אנשים באזורים המוצפים.

מיד לאחר מכן, כתבים מעיתון Thanh Hoa, תחנת הרדיו והטלוויזיה Thanh Hoa (כיום עיתון ורדיו ותחנת טלוויזיה Thanh Hoa) וסוכנויות עיתונות מרכזיות רבות שהוצבו באזור הגיעו במהירות למחוז Thach Thanh, ודיווחו באופן אובייקטיבי על הנזק שנגרם כתוצאה מהתפשטות הסופה. כתוצאה מכך, איש לא נפגע או מת מרעב עקב הסופה...

מקרים רבים של חדשות מזויפות התפשטו ברשתות החברתיות אך נעצרו על ידי העיתונות המרכזית. למעשה, באירועים קודמים, כתבים ועיתונאים שינו גם את אופן ההגעה של מידע ותעמולה לציבור. באופן ספציפי, לא רק באמצעות סוכנויות התקשורת כמו עיתונים מודפסים, עיתונים אלקטרוניים, רדיו וטלוויזיה, אלא שגם עיתונאים עצמם ניצלו זאת במלואו, שיתפו ונתנו כנפיים למידע המרכזי כדי לעוף רחוק בפלטפורמות הרשתות החברתיות. לא רק זאת, רוב הכתבים והעיתונאים ידעו כיצד לייעל את הכותרת, התמונה וזמן הפרסום כדי להגדיל את רמת הגישה למידע לציבור.

ליתר דיוק, במקום להתייחס לרשתות החברתיות כאל יריב, עיתונאים ראו בה כלי תומך - ערוץ הפצה יעיל להרחבת השפעת המידע הרשמי על הקהילה. כפי ששיתף העיתונאי קווק טואן, עיתון חקלאות וסביבה: "לא רק שאני משתף באופן קבוע חדשות ומאמרים בפרסומי הסוכנות, אני גם מפיץ מאמרים רבים של עמיתים ומידע חיובי לקהילה בפלטפורמות הרשתות החברתיות. זוהי גם האחריות המקצועית שלי, בתקווה להשתמש בטוב כדי לחסל את הרע, להשתמש בחיובי כדי לחסל את השלילי, על מנת לתרום לבניית חברה טובה יותר ויותר."

התמונה המשקפת באופן שקרי את תוצאות הסופה מספר 3 (ספטמבר 2024) שהתרחשה במחוז הא גיאנג הובהרה על ידי העיתונות. (תמונה מהאינטרנט)

ב"מרוץ" עם הרשתות החברתיות, לא רק חל שינוי בגישה וברוח הלמידה העצמית לרכישת טכנולוגיה מכתבים ועיתונאים, אלא שגם סוכנויות עיתונות רבות עוברות באופן יזום טרנספורמציה דיגיטלית חזקה ויסודית. סוכנויות עיתונות מרכזיות רבות שילבו ויישמו טכנולוגיית בינה מלאכותית (AI) הן בהפקת תוכן והן בתמיכה בצוות הכתבים. סוכנויות עיתונות מקומיות גם פתחו באופן פעיל חשבונות ברשתות חברתיות כדי להפיץ מידע רשמי. במקביל, הן מעוניינות להכשיר צוות של כתבים ועיתונאים כדי לשפר את כישורי העבודה שלהם בעידן הדיגיטלי, להיות מסוגלות לכתוב, לצלם, לצלם, לערוך ולשדר סרטונים חיים... זהו טרנספורמציה חזקה, לא רק כדי לשרוד, אלא גם כדי לאשר את התפקיד שאין לו תחליף של העיתונות בחברה המודרנית.

כמו כן, יש לאשר כי ה"מרוץ" בין עיתונאים לרשתות חברתיות הוא במהותו מרוץ לשמירת אמון הציבור. בו עיתונאים אינם יכולים לנצח על ידי שטחיות, שטחיות או רגשיות. עיתונות מנצחת על ידי מתן מידע אובייקטיבי, כן, עדכני ואנושי, אחריות ואומץ מקצועי. לכן, המציאות דורשת מכל כתב ועיתונאי לחדש כל הזמן את חשיבתו, להתעדכן בטכנולוגיה, אך עדיין לשמור על אתיקה עיתונאית - ערכי הליבה היוצרים ערך אמיתי בעולם ש"נאבק" במידע כוזב.

דו דוק

מקור: https://baothanhhoa.vn/nghe-bao-va-cuoc-dua-voi-mang-xa-hoi-252426.htm