כדי להביע את הערכתם ללקוחות במהלך החג הקרוב, Viettel מציעה מתנה מיוחדת (1GB של נתוני נדידה) למשתמשים הנוסעים לדרום קוריאה ולאיחוד האמירויות הערביות. כמו כן, לקוחות המבקרים באיחוד האמירויות הערביות יקבלו גישה לחבילת Viettel חדשה ואטרקטיבית. לקראת החג ב-2 בספטמבר,
Viettel מציעה מבצע אטרקטיבי במיוחד ללקוחות הנוסעים לדרום קוריאה ולאיחוד האמירויות הערביות (ללקוחות שמקבלים את הודעת הקידום). פשוט שלחו הודעת טקסט "HQ1" או "UAE1" למספר 191, וכל לקוח יקבל 1GB של נתוני נדידה בחינם, בתוקף למשך 24 שעות במהלך שהותו בשתי המדינות הללו (בחרו ברשת KT בדרום קוריאה, בחרו ברשת Etisalat באיחוד האמירויות הערביות). שימו לב ללקוחות כי אינם יכולים להירשם לחבילות נדידה אחרות בזמן קבלת הצעה זו; לאחר ניצול הנתונים, משתמשים יכולים להירשם לחבילות אחרות כרגיל. תוכנית החלוקה של נדידת הנתונים החלה רשמית ותסתיים ב-30 בספטמבר 2024 (בדרום קוריאה) וב-30 בנובמבר 2024 (באיחוד האמירויות הערביות).

כדי להפוך את שירותי הנדידה לנגישים יותר, Viettel שאפה ללא הרף להציע מגוון חבילות ולמטב את עלויות הנדידה עבור הלקוחות. נכון לעכשיו, ל-Viettel יש את כיסוי נתוני הנדידה הרחב ביותר ב-130 מדינות/טריטוריות ברחבי העולם , עם מחירים החל מ-20,000 וייטנאם דונג בלבד ליום. לאחרונה, ב-30 באוגוסט, Viettel השיקה את חבילת נתוני הנדידה UAE5, המציעה 5GB של נתונים למשך 5 ימים באיחוד האמירויות הערביות (UAE) תמורת 99,000 וייטנאם בלבד.
עם המסר "טכנולוגיה מהלב", Viettel ממשיכה לפתח את שירותי הנדידה שלה הן בכמות והן באיכות, תוך הרחבת הכיסוי לטכנולוגיות חדשות כמו VoLTE ו-5G. היא גם הציגה תכונות חדשות כמו תזמון תאריך ההפעלה של חבילות ורכישת נתונים נוספים כאשר לקוחות ניצלו את כמות נתוני הנדידה שלהם.

Viettel לא רק משפרת את איכות השירות ואת חוויית הלקוח, אלא גם מבטיחה שמשתמשים יקבלו תמיכה בכל זמן ובכל מקום. שירות לקוחות רב-ערוצי, הכולל את אתר האינטרנט ואפליקציית My Viettel, לצד תמיכת SMS מסורתית, מספק הוראות מקיפות בנוגע להרשמה, שימוש ותשובות לשאלות הן באינטרנט והן במצב לא מקוון, ומבטיח שהלקוחות יקבלו סיוע מסור ומהיר. הודות לנוחותו, למחירו הסביר ולאמינותו הגבוהה, שירות הנדידה של Viettel הפך לבן לוויה חיוני עבור משתמשים וייטנאמים הנוסעים לחו"ל.
| למידע מפורט על שירות הנדידה וחבילות המבצעים של Viettel, אנא בקרו באתר https://viettel.vn/cvqt, באפליקציית MyViettel, או צרו קשר עם קו החם 198 בווייטנאם ללא תשלום לקבלת תמיכה ישירה. |
מקור: https://vov.vn/doanh-nghiep/doanh-nghiep-24h/nghi-le-29-viettel-tang-data-roaming-mien-phi-cho-khach-hang-di-han-quoc-uae-post1117760.vov
תגובה (0)