על ידי קליטה רצינית של אנשים ופתרון עתירות ברמה העממית, העיר טאם קי תגביל את מספר העתירות שאזרחים שולחים לרמות הגבוהות יותר.

יו"ר ועדת חזית המולדת של וייטנאם במחוז לה טרי טאן דיבר במושב המעקב. צילום: טאם דאן

נכון לעכשיו, ועדת קבלת האזרחים של העיר טאם קי ממוקמת באזור המנהלי של ועדת העם העירונית ואין לה מטה משלה כפי שנקבע. בראש ועדה זו עומד סגן ראש משרד מועצת העם העירונית - ועדת העם, והיא מארגנת פקידי מדינה לקבלת אזרחים באופן קבוע.

ברמת העיר, היושב ראש וסגני היושב ראש מקבלים אזרחים מעת לעת ב-15 וב-25 בכל חודש. ברמת הקומונה והרובע, היושב ראש וסגני היושב ראש מקבלים אזרחים מעת לעת יום אחד בשבוע.

משנת 2023 ועד סוף ספטמבר 2024, העיר טאם קי ארגנה קליטה של ​​2,152 אזרחים; קיבלה 915 במטה ועדת העם של העיר, מתוכם קיבלו ראשי ועדת העם של העיר 132 (92 מעת לעת, 40 באופן בלתי צפוי); קיבלה באופן קבוע 783.
ועדות עממיות של קומונות ורובעים בעיר קיבלו 1,237 ביקורים.

תוכן קבלת האזרחים מכסה תחומים רבים ושונים, אך מתמקד בעיקר בתחומי הפיצויים על נזקים בעת רכישת קרקע על ידי המדינה, הסדרי יישוב מחדש, סכסוכי קרקעות ותכנון.

בנוגע לתלונות והודאות, בשנת 2023 ובתשעת החודשים הראשונים של 2024, העיר כולה קיבלה 107 עתירות, כולל 88 תלונות ו-19 הודאות (93 עתירות מוועדת העירייה; 14 עתירות מוועדות העירייה והמחוז). נכון לעכשיו, ישנן 2 תלונות מתמשכות בעיר.

מר דונג ואן צ'י - סגן יו"ר מועצת העם של העיר טאם קי, דיבר בפגישה. צילום: טאם דאן

ועדת העם של העיר טאם קי אמרה כי מצב התלונות וההללות בכמה יישובים עדיין עלול להיות מסובך; מספר העתירות העולות גדול בתחומי הקרקעות, פיצויים על נזקים ותמיכה ביישוב מחדש כאשר המדינה תובעת קרקעות לצורך יישום פרויקטים.

העיר המליצה כי משלחת המעקב של ועדת חזית המולדת של וייטנאם המחוזית תבקש מוועדת העם המחוזית לפרסם בהקדם תקנות מפורטות בנוגע לפיצויים, תמיכה ויישוב מחדש כאשר המדינה תחזיר לעצמה אדמות במחוז בהתאם לחוק הקרקעות החדש, על מנת להבטיח עקביות ביישום הפרויקטים הנוכחיים ולהגביל את התרחשותן של תלונות ועתירות מצד אנשים הקשורים לזכויות בקרקע.

בסיום מושב המעקב, יו"ר ועדת חזית המולדת של וייטנאם במחוז לה טרי טאן ביקש מוועדת העם של העיר טאם קי לקלוט באופן מלא את חוות דעתם של חברי משלחת המעקב כדי להתגבר על ליקויים ומגבלות, ובכך להפיק לקחים כדי לשפר את קליטת האזרחים ופתרון עתירותיהם.

מר טראן טרונג האו - סגן יו"ר ועדת העם של העיר טאם קי, דיבר בפגישה. צילום: טאם דאן

החבר לה טרי טאן הציע שהעיר תבחן ותתקן את יישום קליטת האזרחים וטיפול בעתירות ברמת הקהילה והרובע. משום שאם הדבר ייעשה בצורה טובה ורצינית ברמה העממית, הדבר יגביל את מספר העצומות הנשלחות על ידי אזרחים לרמות הגבוהות יותר.

נכון לעכשיו, התקנות המחוזיות הוקלו, מה שמאפשר האצלת סמכויות לרמת הסגן לקבל אנשים, אך האדם המורשה חייב לעמוד באחריות, להבטיח מומחיות ולהיות מוכן ברצינות בעת קבלת אנשים.

בנוגע למשרד קבלת האזרחים, עיריית טאם קי בוחנת את האפשרות לסידור מחדש של מתקני הנדל"ן על מנת לארגן משרד קבלת אזרחים נפרד על מנת להבטיח מתקנים, משאבי אנוש וכו'. על המשתתפים בקבלת האזרחים להיות גמישים וליצור את התנאים הטובים ביותר עבור האזרחים, אך יחד עם זאת ליישם בקפדנות את תקנות קבלת האזרחים על מנת להבטיח משמעת וסדר.

יש להוציא את ההודעה על סיום קבלת הפנים של האזרחים בתוך הזמן שנקבע ולהודיע ​​עליה לעם באופן מיידי בצורות שונות. במקביל, יש לפקח על יישום הסיום לאחר קבלת הפנים של האזרחים, ובמיוחד על תפקיד הפיקוח של החזית.

[ וידאו ] - יו"ר ועדת חזית המולדת של וייטנאם במחוז לה טרי טאן נשא נאום סיכום:

בנוגע ליישוב העתירות, יו"ר ועדת החזית המחוזית של וייטנאם הציע לשים לב לעתירות ולמשוב, שכן אם ייעשו זאת היטב, תלונות והלשנות יהיו מוגבלות.

"

פעמים רבות, אנשים לא רוצים לסבך את הבעיה, ולכן הם מגישים עצומה או תלונה. אם נטפל בזה במיומנות ונפתור את זה היטב, נגביל את האזרחים מלהגיש תלונות והלשנות מורכבות יותר.

יו"ר ועדת חזית המולדת של וייטנאם במחוז לה טרי טאן

לדברי החבר לה טרי טאן, יש להתמקד ביישוב תלונות ברמה העממית; בתהליך היישוב, אם ישנן סוגיות מורכבות הקשורות לסוכנויות המחוזיות, יש צורך להתייעץ באופן יזום עם סוכנויות ברמה גבוהה יותר. בפרט, יש צורך להגביל אנשים מלהעביר את התיק לבית המשפט, ולא לדחוף את כל "כדור" האחריות על המחוז. יש לשים לב להגנה על סודיות המידע בנוגע לתלונות האזרחים...

מקור: https://baoquangnam.vn/nghiem-tuc-tiep-dan-giai-quyet-don-thu-o-co-so-thi-tp-tam-ky-se-han-che-don-thu-cua-cong-dan-gui-len-cap-tren-3142606.html