אנשים עם EQ גבוה מצליחים משום שהם משתמשים ב-15 המשפטים האלה בתקשורת.

GĐXH - 15 המשפטים האלה יעזרו להבחין בין אנשים עם EQ גבוה לבין אנשים בקבוצת הרוב...

EQ מוגדר כיכולת לנהל את הרגשות שלך ואת אלה של הסובבים אותך. EQ אינו קל לכמת כמו מיומנויות אחרות בגלל התכונות המרכיבות אותו, כולל אמפתיה ומודעות עצמית. ניתן להעריך ולשפר EQ על ידי מתן תשומת לב רבה יותר לשיחות בעבודה, אומרת ג'ולייט האן, חוקרת מוח שלמדה בהרווארד.

"כל דבר שתגידו שמראה אמפתיה, סקרנות, סבלנות או מודעות עצמית הוא סימן ל-EQ גבוה", מדגיש המומחה.

בספרו "אופטימלי", פרופסור דניאל גולמן מהרווארד משתף כי אינטליגנציה רגשית (EQ) גבוהה משמעותה שגם אתם תצליחו בעבודה, תתמקדו בקלות במה שאתם עושים, תרגישו שביעות רצון מהעבודה שלכם ותהיו במצב רוח טוב בזמן העבודה. אינטליגנציה רגשית (EQ) מתבטאת בארבעה היבטים: מודעות עצמית, ניהול עצמי, מודעות חברתית וניהול מערכות יחסים.

להלן ביטויים שאנשים עם EQ גבוה משתמשים בהם לעתים קרובות בעבודה.

1. אני צריך עוד קצת זמן

מאפיין אחד של EQ הוא היכולת לווסת את עצמה או לשקול כיצד להגיב לרגשות חזקים במקום לפעול באימפולסיביות.

ביטוי זה מדגים מודעות עצמית ומאמץ לווסת רגשות בצורה בריאה לפני שהשיחה הופכת ללא פרודוקטיבית או מתוחה.

וחשוב מכך, ביטוי זה מאפשר לך לסקור את השיחה לאחר מחשבה, כך שתוכל לחזור עם תגובה רגועה ומחושבת יותר.

"אי-קיו גבוה לא אומר להדחיק אותו או לזייף אותו", אומר האן. "מדובר בהבנה ותקשורת יעילה של המחשבות והרגשות שלך. זוהי מיומנות שיכולה להקל על עבודתך".

Đại Học Harvard: Sở dĩ người EQ cao thành công là vì họ thường xuyên sử dụng 15 câu này trong giao tiếp- Ảnh 1. — 90% מהגורמים הקובעים את הקריירה המצטיינת של מנהיגים הם אינטליגנציה רגשית (EQ), במיוחד היא יכולה להשתנות עם הזמן בהתאם למאמצים אישיים. איור צילום

2. אני יכול להתמודד עם זה

משפט זה מראה על היכולת לשלוט בעצמך.

לא משנה כמה מלחיצים או עצובים חייכם, מצוינות בניהול עצמי ובמיוחד שליטה עצמית רגשית עוזרת לכם למנוע מרגשות כמו כעס או חרדה להפריע לכם לעשות את מה שאתם צריכים לעשות.

ואם תתעצבנו, תתאוששו מהר.

3. האם תוכל לספר לי עוד על כך?

אנשים חסרי מודעות עצמית מתעניינים רק במחשבות ובדעות שלהם.

אבל אנשים בעלי אינטליגנציה רגשית מעריכים את רגשותיהם של אנשים אחרים ואת מה שהם אומרים.

זוהי תקשורת באופן שמעודד אנשים לדבר על רגשותיהם וחוויותיהם, ושימוש במשוב שלהם כהזדמנות למידה.

4. אני נרגש מהשינוי הזה.

EQ במקרה הזה עוסק ביכולת הסתגלות. אתה יכול להתאים ולהסתגל לשינויים במקום להיות נוקשה.

אתה להוט ללמוד דרכים חדשות לפעול, לשרוד ולשגשג.

5. אני מבין מה אתה אומר, אבל...

ביטוי זה מדגיש היבט חשוב נוסף של אינטליגנציה רגשית: היכולת להגיב כאשר מתמודדים עם מצבים קשים.

אם אינך מסכים עם מישהו, הביע זאת בטקט, לא מומלץ להתעמת איתו ישירות.

המטרה הסופית של תקשורת היא למצוא פתרון לבעיה הקיימת.

Đại Học Harvard: Sở dĩ người EQ cao thành công là vì họ thường xuyên sử dụng 15 câu này trong giao tiếp- Ảnh 2. — אנשים עם EQ גבוה יכולים "לקרוא" את רגשותיהם של עמיתיהם או הבוסים שלהם, אך עליהם גם לעצור רגע לפני שהם שופטים. איור צילום

6. מה דעתך על כך?

כדי לגרום לאנשים להרגיש מוערכים ומכובדים, שימו לב והקדישו זמן להבין אותם ולהזדהות איתם.

בזמן שאתם מקשיבים, נסו לשים את עצמכם בנעליהם בצורה חיובית ומשמעותית.

7. יש לי את המחשבות האלה בגלל...

שאלה זו מדגימה מודעות עצמית, מה שאומר שאתה מבין מה משפיע על מצב הרוח שלך וכיצד זה גורם לך לחשוב, להרגיש ולרצות לפעול.

לדוגמה, אתם יכולים לזהות מתי אתם מרגישים כעס, חרדה או עצב.

מודעות עצמית היא תנאי הכרחי לשליטה רגשית ולניהול עצמי טוב יותר.

8. אני לא בטוח מה קורה, האם תוכל להסביר לי?

בעזרת ביטוי זה, אתם יודעים שמישהו נתקל בבעיה ובמקום להגיב בצורה שלילית, אתם מבקשים ממנו לשתף את מחשבותיו.

חלופות דומות: "תוכל להבהיר לי את זה?" או "מה שאני שומע ממך הוא... האם זה נכון?".

9. מה אם הייתם מנסים את זה?

משפט זה מראה על היכולת שלך לנהל מערכות יחסים ולהשפיע על אחרים. אתה יודע איך לשכנע מישהו לראות דברים בדרך שלך.

אתה לא נותן פקודות אלא מציע להם איך לעשות דברים טוב יותר.

10. לשנינו יש את הנקודות הטובות והחסרות שלנו, בואו נראה איך נוכל לעבוד יחד ביעילות.

ביטוי זה יכול לעזור לך לנטרל נקודות מצוקה דיפלומטיות על ידי הכרה בנקודות המבט השונות והנפרדות של כל אדם.

ברגע שתעודדו אנשים לשתף את חששותיהם, תוכלו לטפל ביתר קלות בבעיה הבסיסית.

מחקרים מראים כי היכולת לפתור סכסוכים היא מאפיין של אינטליגנציה רגשית גבוהה.

11. אנחנו תומכים אחד בשני

זה משקף את יכולת ה-EQ של עבודת צוות. תחושת הביטחון הפסיכולוגית בתוך הצוות משמעה שאנחנו יכולים לתת את המיטב ולקחת סיכונים כדי לחדש מבלי לחשוש מנידה או דחייה.

לא משנה מה תפקידך בצוות, אתה יודע כיצד להשתתף ולשתף פעולה, לחלוק גם את האחריות וגם את הקרדיט.

Đại Học Harvard: Sở dĩ người EQ cao thành công là vì họ thường xuyên sử dụng 15 câu này trong giao tiếp- Ảnh 3. — לאנשים עם EQ גבוה יש מודעות חברתית חזקה והם תמיד מנסים להבין את רגשותיהם של הסובבים אותם. צילום איור.

12. זה גורם לי לדאגה/בלבול/עצבנות

כאשר מתעוררת בעיה, אנשים בעלי אינטליגנציה רגשית אינם מתמקדים באדם שיצר את הבעיה, אלא במצב הכללי.

בדרך זו, אתם לא מאשימים מישהו או שמים אותו בעמדת הגנה. במקום זאת, אתם מסבירים איך אתם מרגישים לגבי מה שקרה, מה שעוזר למנוע מתח בתוך הקבוצה.

13. אני מעריך את מאמציך.

לאנשים עם EQ גבוה יש מודעות חברתית חזקה והם תמיד עושים מאמץ להבין את רגשותיהם של הסובבים אותם.

הכרה בעבודתם הקשה ובמסירות של עמיתיך לעבודה, במיוחד כאשר אינך משתתף באופן ישיר או נהנה ממאמציהם, מראה שאתה באמת מעריך את תרומתם ורוצה לטפח סביבת עבודה חיובית.

14. זה אומר הרבה כי...

משפט זה מדגים EQ בניהול מערכות יחסים. מנהיגים גדולים מפיקים את המיטב מאחרים על ידי דיבור בכנות על מטרות משותפות ויצירת אמפתיה.

15. אני מצטער/ת

ענווה נפוצה ביותר בקרב אנשים בעלי אינטליגנציה רגשית גבוהה. אל תפחדו לומר "אני מצטער". כשאתם עושים טעות, הודו בה והתנצלו בכנות בפני אלו שמגיע להם.

[מודעה_2]
מקור: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/dai-hoc-harvard-so-di-nguoi-eq-cao-thanh-cong-la-vi-ho-thuong-xuyen-su-dung-15-cau-nay-trong-giao-tiep-172241218105711272.htm