המעורבים מדברים בזעם.

Báo Thanh niên•14/12/2023

[מודעה_1]

גם החנות הביעה את זעמה והגיבה רשמית על התקרית.

בהתאם לכך, חשבון אנונימי שפורסם בקבוצת מזון עם למעלה מ-800,000 חברים האשים חנות כריכים ברחוב קוואנג טרונג (רובע גו ואפ) ב"בריונית" ובתקיפת לקוחות, דבר שמשך תשומת לב ציבורית.

תלונה על חנות כריכים עוררה סערה ברשתות החברתיות.

בחשבון הזה נכתב: "אני מפרסם את זה בשם חברתי כי אני כל כך נסער בשמה. הבוקר, בסביבות 7 בבוקר, היא פשוט קנתה כריך, ובעלת החנות קלתה אותו ושמה אותו בשקית ניילון. היא פשוט שאלה אם יש לי שקית נייר, ובעלת החנות אמרה, 'אתה סתם קונה כריך, למה אתה מבקש שקית נייר? כמה לא הגיוני...'"

אחר כך היא רק החזירה את הלחם, לא רצתה לקנות אותו יותר. בת בעלת החנות קראה לבעלה לצאת, תפסה אותה בצווארה, הצמידה אותה לקרקע ודחפה אותה בכוח החוצה, וסירבה לשלם או לתת לה להחזיר את שקית הלחם. בני הזוג איימו וקיללו אותה. כשהיא הגיעה הביתה, היו לה שריטות ודימום במרפק מפגיעת משקוף הברזל של הדלת... זוהי חנות לחם בריונית, בבקשה כולם הימנעו ממנה."

הפוסט, שלווה בתמונה של המאפייה עם השלט הברור שלה, זכה במהרה לאלפי אינטראקציות, תגובות ושיתופים. רבים הביעו ספקנות לגבי אמיתות המידע וביקשו שהמפרסם יספק ראיות ברורות יותר.

המשתמש ואן קונג חאן טרין הגיב: "אבל איך אפשר לדעת מי צודק ומי טועה רק מלשמוע צד אחד? ואנחנו אפילו לא יודעים אם זה נכון. אם זה נכון, אנחנו צריכים להתקשר למשטרה ולבקש את צילומי מצלמת האבטחה של השכן כדי לברר זאת."

"אני מצטער, אבל אם אתם מפרסמים בלי תמונות ומשתמשים בחשבון אנונימי, אני לא יכול להאמין לכם לא משנה מה אתם אומרים", הגיב טראנג דונג מתחת לפוסט.

בעל החנות מבקש שייערך תיעוד בכתב כדי להבהיר את המצב.

לפי החקירה שלנו, עגלת הלחם שהוזכרה בתקרית היא חנות הלחם Mely הממוקמת ברחוב Quang Trung 71 (מחוז Go Vap). ב-14 בדצמבר ביקרנו בחנות כדי לחקור את האמת מאחורי ההאשמות ברשתות החברתיות.

גב' נגויט נגאן (בת 27), בעלת חנות הלחם, אישרה כי התרחש אירוע בו לקוחה קנתה לחם בבוקר ה-10 בדצמבר. הבעלים סיפקה לכתב סרטון וידאו שצולם על ידי מצלמת האבטחה של החנות, וקבעה כי ההאשמות בפוסט אינן נכונות כלל.

Bị tố 'siết cổ, đè vai' chảy máu khách, chủ quán bánh mì ở TP.HCM nói gì? - Ảnh 2. — המאפייה נפתחה בתחילת אוקטובר.

לדברי גב' נגאן, באותו בוקר, לקוח הגיע לחנותה וקנה חמש כיכרות לחם. לאחר מכן, האישה שקנתה את הלחם התווכחה איתה על תסכולה, ורצתה שהחנות תשים כל כיכר לחם בשקית נייר נפרדת במקום לשים את כולן יחד בשקית ניילון אחת.

"הלקוחה הזאת איבדה את עשתונותיה, התחילה לצעוק, והמשיכה לדחוף אותי. אחר כך היא פרצה בסערה לחנות. בעלי ראה שהלקוחה איבדה שליטה לחלוטין, דוחפת אותי, ועומדת ליד הקופה. מחשש שמדובר באירוע מבוים עם כוונה זדונית, הוא ניגש ודחף אותה החוצה. בעלי רק דחף אותה החוצה; לא הייתה שום חנק או הצמדה בכתף כפי שטען הפוסט", סיפר בעל החנות בכעס.

גב' נגאן אמרה ששעה לאחר שהאישה עזבה, היא חזרה לחנות עם בנה בדרישה להחזר של 25,000 דונג וייטנאמי עבור חמש כיכרות הלחם שקנתה. גב' נגאן הסבירה את המצב בבירור לבן הלקוחה ולאחר מכן החזירה את הכסף.

"דברים היו מסתיימים שם אלמלא הפוסט האנונימי הזה. ממה שאני רואה, אתם שומעים רק צד אחד של הסיפור, ופרסום בלי לאמת את המידע משני הצדדים פוגע בתדמית של המסעדה שלנו."

"בתקופה כלכלית קשה זו, אנחנו כבר שמחים מאוד שלקוחות עוצרים ותומכים בנו, בין אם זה כריך עם מילוי או כיכר לחם רגילה. 5 כיכרות הלחם ו-5 שקיות הנייר האלה לא שוות את האמון והתמיכה של הלקוחות שלנו ואת המותג של החנות שלנו", הוסיף נציג החנות.

על פי הדיווחים, חנות הלחם נפתחה לאחרונה על ידי גב' נגן ובעלה בתחילת אוקטובר. החנות פתוחה בבקרים ובערבים. בעקבות התקרית, גב' נגן הצהירה כי עסקי החנות נפגעו, וכי ספגה הפסדים משמעותיים. היא מקווה שהלקוחה תיצור קשר עם החנות כדי להבהיר את העניין, והיא מוכנה להתעמת עם הקונה ולשתף פעולה עם הרשויות כדי לבחון את צילומי מצלמות האבטחה ולקבוע את האמת.

בעל החנות הצהיר גם כי ייצור מסמך משפטי המפרט את הפוסט הנ"ל כדי להבהיר את דיוקו ואת ההשפעה שהייתה לו על עסקיהם. על פי עדכון מעיתון Thanh Niên אחר הצהריים, 14 בדצמבר, הפוסט של החשבון האנונימי שהאשים את החנות הוסר.

[מודעה_2]
קישור למקור