גורמים מבפנים מדברים בכעס

[מודעה_1]

גם החנות הודיעה רשמית על התקרית.

בהתאם לכך, פוסט אנונימי שפורסם על קבוצת קולינריה עם יותר מ-800,000 חברים, והאשים מאפייה ברחוב קוואנג טרונג (רובע גו ואפ) ב"בריונים" ובתקיפת לקוחות, זכה לתשומת לב ציבורית.

הכתבה על חנות הכריכים עוררה סערה ברשתות החברתיות.

בחשבון הזה נכתב: "אני מפרסם את זה בשם חברתי כי אני כל כך נסער בשמה. הבוקר, בשעה 7, קניתי רק לחם. בעלת החנות אפתה אותו ושמה אותו בשקית ניילון. רק שאלתי אם יש שקית נייר. היא אמרה שהיא קונה רק לחם, אז למה רצית לשים אותו בשקית נייר? כמה יהיר..."

אחרי זה, היא פשוט החזירה את הלחם, לא רצתה לקנות אותו יותר. בת בעלת החנות קראה לבעלה לצאת, חנקה אותה, לחצה על כתפה ודחפה אותה החוצה, בלי לשלם או לתת לה להחזיר את שקית הלחם. בני הזוג איים וקיללו זה את זה. כשהגיעו הביתה, הם ראו שהמרפקים שלהם שרוטים ומדממים מפגיעת משקוף הברזל של הדלת... זו מאפייה של בריונים, כולם להתרחק ממנה."

הפוסט, שכלל תמונה של המאפייה עם שלט ברור, זכה במהרה לאלפי אינטראקציות, תגובות ושיתופים. רבים הביעו ספקות לגבי אמיתות המידע וקיוו שהמפרסם יוכל לספק ראיות ברורות יותר.

בדיווח של ואן קונג חאן טרין נכתב: "אבל כשאנחנו שומעים מצד אחד, איך נוכל לדעת מי צודק ומי טועה. אנחנו גם לא יודעים אם זה נכון או לא? אם זה נכון, עלינו להתקשר למשטרה ולבקש להוציא את המצלמה מהבית הסמוך כדי לדעת בוודאות."

"אני מצטער, אבל פרסמת בלי תמונה והשתמשת בחשבון אנונימי כדי לפרסם, אז לא משנה מה תגיד, אני לא מאמין לך", הגיב טראנג דונג מתחת לפוסט.

הבעלים רוצה ליצור תיעוד להבהרה.

על פי חקירת הכתב, עגלת הלחם שהוזכרה בתקרית הנ"ל היא חנות הלחם Mely הממוקמת ברחוב Quang Trung 71 (מחוז Go Vap). ב-14 בדצמבר הלכנו לחנות כדי לברר את האמת על ההאשמה ברשתות החברתיות.

גב' נגויט נגאן (בת 27), בעלת חנות הכריכים, אישרה כי בחנות הייתה שערורייה בה הייתה מעורבת לקוחה שקנתה לחם בבוקר ה-10 בדצמבר. הבעלים סיפקה לכתב סרטון שצולם על ידי מצלמת האבטחה של החנות שתיעדה את האירוע באותו יום, ואמרה כי ההאשמות בפוסט אינן נכונות כלל.

Bị tố 'siết cổ, đè vai' chảy máu khách, chủ quán bánh mì ở TP.HCM nói gì? - Ảnh 2. — המאפייה החדשה נפתחה בתחילת אוקטובר.

לדברי גב' נגאן, האם באותו בוקר הלקוחה הגיעה לחנות שלה כדי לקנות 5 כיכרות לחם? לאחר מכן, האישה שקנתה את הלחם ניהלה איתה ויכוח "הלוך ושוב" בנוגע לעובדה שהאדם הזה היה נסער ורצה שהחנות תשים כל כיכר לחם בשקית נייר, במקום לשים את כולן בשקית ניילון אחת.

"הלקוחה הזאת איבדה את עשתונותיה, אמרה כמה דברים רעים והמשיכה לדחוף אותי. אחר כך, היא פרצה בסערה לתוך הבית. בעלי ראה שהלקוחה איבדה את עשתונותיה, דחפה אותי, ועדיין עמדה ליד קופת הכסף. מכיוון שפחד שהיא מקיימת סצנה עם כוונות רעות, הוא ניגש ודחף אותה החוצה. בעלי רק דחף אותה, לא הייתה שום חנק או לחיצה על הכתף כפי שפורסם", סיפר בעל החנות הזועם.

גב' נגאן אמרה כי לאחר שעזבה, שעה לאחר מכן, חזרה האישה לחנות עם בנה כדי לבקש 25,000 דונג וייטנאמי בחזרה עבור 5 כיכרות הלחם שקנתה. היא הסבירה את התקרית בבירור לבן הלקוח, ולאחר מכן החזירה את הכסף.

"הכל היה נעצר שם אלמלא הפוסט האנונימי הזה. לדעתי, אתם שומעים את הסיפור רק מצד אחד, פרסום בלי לאמת מידע משני הצדדים משפיע על התדמית של המסעדה שלכם."

"בתקופה כלכלית קשה זו, אנו שמחים שלקוחות מגיעים ותומכים בנו, בין אם זה כריך עם מילוי או בלי. 5 כיכרות הלחם ו-5 שקיות הנייר הללו לא שוות את האמון והתמיכה של הלקוחות שלנו ואת המותג של החנות", הוסיף נציג החנות.

ידוע כי המאפייה נפתחה על ידי גב' נגן ובעלה בתחילת אוקטובר. החנות פתוחה בבוקר ובערב. לאחר התקרית, גב' נגן אמרה כי מצב העסקים של החנות נפגע, היא סבלה נזק רב. היא מקווה שהלקוחה תוכל ליצור קשר שוב עם החנות כדי לברר יחד את התקרית, תהיה מוכנה להתעמת עם הקונה וכן תיאום עם הרשויות כדי לחלץ צילומי מצלמה כדי לדעת את האמת.

בעל החנות אמר גם כי יערוך תיעוד של הפוסט הנ"ל כדי להבהיר את הנכון והלא נכון, מה שהשפיע על עסקיו. לפי עדכון של טאנה ניאן אחר הצהריים, 14 בדצמבר, הפוסט שמגנה את החנות מהחשבון האנונימי שהוזכר לעיל אינו זמין עוד.

[מודעה_2]
קישור למקור