זיהוי שיחות הונאה: סימנים וכיצד להימנע מהם

סיפור: לא חדש, אבל גם לא ישן!

במאי האחרון, גב' פ., בת 68, מהאנוי , קיבלה שיחה מאדם שטען שהוא שוטר, ובו נאמר לה שהיא מעורבת ברשת הלבנת הון. החדשות היו נכונות, היא העבירה סכום כולל של 15 מיליארד דונג וינדי ב-32 עסקאות כפי שביקש המדובר. באופן דומה, סטודנטית בת 19 מהאנוי הונאתה גם היא בכמעט 3 מיליארד דונג וינדי לאחר שיחה מאדם שהתחזה לחוקר, ומסרה את שמה המלא, כתובתה ומספר תעודת הזהות שלה.

מקרים כמו של גב' פ. והסטודנטית אינם נדירים. בששת החודשים הראשונים של 2025 בלבד, על פי נתוני משרד הביטחון הציבורי , נרשמו יותר מ-4,800 הונאות טלפון , שגרמו נזק של מאות מיליארדי דולרים. בינתיים, הונאות משתנות יותר ויותר, ומשתמשות בטכנולוגיה מתקדמת כמו דיפ-זיוף, חיקוי קולי באמצעות בינה מלאכותית והתחזות למספרים בינלאומיים.

צורות נפוצות של שיחות הונאה כיום

lừa đảo - Ảnh 1. — אזהרה מפני הונאות טלפוניות - צילום: ILLUSTRATION

למרות אזהרות מתמידות, שיחות הונאה ממשיכות להופיע בתרחישים רבים ושונים - מתוחכמים יותר, שיטתיים יותר, ובמיוחד מכוונים כלפי הבלבול, הפחד או האמון של הקורבן.

אחד הטריקים המוכרים ביותר הוא התחזות לגוף ממשלתי. לעיתים קרובות, הנפגעים מתקשרים וטוענים שהם משטרה, בית משפט או אפילו תובע, ומודיעים למאזין שהם נחקרים בגין מעורבות בתיק מסוים. בזמן שהקורבן עדיין מבולבל, הם מבקשים את מספר תעודת הזהות שלהם, חשבון הבנק שלהם, או אפילו העברת כספים כדי "לאמת מידע".

אנשים רבים קיבלו גם שיחות טלפון מעובדי בנק מזויפים , המזהירים מפני תנועות חריגות בחשבונותיהם. לאחר מספר מילות "תמיכה", הנבדק יבקש קוד OTP, מספר כרטיס, או יוריד אפליקציית "חשבון צ'קים" - שהיא למעשה תוכנה שגונבת מידע אישי.

טריק נוסף הוא התחזות למכר . במקרים רבים, הנפגע פורץ לחשבון הפייסבוק או ה-Zalo של הקורבן ולאחר מכן משתמש בחשבון זה כדי לשלוח הודעות טקסט או להתקשר לקרובי משפחה, בטענה שחסר להם כסף או שעברו תאונה וצריכים להעביר כסף בדחיפות.

חלק מהנוכלים נוקטים בגישה עדינה יותר, ומזייפים מוקד טלפוני של מבצע או הגרלה . הם טוענים שהמתקשר זכה באופנוע, טלפון או שובר מתנה, אך עליו לשלם "דמי משלוח" או לספק מידע אישי כדי לקבל את המתנה.

למרות שהתרחיש עשוי להשתנות עם הזמן, המשותף לקריאות אלו הוא שכולן מכוונות לגניבת מידע אישי ולהפקעת רכוש. חשוב שהמאזין יישאר ערני ולא ייגרר לתרחיש הקיים של הרשע.

סימנים של שיחת הונאה

היזהרו בעת קבלת שיחות ממספרים לא ידועים, במיוחד מספרים בינלאומיים או מספרים עם זהויות לא ידועות. מתקשרים משתמשים לעתים קרובות בקול רובוטי או מציגים את עצמם יחד עם המידע האישי שלכם כדי לזכות באמונכם.

תוכן השיחה מאיים ומלחיץ לגרום לך להיכנס לפאניקה. הם מבקשים שתמסור מידע רגיש כגון:

- קוד OTP או פרטי חשבון בנק;

- בקשה להעברת כסף לצורך "טיפול בעניין";

- הוראות להתקנת אפליקציות מוזרות, פתיחת קישורים או סריקת קודי QR עלולות לגרום לאובדן אבטחת מידע.

היו תמיד ערניים ובדקו שוב לפני שאתם פועלים לפי כל בקשה משיחות אלה.

מה עליכם לעשות כשאתם מקבלים שיחה חשודה?

ראשית, אסור בשום אופן למסור מידע אישי , מספרי חשבון בנק או קודי OTP לאף אחד בטלפון, גם אם הצד השני טוען שהוא סוכנות ממשלתית או עובד בנק.

אם יש לכם ספקות לגבי תוכן השיחה, נתק מיד , מבלי להתווכח או להמשיך את השיחה. לאחר מכן, עליך לבדוק את מספר הטלפון הנכנס על ידי חיפושו באינטרנט או התקשרות למרכזייה הרשמית של היחידה הנזכרת לאימות.

אם מזהים סימני הונאה, אנשים יכולים לדווח על השיחה למפעיל הרשת או לשלוח משוב למחלקת אבטחת המידע ( משרד המידע והתקשורת ).

במקרה שהעברתם בטעות כסף לנוכל, עליכם לדווח מיד למשטרה ולבנקים הרלוונטיים לקבלת סיוע בזמן ולהגבלת הנזק.

כיצד למנוע מוקדם

כדי להגביל את הסיכונים, על המשתמשים ליישם באופן יזום את האמצעים הבאים:

- הפעלת חסימת שיחות ספאם/הונאה בטלפונים חכמים: אנדרואיד יכולה להפעיל את "זיהוי מתקשר וספאם"; אייפון משתמש ב"השתקת מתקשרים לא ידועים" או באפליקציה כמו Truecaller.

- הירשמו כדי לא לקבל שיחות ספאם באתר הרשמי של משרד המידע והתקשורת: khongquangcao.ais.gov.vn

- שתפו את האזהרה עם קרובי משפחה מבוגרים - הקבוצה הפגיעה ביותר להונאה כיום.

- אל תלחצו על קישורים מוזרים, אל תתקינו אפליקציות ממקורות לא ידועים.

הונאות טלפוניות הופכות מתוחכמות יותר, אך על ידי ערנות וחינוך, כל אחד יכול להגן על עצמו. תמיד היו זהירים, אל תשתפו מידע אישי ודווחו על כל סימן חריג באופן מיידי כדי למזער את הסיכון.

טהאן חמישי

מקור: https://tuoitre.vn/nhan-dien-cac-cuoc-goi-lua-dao-dau-hieu-va-cach-phong-tranh-20250527105109399.htm