בנקים רבים גובים עמלות עבור חשבונות עם יתרה לא מספקת.

צילום אילוסטרציה.

על מנת לעודד לקוחות להשתמש בשירותי בנקאות דיגיטלית, להפחית עלויות תפעול ולנהל חשבונות "נשכחים", בנקים רבים הודיעו זה עתה על התאמות בעמלות ניהול החשבונות והוסיפו כמה חיובים חדשים החל מהיום.

בהתאם לכך, בנקים גובים עמלות המבוססות על יתרות מינימליות ופעילות בחשבון, ומחמירים את עמלות שירות הבנקאות ב-SMS כדי לעודד לקוחות לקבל הודעות על שינויי יתרה באמצעות אפליקציות מובייל, טופס חינמי המסייע בהפחתת עלויות תפעול.

באופן ספציפי, בנק המניות המסחרי המשותף של וייטנאם ליצוא ויבוא (Eximbank) הודיע זה עתה על עמלות ניהול חשבונות חדשות ועמלות בנקאות SMS החלות על לקוחות פרטיים החל מ-1 בדצמבר 2025. על פי התקנות החדשות, חשבונות בעלי יתרה ממוצעת של פחות מ-500,000 וייטנאם דונג לחודש יחויבו ב-11,000 וייטנאם דונג לחודש, במקום סף החינם הקודם של 300,000 וייטנאם דונג. הבנק גם החל לגבות 90,000 וייטנאם דונג לרבעון עבור שירותי בנקאות SMS ללקוחות זהב ופלטינה, למעט אלו המשתמשים בחבילת Combo Casa.

באופן דומה, מאז דצמבר, הבנק המסחרי הבינלאומי של וייטנאם (VIB ) יישם גם הוא עמלה חדשה עבור חשבונות לא פעילים. חשבונות תשלום שלא יצרו עסקאות במשך 12 חודשים רצופים יחויבו ב-10,000 וייטנאם דונג לחודש (לא כולל מע"מ). אם היתרה אינה מספיקה כדי לכסות את העמלה, הבנק ינכה את הסכום הנותר, והסכום הנותר יוותר. VIB ממליץ גם ללקוחות לסגור את חשבונותיהם אם הם אינם בשימוש עוד כדי להימנע מעלויות.

לא רק Eximbank ו-VIB, בנקים רבים אחרים מיישמים מדיניות עמלות המבוססת על רמת היתרה. לדוגמה, Saigon Thuong Tin Commercial Joint Stock Bank ( Sacombank ) גובה עמלה של 6,000 דונג וייט לחודש עבור חשבונות עם יתרה ממוצעת של פחות מ-500,000 דונג וייט לחודש הקודם, החל מ-11 ביולי 2025. חבילות שירות אחרות בבנק זה, כגון חשבונות תשלום עם כרטיסי תשלום, התראות אוטומטיות על עסקאות דרך Sacombank Pay, Sacombank Pay, התראות SMS אוטומטיות על עסקאות..., גובה עמלות הנעות בין 10,000 ל-20,000 דונג וייט לחודש, בהתאם למצב היתרה. רק חשבונות שנפתחו ב-Sacombank Pay או משיכות יתר מובטחות עדיין ללא תשלום.

הבנק המסחרי המשותף של וייטנאם להשקעות ופיתוח ( BIDV ) גובה כיום 5,000 וייטנאם דונג לחודש עבור חשבונות עם יתרה ממוצעת של פחות מ-2 מיליון וייטנאם דונג; 3,000 וייטנאם דונג לחודש עבור חשבונות עם יתרה ממוצעת של 2 עד 10 מיליון וייטנאם דונג, והוא חינם עבור חשבונות עם יתרה של 10 מיליון וייטנאם ומעלה.

בנק המסחרי של Vietnam Prosperity Joint Stock (VPBank) דורש שיתרה של לפחות 2 מיליון וייטנאם דונג בחשבונות התשלום Autolink כדי להיות פטור מעמלות. אם היא נמוכה יותר, היא תחויב בעמלה של 10,000 וייטנאם דונג לחודש. בינתיים, בנק המסחרי הצבאי (MB) קובע מינימום של 50,000 וייטנאם דונג בלבד כדי לוותר על עמלות ניהול חשבון.

בסך הכל, התאמות העמלות מראות כי הבנקים עוברים למודל עמלות המבוסס על שימוש ותחזוקת חשבון, אשר גם מעודד לקוחות לנהל את היתרות שלהם באופן יזום וגם מפחית את מספר החשבונות ה"נשכחים" במערכת.

לצד התאמת העמלות, ענף הבנקאות מקדם גם סנכרון וסטנדרטיזציה של נתוני לקוחות. העדכון האחרון של בנק המדינה מראה כי נכון ל-14 בנובמבר 2025, יותר מ-136.1 מיליון רשומות אישיות ויותר מ-1.4 מיליון רשומות ארגוניות אומתו באופן ביומטרי באמצעות כרטיסי CCCD מבוססי שבב ואפליקציית VNeID. 57 מוסדות אשראי ו-39 מתווכי תשלומים אפשרו אימות CCCD ישירות באפליקציות מובייל; 63 מוסדות אשראי פרסו קוראי CCCD בדלפקים, ו-21 יחידות שילבו VNeID בתהליכים עסקיים.

סטנדרטיזציה של נתונים לא רק יוצרת בסיס לזיהוי אלקטרוני, אלא גם מסייעת לבנקים לנהל חשבונות ביעילות, לשפר את בטיחות העסקאות ולהגביל הונאות. תוצאות ראשוניות ממערכת המידע לתמיכה בניהול, ניטור ומניעת סיכונים ללקוחות (SIMO) עם יותר מ-1.7 מיליון אזהרות ויותר מ-567,000 עסקאות שנעצרו באופן פעיל על ידי משתמשים הראו את ההשפעה החיובית של סטנדרטיזציה של נתונים.

התאמות בלוחות הזמנים של העמלות ומאמצים לתקנן את נתוני הלקוחות מראים כי ענף הבנקאות נע לעבר מודל ניהול חכם, מעודד לקוחות להשתמש בשירותים דיגיטליים, מפחית עלויות תפעול ומשפר את אבטחת העסקאות, תוך יצירת בסיס איתן לזיהוי אלקטרוני ומניעת הונאות במערכת.

מקור: https://vtv.vn/nhieu-ngan-hang-thu-phi-voi-tai-khoan-khong-du-so-du-100251201155559682.htm