הומה עם חשבונות בנק ביומטריים

(NLDO) - אנשים רבים ממהרים לרשום זיהוי ביומטרי לחשבונות הבנק שלהם כדי להימנע מהשעיית עסקאותיהם מתחילת 2025.

Người dân đổ xô đến ngân hàng xác thực sinh trắc học- Ảnh 1. — לקוחות רושמים מידע ביומטרי ב- Vietcombank לאחר השעה 17:00 ב-17 בדצמבר

על פי כתב מהעיתון נגואי לאו דונג, לאחרונה, המידע לפיו לקוחות לא יוכלו לבצע פעולות בנקאיות לאחר ה-1 בינואר 2025 ללא אימות ביומטרי גרם לאנשים רבים למהר לבנקים כדי להירשם. במשרדי העסקאות האווירה הפכה תוססת.

בסניף של Vietcombank בהו צ'י מין סיטי, הודעה בפתח הסניף קובעת כי לקוחות יושעו מביצוע עסקאות החל משנת 2025 אם לא ישלימו רישום ביומטרי. כדי לעמוד בביקוש הגובר, הבנק האריך את שעות הפעילות שלו משעה 17:00 ל-18:30, כולל ימי שבת וראשון.

צוות הבנק ממליץ ללקוחות להגיע בשעות אלו כדי להימנע מזמני המתנה ארוכים, שכן שעות הפעילות משרתות צרכים רבים אחרים.

גב' לה טאן טאם (לקוחה של Vietcombank) שיתפה כי מכיוון שפתחה חשבון בעבר עם תעודת הזהות הישנה שלה, כעת היא נאלצה לעדכן מידע חדש בתעודת הזהות המוטמעת בשבב שלה, מה שמאריך את תהליך ההרשמה.

לקוח נוסף בשם טראן וייט טאנה אמר שצוות Vietcombank קיבל מידע אישי כגון מספר טלפון, דוא"ל ונתונים מאפליקציית VNeID לפני השימוש בקורא שבב הזיהוי וצילום תמונה להשוואה. "אחרי 5 דקות בלבד, השלמתי אימות ביומטרי", אמר.

Người dân đổ xô đến ngân hàng xác thực sinh trắc học- Ảnh 2. — צוות הבנק מעבד מידע ביומטרי

באגריבנק , מחוץ לשעות הפעילות, 2,300 נקודות העסקה של הבנק ברחבי הארץ עדיין פתוחות בין השעות 17:00 ל-18:30 בכל יום, כולל שבתות וראשון, כדי לתמוך בלקוחות ברישום ביומטרי.

בנקודות עסקה מסוימות של Eximbank ו-VietBank, הודות לזמינות של סורקי פנים וחיבורי נתונים, הלקוחות צריכים רק להציג את תעודות הזהות האזרחיות המוטמעות בשבב שלהם, ובתוך דקות ספורות, תהליך ההרשמה הושלם.

לעומת זאת, בנקים אחרים מיישמים שיטות ידניות, שהן קשות וגוזלות זמן. מר נגוין פואוק, לקוח של סאקומבנק , אמר שלקח לו יותר מ-30 דקות להשלים את הרישום הביומטרי.

לדברי מר פואוק, הסיבה לכך היא שהטלפון שלו אינו תומך ב-NFC לאימות זיהוי אזרח. צוות הבנק חייב להשתמש במכשיר תמיכה לעיבוד, אך הלקוחות חייבים להזין את הסיסמאות שלהם במכשירים לא מוכרים, מה שמוביל לשגיאות מרובות, שמאלץ אותם לאפס את הסיסמאות שלהם. בנוסף, לאחר השלמת ההרשמה, הוא עדיין היה צריך לגשת לאפליקציית Sacombank PAY כדי להשלים את זיהוי הפנים וקישור החשבון, מה שגרם לתהליך להימשך זמן רב מהצפוי.

בנקים רבים אמרו שסוף השנה הוא הזמן בו גידול בתנועות, ולקוחות צריכים לעדכן את המידע הביומטרי ומסמכי הזיהוי התקפים כדי למנוע הפרעות בשירות. מידע זה נועד להבטיח שהחשבון נמצא בשימוש על ידי בעל החשבון, תורם להפחתת הונאות פיננסיות ומגן על לקוחות מפני התנהגות הונאה.

על פי תקנות בנק המדינה, החל מ-1 בינואר 2025, לקוחות יכולים לבצע פעולות כגון משיכה/הפקדה של כסף, העברת כסף, תשלום חשבונות או ביצוע עסקאות בכספומטים רק לאחר השלמת רישום ביומטרי ועדכון מסמכי זיהוי.

[מודעה_2]
מקור: https://nld.com.vn/nguoi-dan-do-xo-den-ngan-hang-xac-thuc-sinh-trac-hoc-196241218120515445.htm