פיתוח שירותים דיגיטליים עבור משלמי המסים

על מנת ליצור נוחות מרבית עבור משלמי המסים, מגזר המסים מקדם רפורמה, פישוט הליכים אדמיניסטרטיביים ודיגיטציה של תהליכי ניהול, תוך עידוד אנשים ועסקים להשתתף במעקב אחר פעילות רשויות המס. מאמצים אלה תורמים למודרניזציה של ניהול המס, במטרה לגבות יותר מ-2 מיליארד דונג וינדי הודי בהכנסות תקציביות בשנת 2025.

בניית מערכת ניהול מס מודרנית

נכון לעכשיו, רשות המסים מנהלת יותר ממיליון עסקים, יותר מ-300,000 ארגונים, יותר מ-2 מיליון יחידים, משקי בית עסקיים ויותר מ-80 מיליון קודי מס אישיים. מערכת הליכי המס המנהליים נבדקת, מצטמצמת ופשוטה באופן שוטף, מ-435 הליכים ל-304 הליכים בשנת 2021; עד 2025 היא תצטמצם ל-219 הליכים, מתוכם ימשיכו להיות מומלצים לצמצום ולייעל של כ-44%. יחד עם זאת, הדרישה לחדשנות בשיטות ניהול מס עולה בהקשר של הכלכלה הדיגיטלית המשגשגת, מסחר אלקטרוני חוצה גבולות והופעתם של מודלים עסקיים חדשים.

לדברי מנהלת מחלקת המסים, מאי שואן טאן: לאחרונה, מגזר המסים יישם באופן משמעותי טרנספורמציה דיגיטלית, בנה מערכת טכנולוגיית מידע מודרנית, יישם בינה מלאכותית (AI) וביג דאטה בניהול. סדרה של שירותי מס אלקטרוניים מתקדמים הופעלה, כגון חשבוניות אלקטרוניות, חשבוניות אלקטרוניות שנוצרו מקופות רושמות, אפליקציית eTax Mobile, פורטל מידע לספקים זרים, פורטל מידע למשקי בית וליחידים העוסקים במסחר אלקטרוני, אפליקציית בינה מלאכותית לתמיכה בנישומים, בקשה אוטומטית להחזר מס הכנסה אישי... נכון להיום, יותר מ-99% מהעסקים השתמשו בשירותי הצהרת מס ותשלום אלקטרוניים; 100% מהעסקים משתמשים בחשבוניות אלקטרוניות; כמעט 7 מיליון איש משתמשים בתוכנת eTax Mobile.

משתתפים חווים את טכנולוגיות ניהול המס העדכניות ביותר ביריד הטרנספורמציה הדיגיטלית של תעשיית המס, ספטמבר 2025. צילום: VAN HUNG

מגזר המסים מוערך על ידי מומחים כאחת היחידות המובילות בחיבור נתונים לאומיים ובניצול יעיל של מקורות נתונים על פי פרויקט 06 בנושא פיתוח יישומי נתוני אוכלוסייה, זיהוי אלקטרוני ואימות לשרת את הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית. חיבור הזיהוי האלקטרוני סייע לרשויות המס "לטהר" את נתוני נישומים, תוך שהוא משרת ניהול מאוחד של יחידים, ארגונים ועסקים. עד כה, יותר מ-30 מיליון נישומים ניגשו למערכת באמצעות חשבונות זיהוי אלקטרוני. בשנת 2025, מגזר המסים ימשיך להתחבר למרכז הנתונים הלאומי כדי לנצל בצורה אופטימלית נתונים משותפים לשרת הליכים מנהליים, במיוחד בתחומי המקרקעין, רישום רכב, סטטיסטיקה, ניהול כספים ותקציב.

פריצת דרך חשובה היא שהחל מ-1 בינואר 2026, כל התעשייה תבטל לחלוטין את טופס המס החד-פעמי עבור משקי בית עסקיים, ותעבור באופן סינכרוני למנגנון של הצהרה עצמית ותשלום עצמי. זאת כדי ליצור סביבה עסקית שוויונית ושקופה, לעודד ייצור ופיתוח עסקי ולתרום תרומות בנות-קיימא לתקציב המדינה. כדי לשרת טוב יותר אנשים ועסקים, תעשיית המסים הכריזה זה עתה על פורטל מידע על מסים לתמיכה ביזמים, ובמקביל פרסמה סט של 3 "מדריכי מס אלקטרוניים" עבור בעלי עסקים, רואי חשבון ראשיים, משקי בית עסקיים ויחידים. המדריכים משולבים עם בינה מלאכותית כדי לתמוך בשאלות ותשובות חכמות, המסייעות לחפש וליישם מדיניות מס ונהלים אדמיניסטרטיביים במהירות ובנוחות.

שכלול מדיניות ומנגנונים לחדשנות

לדברי סגן מנהל מחלקת המסים, מיי סון, למרות שתחום המסים עשה צעדים רבים, עדיין נותרו נושאים שיש לשפר עוד יותר. עיצוב מחדש של מודל ניהול מס מודרני, המקושר לתשתית נתונים וטכנולוגיה דיגיטלית , הוא צעד חשוב לשיפור יעילות הניהול ולהבטחת סנכרון עם מסד הנתונים הלאומי. המטרה הסופית היא לשרת את ההנהלה היטב, תוך יצירת סביבה עסקית שקופה והוגנת, טיפוח מקורות הכנסה בני קיימא ותרומה ליישום היעדים העיקריים של המדינה בנושאי ביטחון לאומי, פיתוח תשתיות וחיזוק ההגנה והביטחון הלאומי.

צוות חברת MISA Joint Stock Company מייעץ למשקי בית עסקיים בנוגע להצהרת מס ותוכנות תשלום המותקנות על סמארטפונים. צילום: HA TRANG

פרופסור חבר, ד"ר פונג טאן קוואנג (המכון לבנקאות ופיננסים, האוניברסיטה הלאומית לכלכלה), אמר כי תעשיית המס צריכה לפתח באופן משמעותי שירותים דיגיטליים עבור משלמי מסים באמצעות פורטלים חכמים של מידע, צ'אטבוטים (עוזרים וירטואליים מבוססי בינה מלאכותית) כדי לתמוך בהצהרת מס ותשלום נוחים באמצעות ארנקים אלקטרוניים או אפליקציות בנקאות ניידת. יחד עם זאת, יש צורך לחזק את ניהול ההכנסות ולמנוע הפסדי מס בפעילויות מסחר אלקטרוני, במיוחד עם פלטפורמות חוצות גבולות כמו גוגל, פייסבוק, שופפי, טיקטוק...

על מנת שמדיניות המס תמלא תפקיד בתמיכה בסטארט-אפים ובעסקים קטנים ובינוניים, ד"ר טו הואי נאם, סגן הנשיא הקבוע ומזכיר כללי של איגוד העסקים הקטנים והבינוניים של וייטנאם, הציע: "מדיניות המס חייבת להיות ברורה, מאוחדת וקלה להבנה; להגביר את השימוש בטכנולוגיית המידע, למזער את ההליכים ולעבור לשלב שלאחר ביקורת. עבור סטארט-אפים, צריכות להיות מדיניות תמריצים מתאימה כגון פטור או הפחתה של מס הכנסה או מס ערך מוסף בשלבים המוקדמים, במיוחד עבור מפעלים חדשניים". ד"ר טו הואי נאם נתן דוגמה: מפעלים עם הכנסות של פחות ממיליארד וייטנאם לשנה יכולים להיות פטורים ממס ערך מוסף כדי להתמקד בפיתוח. כאשר ההכנסות יגיעו להיקף גדול יותר (כ-10 מיליארד וייטנאם לשנה), שיעור המס הרגיל יוחל שוב. לדבריו, מדיניות פורצת דרך כזו תעודד עסקים להשקיע באומץ, לפתח לטווח ארוך ולתרום תרומות חיוביות לכלכלה הלאומית.

מקור: https://baolaocai.vn/phat-trien-cac-dich-vu-so-cho-nguoi-nop-thue-post886478.html