ניהול ואספקת חשמל לכל הלקוחות באזור הו צ'י מין סיטי החדש.

החל מ-1 ביולי, תאגיד החשמל של הו צ'י מין סיטי (EVNHCMC) יקבל רשמית את השליטה, ינהל ותספק חשמל לכל הלקוחות בעיר הו צ'י מין החדשה.

כיצד להוריד ולהשתמש באפליקציית שירות הלקוחות של EVNHCMC.

מר בוי טרונג קיין, סגן המנכ"ל של EVNHCMC, אמר כי תחת המוטו "חשמל ללא הפרעה, שירות ללא הפרעה", מגזר החשמל של הו צ'י מין סיטי מחויב להבטיח אספקת חשמל יציבה ורציפה ולשרת את הלקוחות באזור החדש בצורה נוחה וסינכרונית.

כדי לסייע לתעשיית החשמל של הו צ'י מין סיטי לתפקד היטב בשירות הלקוחות ולתמוך במידע מפורט על שירותי חשמל בשני האזורים בין דואונג ובא ריה-וונג טאו (הישן), לקוחות יכולים ליצור קשר עם מרכז שירות הלקוחות של EVNHCMC בטלפון 1900545454 או בדוא"ל cskh@hcmpc.com.vn, באמצעות אפליקציית EVNHCMC או דף המעריצים https://www.facebook.com/evnhcmc1900545454. מידע על תעשיית החשמל של הו צ'י מין סיטי מפורסם גם באתר שירות הלקוחות https://www.evnhcmc.vn/.

כמו כן, החל מ-1 ביולי, בעת תשלום חשבונות חשמל, על לקוחות לשים לב לבצע את התשלום דרך ערוצי התשלום של EVNHCMC. במקרה של שימוש בחיוב אוטומטי או אישור תשלום, עליהם ליצור קשר יזום עם הבנק כדי לעדכן את פרטי התשלום.

EVNHCMC הזכירה גם לאנשים להיות ערניים משיחות המתחזות לעובדי תעשיית החשמל המנצלים את תהליך המיזוג לביצוע הונאה. "אם אתם מקבלים שיחה הטוענת שאתם עובדי חשמל אך שמו, יחידתו או מראה חיצוני אינם ברורים, או שיש סימנים לחשד, אנשים לא צריכים למסור מידע אישי, חשבונות בנק או נתוני צריכת חשמל", המליץ ​​נציג תעשיית החשמל.

המרת מוקד ניהול החשמל לא רק מבטיחה עקביות במתן השירות לאחר המיזוג המנהלי, אלא גם מהווה צעד קדימה בקידום טרנספורמציה דיגיטלית, תוך התמקדות בלקוחות, לקראת חוויית שירות נוחה, שקופה ומודרנית יותר.

תִפאֶרֶת

מקור: https://baobariavungtau.com.vn/kinh-te/202506/quan-ly-cung-cap-dien-cho-toan-bo-khach-hang-tren-dia-ban-tpho-chi-minh-moi-1046155/