קואנג נאם מטפלת ופותרת תלונות והלשנות בשיעור של מעל 98%

בין השנים 2014 ל-2024, ראשי סוכנויות, יחידות ויישובים ארגנו 13,321 קבלות פנים רגילות לאזרחים, בהן השתתפו 28,545 איש. עבור קבלות פנים לא מתוכננות, ראשי סוכנויות, יחידות ויישובים ארגנו 4 פגישות בהן השתתפו 639 איש.

סוכנויות, יחידות ורשויות מקומיות ארגנו 86,156 קבלות פנים רגילות לאזרחים, מתוכן 96,285 איש. באמצעות קבלות פנים לאזרחים, סוכנויות מנהליות הוציאו 3,531 מסמכים המסכמים, מכוונים פתרונות ומקצים משימות לסוכנויות מוסמכות לייעץ בנוגע לפתרונות.

החל מ-1 ביולי 2014 ועד היום, סוכנויות, יחידות ורשויות מקומיות קיבלו וטיפלו ב-3,630/3,628 תלונות, 402/435 גינוי, 55,178 עתירות והרהורים.

כתוצאה מכך, 3,958 עתירות/3,989 תלונות והודאות במסגרת הרשות טופלו ונפתרו, ללא הרהורים, המלצות, תלונות או הודאות נוספות, המהווים 98.18%; 39 עתירות/39 תלונות והודאות במסגרת הרשות טופלו ונפתרו, אך עדיין ישנן הרהורים, המלצות, תלונות והודאות.

מקור: https://baoquangnam.vn/quang-nam-xu-ly-giai-quyet-don-thu-khieu-nai-to-cao-dat-hon-98-3138465.html