השקה ודיון בסדרת הספרים "ערכת כלים לניהול בריאות רזה"

טקס ההשקה והדיון על סדרת הספרים "Lean Healthcare Toolkit" נערך בחדר הכנסים של Read Station (רחוב הוין ת'וק קאנג, האנוי), בהשתתפות הדוברים: ד"ר לי קווק טרונג, סגן מנהל בית החולים ליולדות וילדים סוק טראנג , ד"ר נגוין ואן ת'ונג, מנהל בית החולים הכללי דוק ג'יאנג, מאסטר נגוין ביץ' לו, סגן נשיא איגוד הסיעוד של וייטנאם ונציגים רבים מבתי חולים במרכז וייטנאם ובהאנוי.

סדרת הספרים "ערכת כלים לניהול בריאות רזה" מאת הסופר תומאס לינדזי ג'קסון תורגמה ופורסמה לרגל יום בטיחות המטופלים העולמי, מתוך רצון לתרום לבניית מדף ספרים בנושא ניהול שירותי בריאות, ליצור מקור חשוב לחומרי עזר למנהלי שירותי בריאות, וכן לקדם תרבות של בטיחות מטופלים בווייטנאם.

סדרת הספרים "ערכת כלים לניהול בריאות רזה".

הסופר תומאס לינדזי ג'קסון, שזכה בפרס שינגו-הושין קאנרי עבור Lean Enterprise (2007), הוא אחד המנהלים שהצליחו ליישם את מודל ה-Lean ממערכת הייצור של טויוטה במגזר הבריאות. החל ממתקן רפואי קטן באלסקה בשנת 2005, מאז 2010 הוא פרסם סדרת פרסומים הקשורים ליישום Lean בתחום הבריאות, ובראשם סדרת הספרים "The Lean Toolkit in Healthcare", הכוללת את הספרים: "Standard Process", "Kaizen", "Mapping the Clinical Value Chain", "Error Prevention" ו-"Just-in-Time Method".

עם יותר מ-20 שנות עבודה וניסיון בתחום שיפור התהליכים, מר תומאס לינדזי ג'קסון ועמיתיו סיכמו, פרסמו והשלימו את סדרת הספרים "Lean Toolkit in Healthcare" כדי לסייע למנהלי שירותי בריאות, מנהלי בתי חולים וצוותים רפואיים למצוא פתרונות יעילים לבעיות הקשות הנ"ל של תעשיית הבריאות.

בהשקת הספר, נציגים שיתפו ודנו בכלים ושיטות של Lean בתחום הבריאות. עם פרספקטיבה מעשית ושיתוף ממומחים, ההשקה הביאה ידע שימושי רב ביישום Lean בניהול כדי לשפר בהדרגה את איכות שירותי הבריאות בווייטנאם. הוזכרו סוגיות רבות בנוגע למצב הנוכחי של תעשיית הבריאות במדינות ברחבי העולם בכלל ובווייטנאם בפרט, כולל אתגרים כגון: עומס יתר בבתי חולים הגורם לזמני המתנה ארוכים לבדיקות רפואיות, טעויות רפואיות שעלולות להשפיע על בריאות המטופלים או תהליכים לא סטנדרטיים הגורמים לחוסר אחידות בשירותים... זה תמיד גורם למנהלי שירותי בריאות להתאמץ למצוא פתרונות לשיפור איכות השירות, שיפור בטיחות המטופלים תוך הבטחת הכנסות והוצאות ועמידה ביכולת התשלום של המטופלים.

הכלים בכל ספר כתובים בצורה התמציתית ביותר האפשרית, עם המעשיות והישימות הגבוהות ביותר, כדי לסייע למוסדות רפואיים להצליח בהדרגה ליישם כלי "רזה" בניהול בתי חולים.

כלי Lean מיושמים בהדרגה על ידי מנהלים ברחבי העולם במגזר הבריאות. בווייטנאם, מלבד הכלי הפשוט ביותר, 5S (מיון - סידור - ניקוי - טיפול - מוכן), יושם באופן נרחב כמעט בכל מתקני הבדיקה והטיפול הרפואיים, כאשר יחידות טיפוסיות רבות הופכות לנקודות אור עבור יחידות אחרות לבקר וללמוד מהן, מה שעוזר לסביבת העבודה במגזר הבריאות להפוך למסודרת, מסודרת ולעבודה חלקה יותר...

עם זאת, כלים רבים אחרים יושמו במידה מוגבלת בלבד, ואף אינם מוכרים למדי למתקני בדיקה וטיפול רפואיים רבים. לכן, כדי להפוך את מודל בית החולים הרזה ליעיל יותר, החדרה ועדכון של כלים שימושיים אחרים ליחידות רפואיות היא משימה הכרחית ביותר עבור מנהלים רפואיים.

הצגת תוכן סדרת הספרים "ערכת כלים לניהול בריאות רזה".

כל הפעילויות יטופלו בסטנדרטיזציה של ספר "נוהל סטנדרטי" בסדרה, על מנת לסייע לאיכות השירותים הרפואיים להיות יציבה ועקבית יותר. פעילויות שיפור האיכות ישופרו באופן מתמיד כפי שמוצג בספר "קיייזן".

תהליכים יהפכו לתמציתיים ויעילים יותר, וטעויות רפואיות יצומצמו בעזרת הספר "מיפוי שרשרת הערך הקליני". טעויות המתרחשות במהלך מתן שירותי בריאות ימנעו ויוצגו בספר "מניעת שגיאות".

הספר האחרון בסדרה, "בדיוק בזמן", יסייע למערכת הבריאות להפחית בזבוז ולפעול בצורה רזה יותר.

עם הוספת כמעט כל החלקים החיוניים לפעילויות ניהול ושיפור איכות בתחום הבריאות בכיוון הרזיה, סדרת הספרים "ערכת כלים לניהול בריאות רזה" תהיה אחד המסמכים החיוניים שיסייעו בשיפור איכות שירותי הבריאות באופן בר-קיימא ובהתאם לתנאי המשאבים המוגבלים במתקני הבריאות בווייטנאם.

מקור: https://nhandan.vn/ra-mat-va-toa-dam-ve-bo-sach-bo-cong-cu-tinh-gon-trong-y-te-post835143.html