"קבלת החלטות מבוססת נתונים עוזרת לעסקים למשוך פי 23 יותר לקוחות ולהגדיל את הרווחים ב-8%"

זוהי הצהרתו של מר לה הונג קוואנג - מנכ"ל חברת MISA (MISA) בנושא "קבלת החלטות פיננסיות המבוססות על נתונים ובינה מלאכותית" בפסגת מנהלי הכספים של וייטנאם שנערכה ב-27 בנובמבר 2024.

האירוע אורגן על ידי מועדון מנהלי הכספים של וייטנאם בהשתתפות 300 אורחים המייצגים עסקים, מנהלים פיננסיים בכירים, משקיעים ויועצי ניהול פיננסי מובילים מקומיים ובינלאומיים.

מר לה הונג קוואנג - מנכ"ל MISA, נשא נאום בנושא "קבלת החלטות פיננסיות המבוססות על נתונים ובינה מלאכותית" בפסגת מנהלי הכספים של וייטנאם.

בנאומו, מר לה הונג קוואנג ציין את היתרונות המעשיים של קבלת החלטות מונחות נתונים באמצעות דוגמאות להמחשה ספציפיות. לדוגמה, נטפליקס ניצלה את ניתוח נתוני ההתנהגות של 30 מיליון משתמשים כדי לייצר תוכן אטרקטיבי ורלוונטי לקהל. אובר משתמשת בנתוני היסטוריית נסיעות של לקוחות כדי לפתח אסטרטגיות תעריפים. קוקה קולה מיישמת ניתוח נתוני מדיה חברתית באמצעות ביג דאטה ובינה מלאכותית כדי לקבל החלטות לגבי אסטרטגיות שיווק.

בהתבסס על סקרים אמיתיים שנעשים בקרב עסקים, אישר מר קוואנג: "קבלת החלטות המבוססות על נתונים עוזרת לעסקים למשוך פי 23 יותר לקוחות ולהגדיל את הרווחים ב-8%.

מר קוואנג אישר: "קבלת החלטות המבוססות על נתונים עוזרת לעסקים למשוך פי 23 יותר לקוחות ולהגדיל את הרווחים ב-8%.

מצד שני, הוא גם הדגיש שכדי לקבל החלטות פיננסיות יעילות המבוססות על נתונים, עסקים צריכים להתמקד בשלושה מרכיבים מרכזיים: אנשים, נתונים וכלים. המרכיב הראשון הוא אנשים, ובמיוחד הצוות האחראי על תכנון וניתוח פיננסי (FP&A). יש לבנות, לארגן ולהכשיר צוות FP&A גמיש במיומנויות ניתוח נתונים, ביג דאטה ומידול נתונים כדי שיוכל לנתח ולקבל החלטות על סמך מחסני נתונים קיימים.

הגורם השני הוא נתונים. בעידן הדיגיטלי , עסקים צריכים להאיץ את תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית כדי לבנות מחסן נתונים שמתכנס מכל המחלקות כגון משאבי אנוש, תפעול, שיווק, עסקים, פיננסים - חשבונאות. כאשר נתונים מתכנסים ומחוברים בין מחלקות, הם יהפכו לכלי רב עוצמה לפעילות עסקית ולקבלת החלטות.

הגורם השלישי הוא הכלי המסייע לעסקים לנתח ולחזות על סמך נתונים. מר לה הונג קוואנג אמר כי, בהקשר של פיתוח טכנולוגי חזק, יישום כלי ניתוח מודרניים, ובמיוחד בינה מלאכותית (AI), יספק לעסקים "עוזר דיגיטלי" לתמיכה בדיווח, ניתוח נתונים באופן מיידי וקבוע, ניטור ובקרה של סיכוני עלויות, חיזוי הכנסות או תזרים מזומנים, ובכך קבלת החלטות מדויקות ובזמן.

בהתאם למגמה של יישום בינה מלאכותית בניהול, MISA חקרה ופיתחה בהצלחה את עוזר הבינה המלאכותית MISA AVA המשולב בפלטפורמת הניהול הארגונית המאוחדת MISA AMIS כדי לתמוך בכל הפעולות בארגון. פלטפורמת MISA AMIS כוללת יותר מ-40 יישומים ייעודיים, המסייעים לעסקים לבצע טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה של פעולות ליבה כגון: כספים - חשבונאות, שיווק - מכירות, משאבי אנוש, משרד דיגיטלי.

עוזר הבינה המלאכותית MISA AVA המשולב בפלטפורמת ניהול הארגון המאוחדת MISA AMIS תומך בכל הפעולות בארגון.

בעזרת עוזר MISA AVA המשולב בפלטפורמה, בעלי עסקים יכולים לשאול שאלות במהירות בנוגע לנתונים, דוחות, ניתוחים וכו' מבלי להמתין ולסנתז מידע ממקורות מרובים. העוזר הדיגיטלי יספק נתונים מדויקים ועדכניים המוצגים באמצעות דוחות ותרשימים אינטואיטיביים - בסיס איתן שיעזור להנהלה לקבל החלטות אסטרטגיות במהירות וביעילות.

בנוסף, טכנולוגיית ניתוח נתונים בשילוב עם בינה מלאכותית מסייעת גם ל-MISA AVA לזהות באופן מיידי חריגות בהוצאות, לזהות ולהתריע מפני סיכונים פיננסיים פוטנציאליים. טכנולוגיה זו מאפשרת לעסקים להעריך ביעילות את השימוש במשאבים, למנוע בזבוז ולשפר את ניהול התקציב.

בסוף נאומו, הדגיש מר לה הונג קוואנג: "ארגונים צריכים להיות בעלי תרבות של קבלת החלטות המבוססת על נתונים כדי לייעל את הניהול הפיננסי. זוהי דרישה חיונית כדי לסייע לעסקים להבין מגמות ולהתאים אסטרטגיות בצורה יעילה, ובכך להגדיל את היתרון התחרותי ואת היעילות התפעולית."

לשם כך, עסקים צריכים לבצע טרנספורמציה דיגיטלית חזקה, במיוחד באיחוד ואיחוד נתונים, כדי ליצור מסד נתונים עשיר ומדויק. יישום כלי ניתוח מודרניים ובינה מלאכותית יעזור לעסקים למקסם את ערך הנתונים, לספק מידע מפורט ולסייע בקבלת החלטות פיננסיות מדויקות ואופטימליות יותר.

המנכ"ל לה הונג קוואנג השתתף בפאנל דיון בנושא "ניצול כוחה של הבינה המלאכותית לקבלת החלטות אסטרטגיות מונחות נתונים".

בנוסף למצגת, המנכ"ל לה הונג קוואנג השתתף גם בפאנל דיון בנושא "ניצול כוחה של הבינה המלאכותית לקבלת החלטות אסטרטגיות המבוססות על נתונים" עם הדוברים: מר דמיאן קו - סגן נשיא, ראש Oracle NetSuite Solution Consulting; מר נגוין טאן ליאם - מנהל כספים ראשי של PNJ; מר וישנו בהאן - מנהל Techcombank Innovation; מר לה טאן ליאם - חבר מועצת המנהלים וסמנכ"ל כספים ראשי של Vinamilk. במהלך הפאנל, מר קוואנג הציע מספר אסטרטגיות לניצול הבינה המלאכותית מבלי להאפיל על המומחיות האנושית: ראשית, בניית סביבת עבודה שיתופית בין בינה מלאכותית לבני אדם, שבה בינה מלאכותית נחשבת לכלי תומך ולא לכלי חלופי. שנית, פיתוח ושיפור מיומנויות אנושיות במקביל לפיתוח הבינה המלאכותית. שלישית, קיום תוכנית לשילוב בינה מלאכותית בתהליכי עבודה בשלבים למעבר חלק, אך ללא הפרעה. רביעית, הבטחת שקיפות והסבר של החלטות בינה מלאכותית. חמישית, בניית מנגנון לשליטה ובקרה קפדניים על פעולת הבינה המלאכותית.

עוד כמה תמונות מהאירוע:

אורחים ביקרו בדוכן של MISA.

אורחים ביקרו בדוכן של MISA.

אורחים ביקרו בדוכן של MISA.

MISA שוחחה עם האורחים באירוע.

נציג MISA צילם תמונה למזכרת עם מר נגוין נגוק באך - יו"ר מנהל הכספים של וייטנאם (רביעי מימין) ואורחים נוספים באירוע.

עם 30 שנות ניסיון בתחום הטכנולוגיה, MISA מקווה ללוות את קהילת העסקים הוייטנאמית לשליטה בטכנולוגיית בינה מלאכותית וליישם אותה ביעילות בניהול פיננסי. משם, היא תעזור לעסקים לשפר את יכולתם, את היתרון התחרותי שלהם ולנצל במהירות הזדמנויות כדי "להתגבר על קשיים" בהקשר כלכלי מאתגר.

MISA AMIS היא פלטפורמת ניהול עסקי מקיפה, התומכת ביותר מ-250,000 עסקים וייטנאמים בתהליך של טרנספורמציה דיגיטלית, עם פתרונות לייעול פיננסים - חשבונאות, שיווק - מכירות, משאבי אנוש ומשרד דיגיטלי. MISA AMIS, המשלבת בינה מלאכותית חכמה באמצעות MISA AVA Assistant, מסייעת למנהיגים לבצע שאילתות מידע באופן מיידי, לקבל החלטות מהירות, לשפר את היעילות והתחרותיות.

מקור: https://www.misa.vn/149663/ra-quyet-dinh-dua-tren-du-lieu-giup-doanh-nghiep-thu-hut-khach-hang-gap-23-lan-va-gia-tang-8-loi-nhuan/