אחרי "גשם" הפרסים, מה מקבלת התיירות?

תיירות וייטנאם זוכה באופן קבוע בסדרה של פרסים, אך כדי למשוך יותר מבקרים בינלאומיים לבוא ולחזור, נדרש יותר...

בטקס פרסי MICE העולמי לשנת 2024 בלבד, וייטנאם קיבלה 3 פרסים, ביניהם: יעד המורשת המוביל באסיה, יעד הטבע המוביל באסיה ויעד המוביל באסיה.

הו צ'י מין סיטי זכתה בשתי הקטגוריות של יעד התיירות המוביל באסיה (MICE) ויעד התיירות המוביל באסיה (Incentive Travel Destination), ו-ITE HCMC נבחרה לתערוכת הסחר הטובה ביותר באסיה. מגוון ערים, יעדים, מלונות, חברות נסיעות וחברות תעופה זכו גם הם בכבוד.

בנוסף לפרסי MICE העולמיים, יעדים רבים ברחבי המדינה ווייטנאם זכו גם לכבוד מארגונים בינלאומיים, סוכנויות תקשורת, מגזינים ואתרי תיירות כמו CNN, Tripadvisor, Travel & Leisure, The Travel... על המטבח, היעדים והנופים שלהם .

פרסים אלה תורמים לקידום התיירות של כל יישוב והמדינה כולה לידידים בינלאומיים. נתונים מלשכת הסטטיסטיקה הכללית מראים כי בתשעת החודשים הראשונים של 2024, המדינה כולה קיבלה בברכה יותר מ-12.7 מיליון מבקרים בינלאומיים, עלייה חדה של 43% לעומת התקופה המקבילה אשתקד. נתון זה מעודד בהשוואה למאמצי ההתאוששות של תעשיית התיירות הווייטנאמית לאחר מגפת הקורונה, אך בהשוואה למדינות אחרות באזור, היא עדיין מפגרת הרחק מאחור.

לדוגמה, תאילנד, מתחרה ישירה לווייטנאם, שואפת לקבל 36-38 מיליון מבקרים בינלאומיים השנה; גם מלזיה רוצה לקבל 26 מיליון מבקרים...

משיכת מבקרים אינה רק עניין של כמות, אלא גם עניין של איכות, שהיות ארוכות יותר והוצאות גבוהות יותר. לשם כך, "מטר" של פרסים הוא רק תנאי הכרחי. התנאי המספיק הוא שיהיו מוצרים ייחודיים ומיוחדים היוצרים חוויות מרשימות עבור מבקרים בינלאומיים שיבואו ויחזרו פעמים רבות.

מר פאן דין הואה, מנהל חברת התיירות וונג טרון וייט, מאמין שהפרסים יסייעו לתעשיית התיירות וליעדים לקדם, לקדם ולהציג את תדמיתם לחברים בינלאומיים, אך כדי לספק ולגרום ללקוחות לחזור, נדרשים גורמים נוספים.

"חבר שגר בתאילנד אמר שחבריו שנוסעים לתאילנד תמיד מבטיחים לחזור בשנה הבאה, בערך 4-5 פעמים. בינתיים, תיירים שמגיעים לווייטנאם חוזרים לעתים רחוקות" - מר פאן דין הואה דאג.

כשדיבר על שימור תיירים, מר נגוין קוק קי, יו"ר מועצת המנהלים של קבוצת Vietravel, תמיד אמר שמשיכת תיירים אינה מספיקה, עלינו למצוא דרך לגרום להם לחזור. שיעור התיירים החוזרים תלוי במותג ובמוניטין של היעד. ככל שיותר תיירים חוזרים, כך איכות השירות של היעד טובה יותר. עלות הבאת תייר חדש גבוהה פי 5 מעלות הטיפול בתייר ותיק לחזור.

"תעשיית התיירות מוגבלת מבחינת עלויות שיווק יעדים, ולכן עליה לנצל את שיעור המבקרים החוזרים. המדדים שצריכים תשומת לב הם העומק, הרוחב והגודל של המוצרים והשירותים של היעד. בנוסף, ישנם גם אינדיקטורים של המותג, המוניטין של היעד ואיכות מערכת השירותים", הדגיש מר נגוין קוק קי.

[מודעה_2]
מקור: https://nld.com.vn/sau-con-mua-giai-thuong-du-lich-duoc-gi-196241107220352001.htm