חיזוק פתרון תלונות והלשנות הקשורות לקרקעות, וסוגיות של פינוי קרקעות.

כיום, מיושמים במחוז פרויקטים מרכזיים רבים בעלי חשיבות משמעותית לפיתוח חברתי -כלכלי. במהלך יישום פרויקטים אלה, השפעות ישירות על חייהם, מקורות המחיה והייצור של אנשים ועסקים הן בלתי נמנעות, במיוחד בתחום הקרקעות. על פי נתונים סטטיסטיים, למעלה מ-80% מהתלונות קשורות לסוגיות של קרקעות ופינוי קרקעות.

מנהיגי המחוז קיבלו, הקשיבו לבקשות האזרחים וכיוונו את פתרון הבקשות בפגישה החודשית הקבועה בספטמבר 2024.

על מנת ליצור תנאים ליציבות פוליטית וביטחונית, סדר חברתי ובטיחות, ולמשוך השקעות, הוציא המחוז הנחיות רבות למחלקות ולרשויות המקומיות להתמקד בפתרון תלונות, גינוי ועצומות מצד אזרחים, ובכך למנוע היווצרות של מוקדי ביקורת וסוגיות מורכבות.

בעקבות הנחיות המחוז, מחלקות וסוכנויות התמקדו ויישמו ברצינות את הטיפול בתלונות והלשנות של אזרחים. לדוגמה, הפיקוח המחוזי מתאם מדי שנה באופן יזום עם משרד הוועדה העממית המחוזית (מועצת קבלת האזרחים המחוזית) כדי לייעץ ליו"ר הוועדה העממית המחוזית בנוגע להוצאת הנחיות ומסמכים מנחים ליישום פעילויות קבלת אזרחים ופתרון תלונות; שילוב תוכן קבלת האזרחים ופתרון התלונות בתוכנית העבודה והפיקוח של המחוז שאושרו על ידי ועדת המפלגה המחוזית וועדת העם המחוזית; וייעוץ לוועדה העממית המחוזית בנוגע לבנייה והוצאה של תוכנית להמשך פיקוח, סקירה ופתרון מקרים מורכבים וארוכים של תלונות והלשנות.

מחלקת משאבי הטבע והסביבה מתאמת באופן יזום עם הפיקוח המחוזי, עובדת באופן קבוע עם יישובים כדי לבחון את מצב פתרון התלונות והגיינויים באזור, מחליפה מומחיות מקצועית; בודקת ומכוונת יישובים בתהליך יישום הליכי השבת קרקעות; מתאמת ודוחקת יישובים לבצע ביעילות את עבודת אימות מקור הקרקע בתהליך פתרון סכסוכי קרקעות ופיצוי על פינוי קרקעות עבור פרויקטים. היא חוקרת ומתאמת באופן קבוע עם מגזרים רלוונטיים כדי לייעץ לוועדת העם המחוזית ולמשרד משאבי הטבע והסביבה לדווח לממשלה לשם שיקול והתאמה של מנגנוני ומדיניות קרקע לא מספקים.

המועצה המייעצת ליישוב תלונות המליצה שהפרובינציה תארגן פגישות בין-סוכנותיות נוספות כדי להגיע לקונצנזוס לגבי ייעוץ לפרובינציה לשקול ולפתור ליקויים במדיניות ובמנגנונים, תוך התמקדות בהסרת קשיים ומכשולים בפתרון מקרים.

רשויות מקומיות, במיוחד אלו עם פרויקטים מרכזיים בעיצומן, צריכות ליצור קשר יזום עם אזרחים, לחזק את הדיאלוג עם אנשים ועסקים כדי להפיץ, להסביר ולהדריך אותם בנוגע לחוק, למזער את הצורך ברכישת קרקעות בכפייה, להגביל את התרחשותן של תלונות המוניות ותלונות מחמירות, ולהבטיח את איכות הפתרון.

מר וו ואן צ'יאן, ראש מועצת קליטת האזרחים המחוזית, הצהיר: "בעבודת קליטת האזרחים ופתרון תלונות והלשונות, המחוז תמיד מדגיש את עקרון הטיפול בנושאים "מוקדם, מרחוק ומהשטח". כדי להגביר את האחריות ברמה השטחית, יו"ר ועדת העם המחוזית פרסם לאחרונה הנחיה לחיזוק עבודת קליטת האזרחים ופתרון תלונות והלשונות, תוך הדגשת כי ועדות העם המקומיות חייבות להתמקד באימות וביסוס תעודות מקור קרקע כדי להבטיח אובייקטיביות ודיוק, ובכך להבטיח את זכויות העם. קביעת המקור וההיסטוריה של שימוש בקרקע על ידי אנשים שאדמתם הוחרמה לפרויקטים היא נקודה מכרעת ומכרעת ביותר בפתרון תלונות. האם אנשים מקבלים את המדיניות הנכונה והמספקת תלויה לחלוטין בשאלה האם המקור וההיסטוריה של שימוש בקרקע נקבעים במדויק.

על הרשויות ברמת הקהילה לחזק ולרכז את משאבי האנוש באימות ואישור מקור והיסטוריה של שימוש בקרקע על ידי משקי בית, יחידים וארגונים שאדמתם מוחזרת; הבטחת הוגנות, אובייקטיביות, דיוק ועיתוי, במיוחד במקרים בהם מוחזרים קרקעות למגורים ונדרש יישוב מחדש, ובמקרים של שימוש בקרקע חקלאית ללא תיעוד מתאים כפי שנקבע בחוק הקרקעות. עליהן לעדכן באופן קבוע מידע על שינויים בקרקע ובנכסים בקרקע ובמים כדי למנוע כל פעילות רווחית...

מנהיגי רובע קוואנג ין קיימו פגישה כדי לחלוק, לקבל ולפתור סוגיות הקשורות לפינוי קרקעות עבור פרויקט כביש גדת הנהר ברובע קוואנג ין, פברואר 2024. צילום: נגוק הונג (CTV)

בתשעת החודשים הראשונים של 2024, סוכנויות מנהליות ממלכתיות בכל הרמות במחוז קיבלו 5,082 ביקורים מאזרחים (ירידה של 37.29% בהשוואה לתקופה המקבילה ב-2023), עם 3,176 מקרים (ירידה של 32.42% בהשוואה לתקופה המקבילה ב-2023); 94 קבוצות גדולות של אנשים עם 88 מקרים של אזרחים שהגיעו להגיש תלונות, עתירות ומשוב (ירידה של 34 קבוצות (26.56%) בהשוואה לתקופה המקבילה ב-2023).

המספר הכולל של תלונות, עתירות ומשובים שהתקבלו וטופלו היה 7,200 (ירידה של 17.04% בהשוואה לתקופה המקבילה בשנת 2023). הסיווג גילה 233 תיקי תלונה (ירידה של 47.28% בהשוואה לתקופה המקבילה בשנת 2023) ו-10 תיקי גינוי (ירידה של 41.17% בהשוואה לתקופה המקבילה בשנת 2023) הנמצאים תחת סמכותן של סוכנויות מנהליות בכל הרמות. השאר כלל עתירות, משוב, מכתבים כפולים, מכתבים אנונימיים ומכתבים עם תוכן וכתובות לא ברורים של המתלוננים.

סוכנויות מנהליות בכל הרמות פתרו 263 מתוך 372 תיקי תלונות. מתוכם, 185 תיקים נמצאו כלא מבוססים (70.34%), 5 תיקים נמצאו תקפים (1.91%), ו-13 תיקים היו תקפים חלקית (4.94%). ראוי לציין כי 56 מקרים כללו אזרחים שמשכו את תלונותיהם (21.29%), ו-4 מקרים כללו פתרונות מוצעים אחרים (1.52%). שאר התיקים נמצאים כעת בתקופת הפתרון. באמצעות פתרון התלונות, הוגשו המלצות להקמת תוכניות פיצויים משלימות, שיחזירו לאזרחים למעלה מ-1.1 מיליארד וונד. המחוז גם פתר 11 מתוך 15 תיקי הלשנה.

בעזרת מעורבות אחראית, עבודת קליטת האזרחים ופתרון תלונות והלשנות עברה שינויים חיוביים רבים. הדבר תרם תרומה משמעותית לייצוב המצב הביטחוני הפוליטי, לשמירה על הסדר והביטחון החברתיים ולחיזוק אמון העם במפלגה ובממשלה.

מָקוֹר: https://baoquangninh.vn/tang-cuong-giai-quyet-kntc-trong-dat-dai-gpmb-3325667.html