דו"ח תוצאות הרבעון השני של Manulife Global רשם פרמיות שנתיות שנכתבו (APE) של 1.9 מיליארד דולר קנדי וערך עסקי חדש (NBV) של 723 מיליון דולר קנדי, עלייה של 17% ו-23% משנה לשנה, בהתאמה. הרווחים הליבה גדלו גם הם ב-6% והגיעו ל-1.7 מיליארד דולר קנדי; סך הנכסים תחת ניהול ופיקוח עמד על מעל 993 מיליארד דולר קנדי.
על פי קבוצת Manulife, תוצאה עסקית מרשימה זו הושגה הודות לתרומות בעיקר מהשוק הקנדי ומאזור אסיה.
באסיה בפרט, Manulife רשמה צמיחה יוצאת דופן עם עלייה של 19% בערך עסקים חדשים (NBV); עלייה של 10% בשולי העסקים החדשים (NB CSM); עלייה של 7% בהכנסה השנתית מפרמיות (APE) וצמיחה של 40% ברווח הליבה.
חברת Manulife Vietnam רשמה רווח של 1,699 מיליארד דונג וייטנאם, ושילמה כמעט 4,000 מיליארד דונג וייטנאם בתגמולי ביטוח במחצית הראשונה של 2024.
בשוק הווייטנאמי, בסוף ששת החודשים הראשונים של 2024, רשמה Manulife Vietnam רווח לאחר מס של יותר מ-1,699 מיליארד דונג וייטנאמי הודות לתוצאות אפקטיביות של השקעות פיננסיות. בפרט, הרווח מפעילות פיננסית במחצית הראשונה של 2024 הגיע ליותר מ-3,142 מיליארד דונג וייטנאמי, עלייה של יותר מ-40% לעומת התקופה המקבילה בשנת 2023. ההכנסות מפעילות פיננסית זו מגיעות בעיקר מהשקעות במניות, אג"ח ופיקדונות בנקאיים. באופן ספציפי, הרווח ממסחר במניות הגיע ל-1,359 מיליארד דונג וייטנאמי, הרווח מהשקעה באג"ח הגיע ל-1,159 מיליארד דונג וייטנאמי, והרווח מפיקדונות בנקאיים הגיע ל-819 מיליארד דונג וייטנאמי.
במחצית הראשונה של 2024, Manulife Vietnam תשלם כמעט 4,000 מיליארד דונג וייטנאם בתשלומי ביטוח עבור סך כל הטבות הבריאות, פדיון והטבות חוזיות אחרות. החברה מעבדת בממוצע 41,000 בקשות לתביעות גמלה בחודש, כאשר זמן העיבוד הממוצע גם קוצר ל-1.1 ימים. זאת לאחר ש-Manulife Vietnam שדרגה את תהליך תשלום גמלת הביטוח המקוון שלה ל-eClaims 3.0, מה שמקטין משמעותית את זמן עיבוד הבקשות. נכון לעכשיו, כ-99% מהלקוחות מגישים בקשות באופן מקוון כדי לבקש גמלת ביטוח.
ל-Manulife Vietnam יש גם מדיניות מיוחדת רבה לתמיכה בלקוחות, כולל מתן עדיפות לתשלומים מהירים במקרים עם סיבות ברורות לתאונה. במקרים מסוימים של דחיית פיצויים שבהם ללקוח יש בעיות בריאותיות, החברה תפנה לרופא שיסביר את הסיבה לדחיית הפיצויים, כדי לסייע ללקוחות לקבל את חוויית השירות הטובה ביותר.
כחברת הביטוח הזרה הגדולה ביותר בשוק ביטוח החיים, Manulife Vietnam משרתת כמעט 1.5 מיליון לקוחות עם רשת משרדים מודרנית ברחבי המדינה. לאחרונה, Manulife Vietnam זכתה שוב ושוב בפרסים מצטיינים רבים כגון: "10 חברות הביטוח היוקרתיות ביותר לשנת 2024", "מקום העבודה הטוב ביותר באסיה 2024 - החברות הטובות ביותר לעבוד בהן באסיה 2024". בנוסף, תהליך אימות ופיקוח על חוזי ביטוח M-Pro של Manulife Vietnam זכה זה עתה בתואר "יוזמת הטרנספורמציה הדיגיטלית של השנה" בטקס פרסי Insurance Asia 2024.
[מודעה_2]
מקור: https://laodong.vn/kinh-doanh/tap-doan-manulife-ghi-nhan-ket-qua-kinh-doanh-an-tuong-quy-22024-1385479.ldo
תגובה (0)