Techcombank משלבת פיצ'ר להעברת כספים דרך מסנג'ר, ומשפרת את חוויית העסקה החלקה עבור הלקוחות

העברת כסף דרך אפליקציות מסרים קלה יותר כעת עם התכונה החדשה של Techcombank, המאפשרת העברות ישירות דרך מסנג'ר בנגיעה אחת בלבד.

העברת כספים דרך אפליקציות מסרים לא תהיה עוד פעולה ידנית מסובכת, כאשר Techcombank השיקה רשמית פיצ'ר המאפשר למשתמשים לבצע העברות ישירות מפלטפורמת המסנג'ר, בנגיעה אחת בלבד. זהו צעד חדש עבור Techcombank לשיפור חוויית הלקוח במסע למימוש אסטרטגיה ממוקדת לקוח והובלת הדיגיטציה של ענף הבנקאות.

אופטימיזציה של מסע העסקה - פשטות של כל שלב

בהתאם לכך, כאשר לקוחות מקבלים הודעה המכילה את מספר החשבון ושם הבנק או קוד QR בשיחה ב-Messenger, עליהם רק לגעת בכפתור "העבר כסף" ולבחור את אמצעי התשלום דרך Techcombank, המערכת תנווט אוטומטית לממשק ההעברה ב-Techcombank Mobile. מידע כגון מספר חשבון ושם הנמען ימולא אוטומטית, מה שיעזור ללקוחות לקצר את זמן העסקה, למזער שגיאות ולבטל את הצורך לעבור בין פלטפורמות.

גב' נגוין טי פואנג טאו (בת 30, האנוי) - משתמשת שחוותה את תכונת השיתוף אמרה: "אני מרבה להעביר כסף לבעל החנות כשאני קונה בפייסבוק דרך מסנג'ר. בעבר, בכל פעם הייתי צריכה להעתיק - לפתוח את האפליקציה - להדביק ולבדוק שוב; או לשמור את קוד ה-QR לסריקה. כעת, נגיעה אחת בלבד פותחת את Techcombank Mobile עם מידע מלא. מאוד נוח וחוסך זמן."

טקקומבנק - אנחנו רוצים שהבנק יהיה נוכח במקום שבו הלקוחות הכי זקוקים לו

מר טראן טאנה הואי - מנהל פיתוח פתרונות בנקאות דיגיטלית בחטיבת הבנקאות הקמעונאית, ששיתף את התכונה החדשה, אמר: "לקוחות כיום משתמשים בפלטפורמות רבות כדי לתקשר, לעבוד ולהתחבר. שילוב שירותי בנקאות בפלטפורמות מוכרות כמו מסנג'ר לא רק מביא נוחות וחוויה חלקה, אלא גם מדגים את מחויבותה של טקקומבנק לקרב את הבנקאות לחיי היומיום של הלקוחות - בכל זמן ובכל מקום."

אבטחה אולטימטיבית - חוויה חלקה

למרות שמשולב מפלטפורמה חיצונית, כל תהליך עיבוד ואימות העסקאות עדיין מתבצע ישירות ב-Techcombank Mobile, מה שמבטיח בטיחות מוחלטת למידע ולנכסים של הלקוחות.

התכונה זמינה כעת למשתמשים פרטיים המשתמשים בגרסה העדכנית ביותר של אפליקציית Techcombank Mobile, והיא רלוונטית לעסקאות פנימיות ובין-בנקאיות באמצעות מספר חשבון.

על ידי עדכון מתמיד של פתרונות פיננסיים דיגיטליים, Techcombank ממשיכה לאשר את מעמדה החלוצי בתחום הבנקאות הדיגיטלית בווייטנאם.

תיהנו מסדרה של חוויות יקרות ערך - פתחו חשבון Techcombank Mobile בכתובת: https://tcbmobile.onelink.me/nWIw/CapNhatTCBM

הונג ת'אם

מקור: https://congthuong.vn/techcombank-integrates-tien-transfer-function-via-messenger-nang-cao-trai-nghiem-giao-dich-lien-mach-cho-khach-hang-390448.html