טאנה הואה: "הולכים לכל סמטה, דופקים על כל דלת" כדי לבצע טרנספורמציה דיגיטלית

DNVN - על מנת לקדם טרנספורמציה דיגיטלית מהר יותר, יעילה יותר וחשוב מכל קרוב יותר לאנשים, יישובים בתאן הואה מיישמים באופן פעיל את הקמפיין "ללכת לכל סמטה, לדפוק על כל דלת, להדריך כל אדם במיומנויות דיגיטליות ולשימוש בשירותים דיגיטליים" שהושק על ידי משרד המדע והטכנולוגיה.

פקידים ממרכז השירותים למנהל הציבורי של קהילת טרונג ואן מדריכים אנשים בשימוש בשירותים ציבוריים מקוונים. צילום: עיתון טונג הואנג/ת'אנה הואה.

הקמפיין "ללכת לכל סמטה, לדפוק על כל דלת, ללמד כל אזרח מיומנויות דיגיטליות, להשתמש בשירותים דיגיטליים" זכה להערכה רבה על המעשיות והמקיפות שלו. קמפיין זה, המכוון לכל קבוצת מגורים ואזור מגורים, מכוון במיוחד לאלו שלא הייתה להם הזדמנות לגשת לטכנולוגיה דיגיטלית. עיתון Thanh Hoa ציטט את מר טראן דוי בין, מנהל מחלקת המדע והטכנולוגיה, סגן ראש ועדת ההיגוי למדע, טכנולוגיה, חדשנות, טרנספורמציה דיגיטלית ופרויקט 06 של מחוז Thanh Hoa, באומרו כי הקמפיין לא רק נעצר בתעמולה אלא גם מספק הדרכה ישירה כיצד להשתמש במכשירים חכמים ובפלטפורמות דיגיטליות פופולריות עבור אנשים.

הנחיות הקמפיין כוללות שימוש בשירותים ציבוריים מקוונים, קניות ותשלום מקוון בצורה בטוחה, הגנה עצמית במרחב הקיברנטי, רישום לזיהוי אלקטרוני (VNeID) והרשמה לבדיקות וטיפולים רפואיים מקוונים. פעילויות אלו תורמות משמעותית ליישום פרויקט 06 של הממשלה , תוך שיפור היכולת הדיגיטלית של הציבור, במטרה שכל אזרח יהפוך למשתמש מיומן ובטוח בטכנולוגיה ויסתגל במהירות להתפתחות הזמן.

יוזמה לתמיכה בטרנספורמציה דיגיטלית עבור קבוצות מוחלשות

ברמה העממית, הממשלה מיישמת באופן פעיל צעדים מעשיים לבניית ממשלה ידידותית לאנשים. בפרט, הקומונות התמקדו בתמיכה בקבוצות פגיעות, קשישים או כאלה המתקשים להשתמש בטכנולוגיה בעת ביצוע הליכים מנהליים.

בקואונטי בינה , מרכז שירותי המינהל הציבורי של הקואונטי הקצה צוות שיעבוד כ"מדריכים דיגיטליים" ישירות בדלפק כדי לתמוך באנשים בהליכים אדמיניסטרטיביים מקוונים. צוות זה לא רק מנחה אנשים כיצד להגיש מסמכים ולבצע תשלומים באופן מקוון, אלא גם עוזר לאנשים לחפש את תוצאות ההסדר בפורטל הלאומי לשירות הציבורי. קואונטי בינה גם נותנת עדיפות לקבלת מסמכים וליצירת חשבונות זיהוי אלקטרוניים VNeID עבור קבוצות פגיעות.

מרכז שירותי המינהל הציבורי של קואונט בין מתאם גם עם ארגונים המוניים כמו משטרת הקומוניה, איגוד הנוער, התאחדות החקלאים, התאחדות הוותיקים ואיגוד הנשים כדי לארגן שיעורים להדרכה על שימוש בטלפונים חכמים ונהלים אדמיניסטרטיביים מקוונים.

בנוסף, צוות של עובדי מדינה, מתנדבים וחברי צוות הטכנולוגיה הדיגיטלית הקהילתית הוקצו להגיע לבתיהם של אנשים מעוטי יכולת או כאלה המתקשים לנוע כדי לבצע הליכים אדמיניסטרטיביים. זוהי יוזמה חדשה שזכתה להכרה על ידי הקהילה, צעד חשוב להפצת רוח הטרנספורמציה הדיגיטלית לכל אזרח, במטרה של "ממשלה דיגיטלית - כלכלה דיגיטלית - חברה דיגיטלית לאנשים מאושרים".

בקומונה טרונג ואן, לאחר יישום שלטון מקומי דו-מפלסי, הקימה ועדת העם של הקומונה צוות תמיכה טכנית כדי להדריך אנשים ועסקים בשימוש במערכת טכנולוגיית המידע בטיפול בהליכים מנהליים במרכז השירות למנהל הציבורי של הקומונה, תוך יצירת נוחות בטיפול בהליכים מנהליים ושיפור אמון ושביעות רצונם של האנשים מהממשלה.

הקמפיין "לכו לכל סמטה, דפקו על כל דלת..." לא רק מסייע בהפצת ידע ושירותים דיגיטליים, אלא גם מקדם את תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית ברמה העממית, ומביא ערכים מעשיים לקהילה. המטרה הסופית היא לעזור לכל אזרח לא רק להיות נהנה אלא גם להפוך ליוצר פעיל של חברה דיגיטלית, ובמקביל, כל עובד מדינה יהיה "שגריר דיגיטלי".

שָׁקֶט

מקור: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/thanh-hoa-di-tung-ngo-go-tung-nha-de-thuc-hien-chuyen-doi-so/20251104023801694