עם קצב צמיחה של כ-21%, מגזר התיירות של וייטנאם מדורג בין הצומחים ביותר בעולם על ידי ארגון התיירות של האו"ם (UN Tourism). אחד המניעים המרכזיים, על פי דו"ח e-Conomy SEA 2025, הוא המגמה לכיוון תיירות דיגיטלית, כאשר תשתית תשלום דיגיטלית נוחה לתיירים יוצרת יתרון תחרותי לתעשיית התיירות של וייטנאם. השנה, וייטנאם שואפת לקבל בברכה 25 מיליון תיירים בינלאומיים ו-150 מיליון תיירים מקומיים, ולתרום תרומה חיובית לצמיחה הכלכלית הכוללת.
עבור צעירים רבים, כל המידע הדרוש לטיול ניתן למצוא באינטרנט, החל מחיפוש יעדים ועד הזמנת כרטיסי רכבת, אוטובוס או תיירות. עם זאת, כדי לקבל את כל המידע הדרוש להם, משתמשים רבים עדיין צריכים לפתוח מספר פלטפורמות שונות.
מר דין קונג הואנג לין מהאנוי אמר: "לפני שאני הולך למקום חדש, אני מחפש מידע דרך פייסבוק או גוגל, ואז עובר לאפליקציה אחרת כדי להזמין כרטיסים ולבצע תשלומים."
כדי להקל על נוחות המשתמש, השיק מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם את אפליקציית התיירות של וייטנאם, מפה דיגיטלית של תיירות עם מידע מקיף והצעות ליעדים. לאחרונה, הסוכנות שיתפה פעולה גם עם בנקים כדי לשלב פתרונות פיננסיים באפליקציה, מה שמאפשר למשתמשים גישה למידע ולבצע תשלומים בפלטפורמה אחת, מבלי לשלם עמלות נוספות.
מר הואנג קווק הואה, מנהל מרכז המידע לתיירות, מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם, שיתף: "בהתאם לעיקרון 'הנתונים חייבים להיות מדויקים, שלמים, נקיים, פעילים, מאוחדים ומשותפים', תעשיית התיירות תיאמה עם היחידות הרלוונטיות כדי לפתוח תכונות למשתמשים. במקום שכל תכונה תדרוש אפליקציה נפרדת, הכל מיושם בפלטפורמה של תעשיית התיירות. זה מאפשר הקצאה מראש של מסגרת משיכת יתר להוצאות לקוחות, ואפילו באזורים ללא קליטה, עדיין ניתן לבצע תשלומים לא מקוונים דרך האפליקציה."
באמצעות פלטפורמות דיגיטליות, מינהל התיירות הלאומי בונה גם מערכת אקולוגית תיירותית חכמה הן עבור תיירים והן עבור ספקי שירותי תיירות. נתונים רשמיים מתעדכנים באופן קבוע; קשרים ישירים בין משתמשים לספקים מסייעים להפחית את התלות במתווכים, לייעל עלויות ולשפר את השקיפות בפעילות התיירות.
מקור: https://vtv.vn/thuc-day-thanh-toan-so-phat-trien-du-lich-100260121224705032.htm







תגובה (0)