קיבלנו ופתרנו 139 תלונות מצרכנים בהאטין

בשנת 2023, איגוד הגנת הצרכן של מחוז הא טין קיבל, ייעץ ותמך בפתרון של 139 מקרים של משוב, תלונות והלשנות של צרכנים הקשורים לרכישת סחורות או שימוש בשירותים.

על פי הערכת איגוד הגנת הצרכן של הא טין, צרכנים מודאגים כעת יותר מהגנה על זכויותיהם בעת רכישת סחורות ושימוש בשירותים. עם זאת, עדיין ישנם אנשים הנוטים לקלות בעת קניות, שאוהבים לקנות סחורות זולות או לקנות סחורות ללא חשבוניות או מסמכים...

איגוד הגנת הצרכן המחוזי חילק עלוני תעמולה במחוז נגהי שואן.

בשנת 2023, איגוד הגנת הצרכן המחוזי קיבל, ייעץ ותמך בפתרון של 139 מקרים של משוב, תלונות והלשנות מצד צרכנים. מתוכם, 125 מקרים התייעצו ותיווכו באמצעות טלפון, זלו ודוא"ל; שאר המקרים התייעצו ישירות, תוכן המשוב היה קשור בעיקר למכירת סחורות שלא הבטיחו איכות כגון הכרזות, פרסומות, עיכובי טיסות של המשלחת ללא תשלום בזמן, חוזי מכירת רכב שלא תאמו את התוכן שנחתם...

בנוסף, בשנת 2023, קידם האיגוד גם תעמולה והפצת חוקים וידע בסיסי בנושא צריכה, כך שצרכנים ידעו כיצד להגן על עצמם בעת רכישת סחורות ושירותים, תוך הימנעות מנזקים. בהתאם לכך, הדפיס האיגוד ותיאם עם יישובים להפצת 17,500 עלונים להפצת תכנים כגון: זכויות וחובות של צרכנים, הנחיית צרכנים חכמים, ותעדוף השימוש במוצרים וייטנאמיים במחוז. בנוסף, האיגוד לקח גם דגימות של מזון מעובד, ירקות, פירות ובשר בקר כדי לבדוק במהירות את תכולת הבורקס, שאריות הורמון הגדילה סלבוטמול ושאריות חומרי הדברה.

בפיתוח תוכנית 2024, איגוד הגנת זכויות הצרכן המחוזי קבע לעצמו את המשימה להמשיך ולמלא היטב את תפקידו כסוכנות המגנה על זכויות הצרכן באמצעות פעילויות תעמולה להעלאת המודעות של האנשים; תמיכה בפתרון תלונות והלשנות; סקרי שוק, בדיקת איכות המוצר...

הולנד

מָקוֹר