TPBank חלוצה בתחום Data-First - הופכת נתונים ליתרון תחרותי

TPBank חלוצה בפילוסופיית "נתונים תחילה", והופכת נתונים ליתרון תחרותי כדי להתאים אישית חוויות, להגיע לצעירים ולחזק את מעמדה כבנק דיגיטלי.

הפילוסופיות של "AI-Top", "Data-First" ו-"Cloud Ready" הן אסטרטגיות טכנולוגיות מודרניות שהיו ומיושמות ב- TPBank כדי לייעל את הפעילות, לשפר את חוויית הלקוח וליצור יתרונות תחרותיים בעידן הדיגיטלי. בהן, Data-First נחשב לפלטפורמה המרכזית.

דמוקרטיזציה של נתונים

TPBank בונה תהליך של "דמוקרטיזציה של נתונים" שבו כולם מבינים שהם לא רק מזינים נתונים, אלא תורמים למשאב משותף - שבו ככל שהנתונים מדויקים ושלמים יותר, כך גדל הערך שיובא למערכת כולה.

זה לא רק עניין של טכנולוגיה, זה עניין של תרבות נתונים: ראיית קלט נכון כאחריות ובעלות על נתונים כזכות.

TPBank מתכננת מערכת הרשאות גמישה, המאפשרת ליחידות בקרה עסקיות, תפעוליות או פנימיות גישה לסוג הנתונים הנדרש, במסגרת מאובטחת ובטוחה ביותר. מידע רגיש כגון נתוני לקוחות מוצפן והגישה מרובדת, מה שמבטיח פרטיות מבלי להפריע ליישום.

המסע להפוך את Data-First ליתרון תחרותי

ההבדל של TPBank ביישום פילוסופיית "נתונים ראשונים" טמון בגישתו החלוצית. הבנק נחשב לאחת היחידות הראשונות בווייטנאם שהטמיעו טכנולוגיה דיגיטלית ופילוסופיית "נתונים ראשונים" בשלב מוקדם מאוד. עבור TPBank, נתונים הם לא רק כלי עסקי, אלא גם בסיס ליצירת חוויית בנקאות ייחודית, מותאמת אישית ומודרנית - "נקודת מגע" ייחודית שקשה לכל מתחרה לחקות.

הניסיון הוכיח את כוחה של אסטרטגיה זו. הודות לניצול נכון של הנתונים, ההחלטה לתת חסות לתוכנית הריאליטי "Em xinh say hi" נתנה ל-TPBank דחיפה משמעותית בזיהוי המותג בקרב צעירים, תוך קידום מספר הורדות האפליקציות לצמיחה של 200%, והגיע ליותר מ-120,000 הורדות ביום אחד.

דוחות Social Listening רשמו גם כי במשך חודשיים רצופים (יולי ואוגוסט), TPBank הובילה את כל התעשייה מבחינת מדד סנטימנט חיובי ברשתות החברתיות, עם דיונים סוערים וסדרת מחמאות מהקהל. כל התוצאות הללו מראות ש-Data-First לא עוצר בפילוסופיה טכנולוגית אלא הופך למניע צמיחה אמיתי, המחבר ביעילות בין חוויות דיגיטליות למגמות צרכניות חדשות.

כפי שאישר מנכ"ל TPBank - מר נגוין הונג, בעתיד, כל ההחלטות העסקיות יסתמכו יותר ויותר על נתונים וניתוח נתונים. נתונים הם המיומנות המרכזית ליצירת יתרון תחרותי בר-קיימא - כאשר כל החלטה, כל שיפור וכל צעד אסטרטגי בנויים על בסיס של הבנה מעמיקה של נתונים.

מקור: https://thoibaonganhang.vn/tpbank-tien-phong-data-first-bien-du-lieu-thanh-loi-the-canh-tranh-173027.html