תחנת אזרח דיגיטלית: מודל הכלול בתוכנית הפריסה הארצית.

לאחרונה, פרסמה הממשלה את החלטה מס' 826/QD-TTg המאשרת את תוכנית 06 לתקופה 2026-2030, המקדמת את הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית.

Báo Nông nghiệp và Môi trường•02/06/2026

אחת הנקודות הבולטות היא משימת המחקר והפיתוח של הפיכת מודל תחנת האזרח הדיגיטלית לפופולרית, במטרה להביא שירותים ציבוריים ושירותי בריאות דיגיטליים לאנשים.

החלטה מס' 826/QD-TTg קובעת בבירור את המטרה שעד שנת 2030, אזרחים ועסקים ייהנו משירותים דיגיטליים נוחים, מהירים ומאובטחים, ללא כל חסמים הקשורים לניירת והליכים מנהליים המבוססים על גבולות גיאוגרפיים.

במפת דרכים זו, ראש הממשלה מבקש מוועדות העם של היישובים לתאם עם משרד הביטחון הציבורי, משרד המשפטים , משרד המדע והטכנולוגיה ומשרד הבריאות כדי לחקור ולהציע פתרונות להקמת תחנות אזרחיות דיגיטליות במקומות ציבוריים, סוכנויות מנהליות ומרכזי שירות, במטרה ליישום נרחב החל מינואר 2027.

השקתם והרחבתם של מודלים פורצי דרך של תשתית דיגיטלית, המיישמים טכנולוגיה ובינה מלאכותית עם יתרונות ופונקציונליות רבים, הם תוצאה של מעבר מכריע מ"ניהול אדמיניסטרטיבי" ל"שירות אדמיניסטרטיבי". זה יגביר את הנגישות עבור כל האזרחים, יהפוך מיומנויות דיגיטליות לפופולריות ויטפח תרבות דיגיטלית ברחבי החברה.

Trạm công dân số đánh dấu bước chuyển đổi phương thức phục vụ người dân dựa trên dữ liệu, từ đơn lẻ sang tích hợp, từ thủ công sang trải nghiệm số liên thông. Ảnh: FPT Long Châu. — תחנת השירות הדיגיטלית לאזרחים מסמנת שינוי באופן שבו האזרחים מקבלים שירות, ועוברת מגישה חד פעמית מונעת נתונים למערכת משולבת, ומגישה ידנית לחוויה דיגיטלית מחוברת. *צילום:FPT Long Chau.*

מרכז השירות הדיגיטלי לאזרחים יופעל כפיילוט החל מאוקטובר 2026 בעיר הו צ'י מין סיטי באזורי מגורים. המודל, המבוסס על פלטפורמת הזיהוי והאימות האלקטרוני הלאומית (VNeID), מקרב שירותים ציבוריים, שירותי בריאות דיגיטליים ונוחות רבה אחרת לאנשים, ותורם לשיפור איכות השירות ולבניית ממשלה דיגיטלית ברמה העממית.

באופן ספציפי, כאן אזרחים יכולים להגיש בקשות, לשלם אגרות באינטרנט, לחפש מידע ולעקוב אחר התקדמות הליכים מנהליים... דרך פורטל השירות הציבורי הלאומי מבלי לפנות לסוכנויות מנהליות. בנוסף, התחנה מספקת שירותי רווחה רבים (בדיקת פרטי ביטוח בריאות, תשלום קנסות תנועה, פעולות בנקאיות בסיסיות...), ומשקפת את צרכי האבטחה והטיפול הדיגיטלי.

Trạm công dân số phát huy vai trò thế mạnh 'gần dân, sát dân', trở thành điểm tựa y tế an toàn và đáng tin cậy trong những tình huống khẩn cấp, ốm, sốt bất ngờ. Ảnh: FPT Long Châu. — תחנת השירות הדיגיטלית לאזרחים ממנפת את נקודות החוזק שלה כ"קרבה לאנשים", והופכת לנקודת תמיכה רפואית בטוחה ואמינה במצבי חירום, מחלות בלתי צפויות וחום. *צילום: FPT Long Chau.*

ראוי לציין כי תכונות בריאות דיגיטליות הן מרכיב חיוני במרכז האזרח הדיגיטלי הכולל. אזרחים יכולים לבדוק מדדי בריאות בסיסיים באמצעות מכשירים חכמים, ולגשת לשירותי ייעוץ, לרכוש תרופות ושירותים רפואיים נחוצים אחרים ממש במקום מגוריהם. התהליך נועד להיות פשוט ונוח, לקצר את הזמן, להפחית את הנסיעות ולשפר את הגישה לשירותים.

יתר על כן, יישום זיהוי ואימות אלקטרוניים בשירותי בריאות, ובמיוחד באספקת תרופות, מסייע להבטיח את עקרון "האדם הנכון - המרשם הנכון", תוך שיפור הבטיחות, השקיפות ואבטחת המידע. תחת הנהגתם של משטרת הו צ'י מין סיטי והמחלקה לניהול אדמיניסטרטיבי של הסדר החברתי (C06), פתרונות הבריאות בתחנה מיושמים בסטנדרטים מודרניים ואיכותיים, המבטיחים אבטחת מידע מוחלטת.

מערכת בית המרקחת והחיסונים FPT Long Chau נבחרה להפעיל מתקני בריאות בתחנה, ולתרום להשלמת מערכת האקולוגית של שירותים ציבוריים-פרטיים ברמה המקומית, ולקרב את השירותים המעשיים לאנשים. היישום המתואם בין סוכנות הניהול ליחידות השותפות מראה כיוון ברור בבניית מערכת אקולוגית דיגיטלית מקיפה, המקרבת את שירותי הרפואה והרווחה החברתית לאנשים באופן מסונכרן ובר-קיימא.

על פי החזון לשנת 2035, וייטנאם שואפת להפוך לאומה דיגיטלית מפותחת באופן מקיף ובת קיימא, שבה כל העסקאות בין אזרחים לממשלה מתבצעות בסביבה דיגיטלית. בשלב זה, מאגרי מידע לאומיים ונתוני אוכלוסייה יהיו הליבה, מחוברים, משותפים וינוצלו ביעילות.

מומחים מאמינים כי נקודות מגע הפונות לאזרחים, כמו מרכז השירות לאזרח הדיגיטלי, הן חוליות מכריעות בחיבור ובשילוב נתונים עם המערכת הלאומית, ומשרתות ביעילות את הניהול והטיפול ארוכי הטווח של האזרחים.

מקור: https://nongngghiepmoitruong.vn/tram-cong-dan-so-mo-hinh-duoc-dua-vao-lo-trinh-pho-cap-toan-quoc-d814239.html