פריסת תכונת מספר התור המקוון באפליקציית iHanoi

החל מ-21 ביולי, מרכז השירות של המינהל הציבורי של העיר האנוי השיק את התכונה של קבלת מספרי תורים מקוונים וקביעת תורים דרך אפליקציית iHanoi.

תכונה זו פרוסה בכל סניפי מרכז השירות של המינהל הציבורי של העיר האנוי. באמצעות אפליקציית iHanoi, אנשים יכולים להירשם בקלות למספר תור באופן מקוון בבית, לחסוך בזמן המתנה ולתאם באופן יזום את לוח הזמנים האישי שלהם בעת הגעתם לבצע את ההליך.

איסוף מספר התור מתחיל בשעה 20:00 בכל יום ב-iHanoi עד גמר המספר. אזרחים יכולים לעקוב אחר התקדמות קבלת המסמכים באפליקציית iHanoi. לאחר ההרשמה המוצלחת לקבלת מספר, האפליקציה מציגה את מספר התור של האזרח, וגם את מספר התור המוגש בדלפק, ובכך מסייעת לאזרחים להעריך את השעה שתגיע תורם לבוא ולבצע הליכים אדמיניסטרטיביים.

פריסת תכונת מספר התור המקוון ב-iHanoi לאחר יישום מודל הממשל המקומי הדו-שכבתי היא צעד קונקרטי בתהליך המודרניזציה של המערכת המנהלית, לקראת מודל מרכז שירות ציבורי מקצועי, ידידותי וללא נייר. בכך, העיר האנוי מראה את נחישותה לקדם רפורמה מנהלית ולהציב אנשים ועסקים במרכז השירות.

כדי להשתמש בתכונה, אנשים מבצעים את השלבים הבאים:

שלב 1: הורידו והתחברו לאפליקציית iHanoi באמצעות חשבון VNeID.
שלב 2: בחר בכלי "שירותים ציבוריים" → בחר את התכונה "תזמון לביצוע שירותים ציבוריים" → "בחר לתזמון" → "בחר סניף" → "בחר להגיש בקשה או להחזיר תוצאות" → "בחר שדה" → "בחר לתזמון" לביצוע.
שלב 3: המערכת תנפיק אוטומטית מספר תור מקוון לאזרח.

(וייטנאם+)

מקור: https://www.vietnamplus.vn/trien-khai-tinh-nang-lay-so-thu-tu-truc-tuyen-tren-ung-dung-ihanoi-post1051314.vnp