יישום תכונת אחזור מספרי תור מקוונת באפליקציית iHanoi.

החל מ-21 ביולי, מרכז השירותים הציבוריים של העיר האנוי השיק את התכונה של קבלת מספרי תורים באופן מקוון וקביעת תורים דרך אפליקציית iHanoi.

תכונה זו מיושמת בכל סניפי מרכז השירות הציבורי של העיר האנוי. באמצעות אפליקציית iHanoi, אזרחים יכולים להירשם בקלות למספר תור באופן מקוון מהבית, לחסוך בזמן המתנה ולארגן באופן יזום את לוח הזמנים האישי שלהם בעת הגעה להשלמת הליכים.

ניתן לקבל מספרי תור החל מהשעה 20:00 מדי יום ב-iHanoi ועד שכל המספרים מנוצלים. אזרחים יכולים לעקוב אחר התקדמות בקשתם באפליקציית iHanoi. לאחר רישום מוצלח למספר, האפליקציה מציגה את מספר התור של האזרח, כמו גם את המספר המוגש כעת בדלפק, מה שעוזר לאזרחים להעריך את הזמן עד לתורם להמשיך בהליכים המנהליים.

יישום תכונת מספר התור המקוון ב-iHanoi, בעקבות פריסת מודל הממשל המקומי הדו-שכבתי, הוא צעד קונקרטי בתהליך המודרניזציה של המערכת המנהלית, במטרה להגיע למודל מרכז שירותים ציבורי מקצועי, ידידותי וללא נייר. באמצעות זאת, האנוי מדגימה את נחישותה להאיץ את הרפורמה המנהלית ולהציב אזרחים ועסקים במרכז היצע השירותים שלה.

כדי להשתמש בתכונה, על אנשים לבצע את השלבים הבאים:

שלב 1: הורידו והתחברו לאפליקציית iHanoi באמצעות חשבון VNeID שלכם.
שלב 2: בחר בכלי "שירותים ציבוריים" ← בחר את התכונה "קביעת תזמון שירות ציבורי" ← "בחר קביעת תזמון" ← "בחר סניף" ← "בחר הגשת בקשה או קבלת תוצאות" ← "בחר שדה" ← "בחר קביעת תזמון" לשירות הרצוי.
שלב 3: המערכת תקצה אוטומטית מספר תור מקוון לאזרח.

(וייטנאם+)

מקור: https://www.vietnamplus.vn/trien-khai-tinh-nang-lay-so-thu-tu-truc-tuyen-tren-ung-dung-ihanoi-post1051314.vnp