בערב ה-3 ביוני, בשיחה עם העיתונות בשולי מסיבת העיתונאים של הממשלה, אמר סגן גנרל טו אן שו, דובר משרד הביטחון הציבורי , כי הסוכנויות קיבלו 579 תלונות בנוגע לתיקי SCB ומנולייף וטיפלו בהן.
לוטננט גנרל טו אן שו אמר כי על פי דו"ח מנולייף, נכון ל-31 במאי, הם קיבלו 6,060 חוזים. מספר התלונות שמנולייף השלימה לפתור היה 3,553 חוזים. מנולייף החזירה יותר מ-800 מיליארד דונג ופתרה 2,507 חוזים.
"משרד הביטחון הציבורי ביקש ממשרד האוצר לבקש מ-Manulife ומארגונים קשורים לקבל תלונות מלקוחות ולא לאפשר ללקוחות להתאסף בקבוצות גדולות. לקוחות עם תלונות צריכים לפנות ישירות לנקודות הקבלה של Manulife כדי להגיש את תלונותיהם. אין להתאסף בקבוצות גדולות כדי לגרום להפרעות. אסור בהחלט לאנשים קשורים להתאסף ולמשוך אנשים כדי לגרום לחוסר ביטחון", אמר דובר משרד הביטחון הציבורי.
נכון לעכשיו, הרשויות הקצו לרשויות המקומיות ולמשטרה לתאם עם Manulife כדי להבטיח את הביטחון והסדר בנקודות קבלת הבקשות.
במהלך דיון באולם האסיפה הלאומית בנושאים חברתיים-כלכליים בימים האחרונים, חזר נציג נגוין טי טוי (משלחת בק קאן ) על הגינויים ודעות הציבור האחרונות בנושאים הקשורים לביטוח חיים והמליץ שמשרד האוצר יבצע בדיקה מקיפה של פעילות ביטוח החיים, תוך התמקדות בביטוח הקשור להשקעות.
היא ביקשה גם ממשרד הביטחון הציבורי לאמת ולהבהיר האם ישנם סימנים של הונאה והטעיית לקוחות. אם כן, היא ביקשה להעמיד לדין ולחקור.
בתגובה לסוגיה זו, הודה שר האוצר הו דוק פוק כי לאחרונה היו בעיות כגון ערוץ הקישור בין בנקים מסחריים לחברות ביטוח, כלומר, בנקים מסחריים חותמים על חוזים עם חברות ביטוח למכירת ביטוח ללקוחות באמצעות הצגת עמלות מצד בנקים.
שר האוצר אמר כי חוזים ארוכים ולא ברורים, ולכן קונים לרוב לא קוראים אותם בעיון וזה הוביל להפסדים בעת הגשת תביעות משפטיות.
בנוגע לסוגיה זו, משרד האוצר תיאם גם עם בנק המדינה כדי לבדוק ולטפל בקפדנות בבנקים ובחברות ביטוח המפרות את החוק.
"אנו מתייעצים ומתאמים זה עם זה ללא הרף כדי לבצע משימה זו. משרד האוצר גם מפתח צווים וחוזרים ליישום החוק על עסקי ביטוח", הודיע השר הו דוק פוק.
בפרט, התמקדות בעיקרון של מתן מוצרי ביטוח וחוזי ביטוח ברורים, קצרים וממוקדים יותר, הבהרת זכויותיהם, תנאיהן וחובותיהם של הצדדים והסדרת חבילת הבונוסים המקסימלית, הסדרת סוגיות של עמלת סוכנים, בדיקה, בחינה וטיפול בהפרות.
"לכן אנו מתמקדים גם בתוכן לניהול עסקי ביטוח החיים", אישר שר האוצר.
[מודעה_2]
מָקוֹר
תגובה (0)