יישום בינה מלאכותית לתמיכה בניהול ותפעול עסקי רב-ערוצי בסביבת האינטרנט

ב-15 באוקטובר, חברת Sapo Technology Joint Stock השיקה רשמית את פלטפורמת Sapo OmniAI, המסייעת לבעלי חנויות לשנות את האופן שבו הם מנהלים ומפעילים עסקים רב-ערוציים בסביבת האינטרנט.

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo hỗ trợ quản lý và vận hành kinh doanh đa kênh trên môi trường Internet

מר טראן טרונג טוין - מנכ"ל סאפו, שיתף באירוע. (צילום: הו דוק)

מר טראן טרונג טוין - מנכ"ל סאפו, שיתף באירוע כי מאז 2018 מכירות רב-ערוציות (מכירה בפלטפורמות רבות ושונות) סייעו לבעלי חנויות רבים להגדיל את הכנסותיהם באופן משמעותי. עם זאת, כיום, עם שינויים מורכבים בהתנהגויות הקנייה ובערוצי המכירה, השוק זקוק לפתרון מעולה, המאחד ביעילות ערוצי מכירה, המתאים למגוון רחב של גדלים ויכולות פיננסיות.

Sapo OmniAI, הממנפת את כוחו של מבנה המסחר האלקטרוני Headless Commerce וטכנולוגיית בינה מלאכותית (AI), מאפשרת לעסקים לנהל את כל ערוצי המכירה, תוך שמירה על מעודכנות במגמות עסקיות חדשות בשוק הממוקד לקונים.

התכונה הבולטת ביותר של Sapo OmniAI היא היכולת לאחד את כל נתוני עגלת הקניות, היסטוריית הרכישות ומגמות הקנייה של הצרכנים בכל הערוצים למערכת ניהול אחת. משם, Sapo מסייעת למוכרים לזהות במדויק קונים ללא קשר לערוץ בו הם מקיימים אינטראקציה, ומספקת חוויה חלקה לקונים. מוכרים יכולים גם להגדיר בקלות מבצעים בכל הערוצים, ליצור תוכניות נאמנות רב-ערוציות אטרקטיביות או ליישם תוכניות שיווק יצירתיות אחרות.

מצד שני, טכנולוגיית Headless Commerce מעניקה ל-Sapo OmniAI את היכולת להרחיב בקלות את רשת היישומים והשירותים שלה ללא הגבלה. שותפי טכנולוגיה, החל מתשלומים, פיננסים, תחבורה, כלי שיווק ועד ניהול עסקי ייעודי, כולם ניתנים לשילוב עמוק במערכת של Sapo.

באמצעות בינה מלאכותית, Sapo Omni AI תומכת בכל המסע של המוכרים, החל מהשלב הראשון של יצירת תוכן, פרסום מוצרים למכירה, דרך ייעוץ, סגירת הזמנות וקבלת ועיבוד משוב לאחר רכישה על ידי לקוחות. בינה מלאכותית משולבת ב-Sapo תעזור למוכרים לחסוך עד 70% זמן עם משאבים שווים.

באמצעות בינה מלאכותית, Sapo Omni AI תומכת בכל המסע של המוכרים, החל משלב יצירת התוכן, פרסום מוצרים למכירה ועד ייעוץ, סגירת הזמנות וקבלת ועיבוד משוב לאחר ביצוע רכישות של לקוחות. (צילום: Huu Duc)

פיצ'ר הצ'אט הרב-ערוצי עם בינה מלאכותית יעזור לאחד את כל ההודעות והתגובות מפייסבוק, שופה, זאלו וטיקטוק למסך אחד; יעזור למוכרים לחסוך בזמן תפעול ולהגדיל את שיעור הסגירה. סאפו משתמשת גם בבינה מלאכותית כדי לטפל במשימות בייעוץ מכירות, כגון הבחנה בין הרגשות של נושא הצ'אט, הבנת ההקשר, תגובה רציפה 24/7, וניתוח וסיווג רגשות בשיחת הקונה.

במהלך 16 השנים האחרונות, סאפו צמחה בהתמדה, מהצעדים הראשונים בשנת 2008 ועד היום, אנו גאים להפוך לפלטפורמת המכירות והניהול הרב-ערוצית הגדולה ביותר בווייטנאם, עם ליווי של יותר מ-230,000 עסקים ובעלי עסקים ברחבי הארץ.

המשימה "להקל על המכירות" אינה רק סיסמה, אלא הפכה לעיקרון המנחה את כל פעילויותיה של סאפו, החל מפיתוח מוצרים, שיפור טכנולוגי ועד דאגה לכל צורך קטן של לקוחות.

משתמשים יכולים לחוות את המוצר בחינם באתר Sapo.vn.

[מודעה_2]
מקור: https://baoquocte.vn/ung-dung-tri-tue-nhan-tao-ho-tro-quan-ly-va-van-hanh-kinh-doanh-da-kenh-tren-moi-truong-internet-290157.html