UPLIFT VIETNAM 2025: אסטרטגיית צמיחה פורצת דרך עם בינה מלאכותית והיפר-פרסונליזציה

חברת Insider Vietnam, יחד עם שתי שותפות אסטרטגיות, UNIK Interactive ו-Climax, ארגנה רשמית את האירוע הרשמי Insider UPLIFT VIETNAM 2025 תחת הכותרת "מעבר לגבולות: גלו אסטרטגיות צמיחה פורצות דרך בעזרת בינה מלאכותית והיפר-פרסונליזציה".

האירוע מפגיש מנהיגים עסקיים מובילים, מומחי טכנולוגיה וחדשנים בווייטנאם, במטרה לעתיד של צמיחה המונעת על ידי נתונים, בינה מלאכותית וחוויות מותאמות אישית.

במקום לרדוף רק אחר דיגיטציה, העסקים פורצי הדרך של היום הם מותגים ששולטים במקורות הנתונים שלהם, בונים באופן יזום חוויות חכמות, ומשתנים בגמישות עם כל תנועה של לקוחות ושל השוק.

פתרונות מעשיים לאתגרים תפעוליים

על פי סקרי שוק, יותר מ-60% מהעסקים הווייטנאמיים מתקשים להתמודד עם נתונים מבוזרים, חסרים להם כלי התאמה אישית יעילים, ועדיין לא אוטומציה של תהליכי שיווק. בינתיים, לקוחות מצפים יותר ויותר לחוויות מהירות, מדויקות ומותאמות אישית.

בכנס UPLIFT VIETNAM, מומחים מ-Insider יציגו מפת דרכים מעשית לשינוי: החל משילוב נתוני לקוחות באמצעות פלטפורמת CDP, יישום בינה מלאכותית לחיזוי התנהגות צרכנים, פריסת צ'אטבוטים 24/7, ועד לאוטומציה של קמפיינים ומדידת יעילות בעזרת כלים אופטימליים.

המטרה אינה רק לשפר את התפעול, אלא ליצור חוויות חלקות ולהניע פריצות דרך בהכנסות.

מותגים פורצי דרך ישתפו את מסע הטרנספורמציה שלהם

ב-UPLIFT VIETNAM 2025 יהיו עסקים שהצליחו בדיגיטציה ובהתאמה אישית כמו ACFC, VFBS ו-CITIGYM שיתמכו ותשתפו ניסיון.

ACFC ו-VFBS ביצעו דיגיטציה בו זמנית במערכות ההפעלה שלהן באמצעות פתרונות נקודת מכירה, CRM ו-ERP בענן כדי לייעל את הפעילות ביותר מ-350 נקודות מכירה ברחבי הארץ.

שני העסקים מתמקדים בשיפור שירות הלקוחות ובפיתוח צוותי תפעול זריזים, תוך שילוב עמוק של פלטפורמות טכנולוגיות לצמיחה בת קיימא.

CITIGYM, חברה מרכזית במערכת האקולוגית של NovaGroup בתחום המסחר, השירותים והנדל"ן, ממלאת תפקיד חשוב בתחום הבריאות ואורח החיים המודרני בווייטנאם.

לדברי היו"ר טומי נגוין, CITIGYM לא רק מתמקדת בשירותי כושר אלא גם חלוצה בבניית מסע לקוח רב-נקודתי, המשלב בצורה חלקה חדרי כושר, אפליקציות, כרטיסי חבר ועד שירותי Nova כגון נדל"ן, נסיעות ובידור. המטרה היא להפוך את חוויית הבריאות לדיגיטציה מקיפה, להתאים אישית כל אינטראקציה כדי ליצור ערך מעבר לציפיות.

Insider היא פלטפורמת חוויית לקוח משולבת בבינה מלאכותית המאפשרת לעסקים להתאים אישית את המסע על פני יותר מ-12 ערוצים כגון אתר אינטרנט, אפליקציה, דוא"ל, SMS, Zalo, פייסבוק, Push, צ'אטבוט... מפלטפורמה אחת.

Insider, המשלבת CDPs, ניתוח התנהגותי בזמן אמת ואוטומציה של מעורבות, מסייעת למותגים לייעל את ההמרות והצמיחה לאורך כל מסע הלקוח.

UNIK Interactive הוא מרכז טרנספורמציה דיגיטלית אמין, המתמחה במתן פתרונות טכנולוגיים מעשיים, המסייע לעסקים לייעל את הפעילות ולשפר את ביצועי הגישה.

Climax Creatology היא סוכנות שותפות רשמית עם חוזקות קריאייטיב פורצות דרך, אסטרטגיות יישום יעילות ומומחיות מעמיקה בקמפיינים של מותגים והפעלת מותג.

השילוב של Insider, UNIK Interactive ו-Climax מביא יכולות יישום מקצה לקצה למותגים וייטנאמיים: החל מעיצוב קמפיינים ועד להפעלת מסעות לקוח מותאמים אישית המבוססים על נתונים אמיתיים, תחת הובלת צוות של מומחים יצירתיים וטכנולוגיה מנוסים.