לאחרונה, בתקשורת וברשתות החברתיות, פורסם מידע רב הקשור למוצרי ממתקי ירקות של קרה - מוצר של חברת המניות המשותפת של קבוצת צ'י אם רוט (CER).

למוצר ממתקי הירקות קרה, שמפורסם על ידי קוואנג לין וולוג והאנג "דו מוק", יש ערך סיבים גבוה, "ממתק אחד שווה לצלחת שלמה של ירקות". עובדה זו עורר התנגדות בדעת הקהל משום שהיא אינה מדויקת.

בנוגע לאירוע הנ"ל, הוועדה הלאומית לתחרות ( משרד התעשייה והמסחר ) התערבה בדחיפות וביצעה פעילויות פיקוח ואימות.

בהתאם לכך, שלחה ועדת התחרות הלאומית מסמך ובו בקשה מחברת המניות המשותפת של קבוצת צ'י אם רוט לספק מסמכי הצהרת מוצר ומסמכים הקשורים למקור, מקור, איכות, פעילויות פרסום ותקשורת מידע בנוגע למוצרי ממתקי ירקות של קרה.

סוכריות ירקות
ממתקי הירקות קרה של קבוצת צ'י אם רוט מפורסמים כ"אכילת ממתק ירקות אחד שווה לצלחת ירקות שלמה".

בנוסף לכך, הוועדה יצרה קשר עם מחלקת בטיחות המזון של הו צ'י מין סיטי ועם מחלקת הבריאות של מחוז דאק לק כדי לאסוף ולסנתז מידע שישמש להערכת האירוע.

הוועדה הלאומית לתחרות מסרה כי היא סקרה והעריכה את הרישומים והמידע בתיק בהתאם לתקנות החוקיות בנושא הגנת זכויות הצרכן והחוקים הרלוונטיים.

על סמך סינתזה, אימות והבהרת מידע, במקרה של גילוי הפרות כלשהן של החוק, ועדת התחרות הלאומית תתאם עם יחידות פונקציונליות כדי לשקול אותן ולטפל בהן בקפדנות בהתאם לתקנות הנוכחיות.

משרד התעשייה והמסחר ממליץ לצרכנים לנקוט משנה זהירות בפרסום מידע ברשתות החברתיות, במיוחד מוצרים הקשורים לבריאות.

בנוסף, עליכם לחקור היטב את פרטי המוצר, את מקורו ואת אישורי האיכות לפני שתחליטו לקנות. כאשר צרכנים מגלים פרסום או מספקים מידע כוזב, עליהם לדווח מיד לרשויות לטיפול מהיר.

עבור ארגונים עסקיים ויחידים, מסירת מידע לא מדויק או חלקי לא רק גורמת נזק לצרכנים ומשפיעה על המוניטין של ארגונים עסקיים ויחידים, אלא גם יכולה להיחשב ולקבל טיפול כהפרות בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן וחוקים קשורים.

הוועדה הלאומית לתחרות הדגישה כי כאשר משפיענים משתתפים במתן מידע על מוצרים, סחורות ושירותים לצרכנים, עליהם לבדוק מידע ולחקור כדי ליישם באופן מלא את אחריותם כמשפיענים בהתאם להוראות החוק להגנה על זכויות הצרכן.

קודם לכן, במסיבת עיתונאים אחר הצהריים של ה-14 במרץ, התנצל נציג של קבוצת צ'י אם רוט "על הטעויות המצערות שהובילו למידע כוזב שמשפיע על כולם" ואמר כי "בעיות אלה נובעות מצעירות, חוסר ניסיון וחוסר ניסיון".

בפגישה, אישר קוואנג לין וולוג כי המוצר אינו יכול להחליף ירקות אלא רק תוסף תזונה. לאחר תקרית זו, אמר קוואנג לין וולוג כי יפסיק למכור שידורים חיים לתקופה ארוכה כדי לחזור לאפריקה.

בינתיים, האנג "נווד" בכתה, והודתה בטעויותיה בתהליך הדיבור ובהציגה מוצרים כמו סוכריות קרה או קן ציפורים. גב' האנג הביעה כי היו לה חסרונות רבים, "בהיותה צעירה מדי, ההצלחה הגיעה מהר מדי ולכן עלולה להוביל לתעוקה".

לפני המחלוקת סביב הפרסום המוגזם של יתרונות המוצר, נמכרו יותר מ-100,000 מוצרים. במקרה שלקוחות שרכשו את קרה ירצו להחזיר או להחזיר את המוצר, החברה מוכנה לעשות זאת, אמר מנכ"ל CER.

בולוג האנג דו מוק וקואנג לין מוכרים 100,000 צנצנות של ממתקי ירקות קרה, מרכיבים שנרכשו מכל מקום. מנהל חברת צ'י אם רוט אמר שהם מכרו יותר מ-100,000 קופסאות של ממתקי ירקות קרה ואישר כי 100% מהן מיוצרות בווייטנאם, כאשר המרכיבים נרכשים מאזורים רבים.