ב-26 בנובמבר, הודיע הביטוח הלאומי של וייטנאם כי במסגרת פעילויות שיתוף הפעולה בין הביטוח הלאומי של וייטנאם לבין שירות הפיצויים והרווחה לעובדים הקוריאני (KCOMWEL), בין ה-25 ל-26 בנובמבר בהאנוי , קיימו שני הצדדים סדנה בנושא "שיתוף חוויות ביישום טכנולוגיית מידע, טרנספורמציה דיגיטלית ושירותי שירות לקוחות בביטוח הלאומי" וטקס חתימה על מזכר ההבנות לשיתוף פעולה לתקופה 2025-2030.
טקס חתימה על מזכר ההבנות לשיתוף פעולה לתקופה 2025-2030 בין הביטוח הלאומי של וייטנאם לשירות הפיצויים והרווחה לעובדים של קוריאה (KCOMWEL). צילום: הביטוח הלאומי של וייטנאם
הפעילויות נועדו להעריך את תוצאות יישום מזכר ההבנות לשיתוף פעולה לתקופה 2020-2025, במקביל לזהות תכנים מרכזיים של שיתוף הפעולה ולחתום על מזכר ההבנות לשיתוף פעולה לתקופה 2025-2030.
בהתאם לכך, שתי הסוכנויות נותנות עדיפות לשיתוף ניסיון בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית, שיפור איכות שירות הלקוחות, שיפור פתרונות מניעה ופתרון בעיות הקשורות לתאונות עבודה ומחלות מקצוע, ותורמות לפיתוח מערכת הביטחון הסוציאלי של כל מדינה.
באירוע, סגן מנהל הביטוח הלאומי של וייטנאם, דאו וייט אנה, הכיר והעריך מאוד את ניסיונה של KCOMWEL בהפעלת מערכות טכנולוגיות מידע מודרניות, במיוחד בניהול משטרי תאונות עבודה ומחלות. יחד עם זאת, זהו מקור עזר חשוב לאסטרטגיית הפיתוח וחדשנות הניהולית של הביטוח הלאומי של וייטנאם בתקופה הקרובה.
בפרט, מנהיג הביטוח הלאומי של וייטנאם הדגיש כי עם ההתפתחות המהירה של טכנולוגיה דיגיטלית ובינה מלאכותית (AI), הביטוח הלאומי של וייטנאם רואה בטרנספורמציה דיגיטלית בסיס לרפורמה בניהול ולשיפור יעילות יישום פוליסות ביטוח לאומי וביטוח בריאות . מערכת הביטוח הלאומי קידמה דיגיטציה של תהליכים עסקיים, חיבור ושיתוף נתונים עם משרדים, סניפים ורשויות מקומיות; הרחבת שירותים ציבוריים מקוונים; יישום יעיל של פרויקט 06 של הממשלה, ותרומה פעילה לבניית ממשלה דיגיטלית.
נציג KCOMWEL, מר סאו יונסוק - מנכ"ל מרכז הטרנספורמציה הדיגיטלית, אמר גם כי KCOMWEL אחראית על ניהול ביטוח תאונות עבודה ומשטרי רווחה עבור כל העובדים בקוריאה. הליכי הרישום והפיצויים פושטו מאוד הודות ליישום הוראות מקוונות ויישום מערכות בינה מלאכותית לתמיכה בניתוח נתוני סיעוד, חיזוי זמן טיפול מתאים, וסיוע בקיצור תהליך סקירת הבקשה.
KCOMWEL בודקת גם חיבורים מאובטחים עם מודלים של בינה מלאכותית כמו ChatGPT 4.1 ו- Gemini 2.5 Flash כדי לשפר את הדיוק ומהירות העיבוד. מר סאו יונסוק אישר כי עם ההישגים, KCOMWEL תמשיך ללוות ולשתף ניסיון מקצועי עם הביטוח הלאומי של וייטנאם בתקופה שבין 2026 ל-2030.
במסגרת פעילויות שיתוף הפעולה, חתמו הביטוח הלאומי של וייטנאם ו-KCOMWEL על מזכר הבנות לתקופה 2025-2030, תוך המשך הרחבת שיתוף הפעולה בתחומים רבים, כגון: טרנספורמציה דיגיטלית ויישום בינה מלאכותית; ניהול ותפעול יעילים של קרנות; שיפור איכות שירות הלקוחות; חילופי הכשרות והשלחות לטווח בינוני וארוך; מחקר ביג דאטה; מניעת תאונות עבודה ושיקום.
מקור: https://congthuong.vn/viet-nam-han-quoc-hop-tac-chuyen-doi-so-linh-vuc-bao-hiem-xa-hoi-432267.html
תגובה (0)