מוצרי כפר אומנות 'בשוק': הזדמנות פורצת דרך ממסחר אלקטרוני

המגמה של פריצה מ"יציאה לציבור"

בשנים האחרונות, הצמיחה המתפרצת של המסחר האלקטרוני פתחה הזדמנויות גדולות עבור מוצרי מלאכת יד וייטנאמיים להגיע לשוק. על פי הערכות מסוימות, שוק המסחר האלקטרוני הוייטנאמי הוא כיום בין הצומחים ביותר בדרום מזרח אסיה, והגיע ליותר מ-20 מיליארד דולר בשנת 2024. עם מאפייניו התרבותיים, האומנותיים והידידותיים לסביבה העשירים, למוצרי מלאכת יד וייטנאמיים יש יתרון נדיר בכיבוש לקוחות חדשים.

גב' הואנג טי פואנג, מאגודת כפר אריגת המשי ואן פוק, שיתפה כי צרכנים אוהבים יותר ויותר מוצרים בעבודת יד עם סיפורים תרבותיים מאחוריהם. לוואן פוק משי יש יתרון זה, אך הם פשוט לא יודעים כיצד לנצל אותו במלואו בסביבה הדיגיטלית. לדבריה, הצבת מוצרים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני אינה רק מטרה למכור אלא גם לחזק את המותג ולשמר ערכים תרבותיים.

*מסחר אלקטרוני אינו רק ערוץ צריכה אלא גם ערוץ לשימור התרבות המסורתית של כפרי מלאכה. צילום: קאן דונג*

באט טראנג היא גם דוגמה מובהקת שבה מסחר אלקטרוני הפך לערוץ צריכה חשוב. מר דאנג דין טוק, מועצת המנהלים של ג'יאנג קאו - כפר הקדרות באט טראנג, אמר: " כ-60% מהעסקים השתמשו ברשתות חברתיות כדי למכור סחורות, 20% הצטרפו לפלטפורמות מסחר אלקטרוני כמו Shopee, Tiki, Alibaba, Amazon. חלק מהיחידות אף משדרות בשידור חי מעבר לגבולות" .

ניתן לראות שמכירות מקוונות הפכו לכיוון הנכון עבור כפרי מלאכה שרוצים לשרוד בכלכלה הדיגיטלית. לא רק זאת, תוכניות תמיכה של סוכנויות ניהול, כגון תוכנית "100,000 עסקים קטנים ובינוניים לטרנספורמציה דיגיטלית" של משרד התעשייה והמסחר , או קורסי הכשרה מקוונים למיומנויות, נחשבות ל"מנוף" עבור משקי בית יצרניים להיכנס בביטחון לשוק הגדול.

למרות שמכירה דרך מסחר אלקטרוני אושרה כמגמה הנכונה עבור כפרי אומנים, המציאות מראה שמכירה דרך "ערוצים דיגיטליים" עדיין מהווה אתגר גדול. גב' פואנג הודתה כי התחרות עם משי תאילנדי, סיני והודי היא עזה מאוד. ללא מותג חזק, קל לאבד לקוחות לסחורות זולות.

בינתיים, בניית תמונות מוצר דורשת טכניקות דיגיטליות מקצועיות: צילום, עיצוב, אופטימיזציה של נתוני מוצר, שידור חי, עיבוד הזמנות...

גם באט טראנג מתמודדת עם בעיות דומות. מר טוק ציין את המציאות שרוב משקי הבית בעלי הייצור בקנה מידה קטן חסרים משאבי אנוש מיוחדים למסחר אלקטרוני. מיומנויות דיגיטליות חלשות, חיבורי רשת לא מסונכרנים וקשרים פנימיים רופפים מקשים עלינו ליצור שרשרת ערך מקוונת.

לא רק זאת, לוגיסטיקה ותשלומים בינלאומיים עדיין מהווים צווארי בקבוק משמעותיים. עבודות יד הן לעתים קרובות מגושמות ושבירות, ועלויות המשלוח עלו בחדות, מה שהופך את מחירי הייצוא לפחות תחרותיים.

מר פאם נו טאנה, סגן מנהל המכון לחקר יישומים סביבתיים של מוצרי כפר אומנים וייטנאמיים, אישר: " מסחר אלקטרוני הוא מגמה בלתי נמנעת. אך ללא מערכת אקולוגית תומכת, כפרי אומנים יתקשו לנצח ברמת הניסיון ולא יוכלו לפרוץ ."

צורך באסטרטגיית מותג ובמערכת אקולוגית דיגיטלית

כדי שמסחר אלקטרוני יהפוך באמת לכוח מניע לפיתוח, כפרי אומנות צריכים לעבור מהגישה של "קודם כל תעשו - אחר כך תחשבו" לגישה שיטתית יותר. גב' פואנג הציעה, עם כפר המשי ואן פוק, לבנות מותג משותף "משי ואן פוק" על פלטפורמה דיגיטלית, עם קודי QR למעקב אחר המקור וסיפורים תרבותיים נלווים; להקים "מרחב דיגיטלי לכפר אומנות" עם דוכנים משולבים, מפות תיירות וירטואליות וסרטוני הפקה ; וליצור קשר עם סטארט-אפים טכנולוגיים כדי ליצור שרשרת ערך דיגיטלית שלמה.

באט טראנג שוקלת מודל דומה גם בעת בניית פורטל מסחר אלקטרוני משותף עם סטנדרטים של זהות מותג; הקמת מרכז לתמיכה בטרנספורמציה דיגיטלית של כפרי אומנות; צירוף קודי QR ותקני OCOP לכל מוצר; וארגון יריד קרמיקה מקוון שנתי.

מנקודת מבטם של מפעלי טכנולוגיה, מר לה אן שואן - מנהל חברת Seapics International Joint Stock Company הדגיש את תפקיד החיבור: " עלינו לבנות מערכת אקולוגית דיגיטלית עבור כפרי אומנים וייטנאמיים, בתיאום עם האיגוד, בתמיכת המדינה במדיניות, ועבור מפעלי טכנולוגיה הדואגים לתשתיות ולפתרונות מסחר אלקטרוני ." הוא הציע גם לקדם ירידים וירטואליים, שיווק וידאו, חיבור בין Amazon Handmade ו-Alibaba כדי להביא את עבודות היד הווייטנאמיות לעולם.

ניתן לראות כי מסחר אלקטרוני אינו תחליף, אלא דרך חדשה לשמר ולקדם ערכים מסורתיים. כפי ששיתף סגן מנהל המכון למחקר סביבתי ויישום מוצרי כפר אומנות וייטנאמי, יישום טכנולוגיית 4.0 אינו הורס את הזהות המסורתית, אלא מסייע למוצרים וייטנאמיים לזרוח בערכם האמיתי.

לכן, יש לראות במסחר אלקטרוני אסטרטגיית פיתוח בר-קיימא, שבה כל מוצר שנמכר הוא סיפור תרבותי המופץ, וכל הזמנה לייצוא היא מסר על התושייה והיצירתיות של העם הווייטנאמי.