וייטנאם החמיצה הזדמנות פז עקב היעדרה בירידי התיירות WTM לונדון ו-ITB ברלין.

ב-ITB ברלין 2024, לרוב מדינות התיירות המפותחות בדרום מזרח אסיה יהיו ביתנים לאומיים, כמו תאילנד, אינדונזיה, מלזיה, סינגפור, הפיליפינים, קמבודיה... בחלק מהמדינות אין ביתנים לאומיים לתיירות, כמו וייטנאם, מיאנמר, מזרח טימור...

לדברי מר נגוין קואנג באך - סגן מנהל חברת התיירות מטא וויאג', שני ירידי התיירות המובילים בעולם לא הציגו לאחרונה דוכן משותף לתיירות וייטנאם. בינתיים, מדינות המתמקדות בתיירות תמיד בונות דוכנים משותפים בירידים גדולים כמו WTM לונדון או ITB ברלין כדי לעשות רושם, להגביר את התדמית הלאומית ולמצב את עצמן ברמה של מדינות אחרות.

בנוסף, דוכן תיירות ארצי יסייע לחברות פרטיות ועסקים להפחית קשיים פרוצדורליים וכלכליים כדי להיות נוכחים בירידים גדולים.

"השנה, אין דוכן משותף, כך שעסקים וייטנאמים צריכים ליצור קשר ולהתחבר זה עם זה כדי לארגן את ההשתתפות. יחידות רבות לא הצליחו למצוא שותפים להשתתפות, ולכן הן נאלצו להוציא הרבה כסף, או לא יכלו להגיע ל-ITB ברלין. בנוסף, מכיוון שאין קונספט (נושא) משותף בין הדוכנים, קשה לארגן תוכניות משותפות בקנה מידה גדול כדי למשוך מבקרים מאזורים אחרים ביריד", אמר מר באך.

בתערוכת ITB ברלין 2024 יש מעל 70 מציגים וייטנאמים. צילום: קואנג באך

מה פספסה תיירות וייטנאם?

לדברי מר מרטין קרנר - סגן נשיא איגוד העסקים הגרמני בווייטנאם, בתערוכת ITB ברלין 2024 ישתתפו רוב תעשיית התיירות בעולם, אפילו יעדים מיוחדים כמו בהוטן נמצאים כאן. תאילנד, מתחרה באזור, לא רק בנתה ביתן לאומי גדול אלא גם מספר ביתנים נפרדים ליעדים חשובים כמו בנגקוק ופוקט. בתערוכת ITB ברלין 2024, תאילנד מציגה יותר מ-170 מציגים, לעומת יותר מ-70 מציגים מווייטנאם.

מר מרטין קרנר הדגיש את חשיבותם של ביתנים לאומיים בירידי תיירות טיפוסיים, שבהם מתאספים שותפים בינלאומיים בתעשייה ומהווים גם "הזדמנויות שלא יסולאו בפז" לקדם את התרבות, ההיסטוריה, האמנות, המטבח ... של מדינה לעולם.

"גם חברות רוצות להיות חלק מהביתן הלאומי כדי לשפר את זיהוי המותג ולהפחית עלויות הקשורות לשטחי תצוגה. ב-ITB ברלין 2024 לא היו מסיבות עיתונאים או פעילויות משותפות לקידום התיירות הוייטנאמית, האירוע הבולט ביותר היה כנראה טקס החתימה בין חברת תעופה וייטנאמית לשדה תעופה גרמני", אמר מר מרטין קרנר.

מר נגוין קואנג באך, שחולק את אותה דעה, ציין כי התיירות הווייטנאמית החמיצה "הזדמנות פז" בכך שהיעדרה מירידי תיירות גדולים: "ההיעדרות המתמשכת משני הירידים המובילים בעולם הותירה אותנו חסרי נשימה ואולי "מאבדת" שותפים מרכזיים למדינות אחרות. כמו בכל שנה, הדוכנים הרשמיים של תאילנד, הפיליפינים או מלזיה עדיין עושים עבודה טובה מאוד במשיכת מבקרים."

ב-ITB ברלין 2024, לרוב המדינות המפותחות בתיירות בדרום מזרח אסיה יש ביתנים לאומיים, כמו תאילנד, אינדונזיה, מלזיה, סינגפור, הפיליפינים, קמבודיה... צילום: מרטין קרנר

מר הואנג נאן צ'ין - ראש מזכירות המועצה המייעצת לתיירות (TAB) אמר כי היעדרותם של WTM ו-ITB היא בזבוז מצער, בתקופה שבה ממשלת וייטנאם יצרה מדיניות ויזה נוחה, אך תעשיית התיירות מתקדמת בצורה חלשה בשווקים ללא ויזה כמו בריטניה, גרמניה...

"משנת 2017 ועד לפני מגפת הקורונה, הצלחנו בירידים גדולים כמו WTM ו-ITB עם פעילויות רבות, שיצרנו רושם ויעילות מבחינת קידום תיירות. באותה תקופה, ארגנו אירועים רבים ממש בדוכן ובצד, חוויות קולינריות, מסיבות עיתונאים, מוזיקה, הגרלות מזל וכו', שמשכו עיתונאים ועסקים רבים באירופה ומחוצה לה לדוכן הווייטנאמי. קראנו גם לסטודנטים וייטנאמים באותה מדינה לבוא ולתמוך, ללבוש תלבושות לאומיות כדי להביא את התדמית קרובה יותר."

"עם זאת, היריד האחרון חזר לתקופה הקודמת, אין סימן מסחרי משותף באזור וייטנאם אלא עסקים נפרדים, כל אחד עושה את עבודתו", העריך מר הואנג נאן צ'ין.

למה אין דוכן ארצי?

על פי הניתוח של מר הואנג נאן צ'ין, היעדר דוכני תיירות וייטנאמיים בירידי WTM ו-ITB יכול לנבוע מסיבות רבות, כולל סוגיות פרוצדורליות ומודלים של שיתוף פעולה בין הצדדים.

"ירידים גדולים מאוד עם הרבה מציגים כמו WTM ו-ITB יפעלו כמובן לפי התקנות הבינלאומיות. תקנות היריד הן שלאחר סיום ההרשמה וקבלת שטחי הדוכן, יש להעביר את הכסף באופן מיידי. בחלק מהירידים נדרשת תשלום מראש של 70% מעלות הדוכן, ולאחר קבלת הדוכן (לפני יום הפתיחה), משולמים 30% הנותרים."

"בנוסף, לכל יריד יש תקנות משלו, שלעתים קרובות מחמירות מאוד בנוגע למניעת שריפות, חשמל ומים, גודל ביתן וכו', ואין יוצאים מן הכלל, כך שרק מעט מציעים מקצועיים ומנוסים זכאים להגיש הצעה. לכן, אם רוצים שיחידות רבות ישתתפו במכרז או לקבל מספיק הצעות מחיר, זה לא קל", אמר מר הואנג נאן צ'ין.

"בעבר, בחרנו קבלן במדינה במזרח אירופה. לאחר סיום יריד, היינו מביאים חלק מהדוכן לשם לשימור, ואז משתמשים בו שוב בפעם הבאה. שיטה זו חוסכת 30% מעלויות הבנייה בהשוואה לבנייה מחדש מלאה של כל יריד; יחד עם זאת, היא עוזרת לתיירות הווייטנאמית להעביר את תדמיתה ומסריה לאורך ירידים בינלאומיים, מה שמקל על זיהוי והשארת רושם. זה גם מה שעשו יפן, הודו או אינדונזיה, הן תמיד שומרות על מספר עיצובים וסגנונות עקביים במשך שנים רבות כשהן משתתפות בירידים בינלאומיים... אם נשנה כל הזמן, למבקרים לא יהיה זמן לזכור, לא יהיה זמן לשמר את תדמיתה של וייטנאם בין אלפי דוכנים אחרים."

עסקים וייטנאמים מציעים מוצרים לשותפים בינלאומיים ב-ITB ברלין 2024. צילום: טואן לין

סיבה נוספת היא היעדר מודל שותפות ציבורית-פרטית יעיל בקידום תיירות בחו"ל, במיוחד בתקופה שבה עסקי התיירות "מותשים" לאחר מגפת הקורונה.

מר הואנג נאן צ'ין ניתח: "כעת, משעסקים מותשים, חייב להיות תפקיד לסוכנויות המדינה. לעסקים אין מספיק כוח ומעמד כדי לייצג את המדינה בקיום אירועים ציבוריים כמו מסיבות עיתונאים או לילות וייטנאם... עסקים זקוקים גם לתפקיד של סוכנויות המדינה כדי להזמין שגרירים, פוליטיקאים או ידוענים... לדוכנים שלהם כדי ליצור באזז ביריד. לדוגמה, מודל השותפות הציבורית-פרטית, בעבר, הדוכן הוייטנאמי ב-WTM 2017 קיבל את פניו של במאי הסרט שובר הקופות "קונג: אי הגולגולת" - מר ג'ורדן ווגט-רוברטס כדי לקדם את וייטנאם, באותה תקופה משרד התיירות הכללי הזמין והעסקים שילמו את העלויות."

לדברי מר הואנג נאן צ'ין, מודל השותפות הציבורית-פרטית דורש מהצדדים להקשיב באמת, למצוא דרכים לפתור בעיות ולהתחייב לעשות את מה שנמצא במסגרת יכולותיו של כל צד. לדוגמה, כדי לפתור קשיים כלכליים, עסקים מוכנים לשלם מראש אם ליחידה המארחת יש תוכנית מוקדמת, ציבורית ושקופה או מנגנון מועדף יותר לאלו שמשלמים מוקדם... עסקים צריכים לתכנן מוקדם כדי להתכונן בצורה הטובה ביותר, כי כל יריד חשוב להם מאוד, החל מקביעת פגישות עם שותפים, הזמנת אורחים להשתתף באירועים... ועד לפעילויות בשולי היריד. עבורם, הוצאת כסף פירושה חישוב האפקטיביות. "בקיצור, כדי שתיירות וייטנאמית תחזור לירידים בינלאומיים, חייב להיות מודל חדש, ברור ושקוף לגבי תפקידי המגזר הציבורי והפרטי."

מנקודת מבט עסקית, מר נגוין קואנג באך מצפה גם שהקשר בין עסקים לסוכנויות ניהול תיירות יתהדק עוד יותר בעבודות קידום ופרסום: "יש צורך ליצור ערוץ אינטראקטיבי בין עסקים למדינה כדי ליידע ארגונים מוקדם יותר ועקבי יותר, ויש לנצל פלטפורמות דיגיטליות. יש צורך למקם בבירור את נקודות החוזק והמותגים של וייטנאם בכל אזור כדי לייעל את היעילות. לאחר ההתמצאות, יש צורך לארגן תקשורת או הכשרה לעסקים כדי שיהיו להם מסרים דומים, במיוחד בעת השתתפות בירידים בינלאומיים."

VOV.VN - בשנת 2024, יריד התיירות המוביל בעולם - ITB ברלין בגרמניה, משך אליו כ-5,500 יחידות מ-170 מדינות, כולל יותר מ-70 יחידות ועסקי תיירות מווייטנאם. היריד התקיים עד ה-7 במרץ, שעון מקומי.

מָקוֹר: https://vov.vn/du-lich/viet-nam-lo-co-hoi-vang-vi-vang-mat-tai-cac-hoi-cho-du-lich-post1081952.vov