וייטנאם נותנת עדיפות לליווי אנשים במסע הדיגיטציה

גב' רמלה ח'אלידי, הנציגה הראשית של תוכנית הפיתוח של האו"ם (UNDP) בווייטנאם, העריכה כי בעזרת תוכנית הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית, וייטנאם נמצאת בעמדה טובה לנצל את הפוטנציאל שלה.

Bà Ramla Khalidi, Trưởng đại diện UNDP tại Việt Nam.

גב' רמלה ח'אלידי, נציגת UNDP בווייטנאם.

טרנספורמציה דיגיטלית תמיד הייתה בלב עבודתה הגלובלית של UNDP. כיצד אתה רואה את תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית מתרחש בווייטנאם?

ראשית, חשוב לציין כי וייטנאם הכירה בתפקיד הקטליזטורי של הדיגיטציה בשלב מוקדם, וקבעה יעדים לאומיים שאפתניים לאומה דיגיטלית משגשגת עד שנת 2030. השגת יעדים אלה דורשת רפורמות יסודיות ומקיפות בפעולות הממשלה, בפעילויות הכלכליות העסקיות ובאופן שבו אנשים חיים ועובדים.

אישור "התוכנית הלאומית לטרנספורמציה דיגיטלית עד 2025, עם חזון עד 2030" על ידי ראש הממשלה בשנת 2020 סימן אבן דרך חשובה במסע הפיתוח הדיגיטלי של וייטנאם. התוכנית שמה את האדם במרכז, ורואה בטרנספורמציה דיגיטלית מפת דרכים מרכזית להשגת יעדי הפיתוח בר-קיימא (SDGs).

כיום, כשלושה רבעים מהווייטנאמים משתמשים באינטרנט, מה שהופך את וייטנאם לאחת המדינות המקושרות ביותר בעולם .

עם זאת, עדיין קיים פער משמעותי באוריינות דיגיטלית בקרב משתמשים וייטנאמים. פער זה חמור במיוחד בכל הנוגע למסחר אלקטרוני ושירותים דיגיטליים, שבהם אנשים, במיוחד באזורים כפריים, עדיין מעדיפים להשתמש במזומן על פני ארנקים דיגיטליים או חשבונות בנק ושירותים פיננסיים מקוונים.

סקר מדד הביצועים השנתי של UNDP בנושא ממשל מחוזי ומינהל ציבורי (PAPI) בווייטנאם בשנת 2022 מצא כי למרות חדירת האינטרנט הגבוהה, פחות מ-5% מהנשאלים ברחבי המדינה ניגשו לשירותי ממשל אלקטרוני דרך פורטל השירותים האלקטרוניים הלאומי.

פיתוח יעיל של שירותים מקוונים צריך ללכת יד ביד עם אוריינות דיגיטלית והעלאת מודעות, ולתמוך באנשים במעבר מתהליכים מבוססי מזומן ונייר לגישה לשירותים פיננסיים דיגיטליים וממשל אלקטרוני, תשלומים ללא מזומן ושירותים דיגיטליים בביטחון ובבטחה, תוך שמירה על אפשרויות עבור אלו שאין להם גישה לשירותים דיגיטליים.

כיצד אתה מעריך את מטרתה של וייטנאם להפוך לכלכלה הדיגיטלית המובילה באזור ASEAN עד 2030?

תוכנית הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית משקפת את שאיפתה של וייטנאם להפוך לאומה דיגיטלית ולקבל כלכלה דיגיטלית מובילה באזור ASEAN עד שנת 2030, תוך קידום בדיקות מקיפות של טכנולוגיות חדשות בכלכלה הדיגיטלית.

בעזרת תוכנית לאומית זו, וייטנאם ממוצבת היטב לממש את הפוטנציאל שלה. המספר הכולל של משאבי אנוש בתחום ה-IT בווייטנאם הוא כ-1.15 מיליון, כאשר 160 אוניברסיטאות ברחבי הארץ מציעות תוכניות הכשרה טכנית.

עד מאי 2022, הודות לכיוון התוכנית הלאומית, כל 63 הפרובינציות והערים הקימו את ועדת ההיגוי לטרנספורמציה דיגיטלית, 55 מתוך 63 יישובים פרסמו החלטות בנושא טרנספורמציה דיגיטלית ו-59 יישובים פרסמו תוכניות/פרויקטים ותוכניות לטרנספורמציה דיגיטלית תוך חמש שנים, מה שהפגין נחישות פוליטית ספציפית להשלים את המטרות שקבע ראש הממשלה.

שיתוף פעולה בינלאומי נחשב לאחד הפתרונות שיסייעו לווייטנאם להסתגל במהירות לחדשנות. האם תוכל לספר חוויות אופייניות מהעולם שניתן ליישם בווייטנאם?

מערכות רכש אלקטרוני מספקות פלטפורמה מקוונת לתהליכי רכש ציבוריים, מה שהופך אותם לשקופים ואחראיים יותר, ומפחית את הסיכון לשחיתות. מדינות כמו אוקראינה, קניה וברזיל יישמו מערכות רכש אלקטרוני בתמיכת ארגונים בינלאומיים כמו הבנק העולמי והאו"ם.

בווייטנאם, תוכנית הפיתוח של האו"ם (UNDP) תומכת במרכז הלאומי לרכש תרופות, ומעבירה דיגיטציה לתהליכים שלהם כדי לשפר את השקיפות והיעילות, תוך הפחתת הסיכון לשחיתות.

דוגמאות נוספות כוללות את שיתוף הפעולה של UNDP עם ממשלת אסטוניה לפיתוח פלטפורמות ממשל אלקטרוני שיבטיחו אינטראקציה חלקה בין הממשלה לאזרחים.

בטורקיה, תוכנית הפיתוח של האו"ם (UNDP) תומכת בטרנספורמציה הדיגיטלית של עסקים קטנים ובינוניים (SMEs) באמצעות הכשרה וייעוץ לפיתוח מודלים משולבים לשיפור הפרודוקטיביות והתחרותיות. וייטנאם יכולה ליישם אסטרטגיות דומות כדי לתמוך בעסקים קטנים ובינוניים להתחרות בשוק העולמי בהקשר של המהפכה התעשייתית הרביעית.

בשנים האחרונות, מדינות רבות פיתחו שירותי טלרפואה המשתמשים בחיבורים מקוונים בין מוסדות רפואיים שונים, רופאים ומטופלים כדי לשפר את הגישה של אנשים לשירותים רפואיים איכותיים.

שירותים אלה ממלאים תפקיד חשוב במהלך התפרצויות, מסייעים בהפחתת הסיכון להדבקה, משרתים ביעילות קהילות מרוחקות, שומרים על גישה לשירותי בריאות במהלך אסונות טבע ומזג אוויר קשה, מחברים רופאים מקומיים עם מומחים לאבחון, טיפול ומעקב אחר מחלות כרוניות, חוסכים זמן ועלויות נסיעה לחולים, ומפחיתים את הצפיפות במתקני בריאות ברמה גבוהה יותר.

Ngày nay, khoảng ba phần tư người Việt Nam sử dụng Internet.

כיום, כשלושה רבעים מהאנשים הווייטנאמים משתמשים באינטרנט.

בווייטנאם, UNDP עבדה בשיתוף פעולה הדוק עם משרד הבריאות כדי לפתח ולבצע פיילוט של מערכת הטלרפואה העממית "רופא לכל משפחה". בתחילה, המערכת הושקה בתגובה למגפת הקורונה, וחיברה תחנות בריאות קהילתיות עם מתקני בריאות פרובינציאליים ומחוזיים כדי לבצע ייעוץ, פיקוח וייעוץ רפואי מקצועי. מאז המערכת נפרסה בשמונה מחוזות בווייטנאם, תוך התמקדות במחוזות מרוחקים, הרריים ופגיעים מבחינה אקלימית.

עד סוף שנת 2023, כ-3,000 עובדי בריאות הוכשרו במערכת, יותר מ-1.3 מיליון חברי קהילה הקימו חשבונות, ונערכו יותר מ-70,000 התייעצויות טלרפואה. בתקופה הקרובה, "רופא לכל משפחה" יתרחב לתשע המחוזות הבאים בתמיכת קרן קוריאה לבריאות בינלאומית (KOFIH) והסוכנות האמריקאית לפיתוח בינלאומי (USAID).

תוכנית הפיתוח של האו"ם מוכנה לשתף לקחים ומודלים נוספים שפותחו באמצעות האסטרטגיה הדיגיטלית הגלובלית שלנו, שוויאטנם יכולה לאמץ כדי לתמוך בטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית שלה.

מלבד טרנספורמציה דיגיטלית, טרנספורמציה ירוקה מביאה גם הזדמנויות ואתגרים בתהליך פיתוח כלכלה מעגלית. לדעתך, מהם הסיכויים של תהליך זה בווייטנאם?

האצת המעבר לכלכלה מעגלית היא אמצעי רב עוצמה עבור וייטנאם להאיץ את ההתקדמות ולהשיג את יעדי הפיתוח בר-קיימא עד סוף העשור. הדבר דורש קפיצת מדרגה בהשקעה ובמאמץ כדי להפעיל שלושה גורמים מאפשרים שזיהינו כאסטרטגיים בשל הפוטנציאל שלהם ליצור השפעות חיוביות, כולל "טכנולוגיה דיגיטלית וחדשנות".

למרות שווייטנאם דורגה במקום ה-86 בעולם בממשל אלקטרוני עד שנת 2022, היא מתמודדת עם אתגרים כגון מימון מוגבל למחקר ופיתוח (0.5% מהתמ"ג), פערים בתיאום בטרנספורמציה דיגיטלית ותשתית דיגיטלית לא מספקת.

השקעה מוגברת בטכנולוגיות דיגיטליות עבור הכלכלה המעגלית יכולה להביא להתקדמות במדע החומרים ובעיצוב, להפחית עלויות של חומרי גלם/נדיפים, ליצור גישה לשווקים חדשים וליצור זרמי הכנסה חדשים, במיוחד בהקשר של הסכמי הסחר החופשי האחרונים.

טכנולוגיות דיגיטליות יכולות לספק הזדמנויות נוספות לשגשוג עסקים מעגליים, כגון מערכות שיתוף ושימוש חוזר, מודלים של מוצר כשירות, מקורות של תוכן ממוחזר (למשל בטקסטיל), שיפור מעגליות המוצר, מינוף נכסים באמצעות תמחור, חיזוי ביקוש ופיתוח שרשראות ערך חכמות. כלים כגון בינה מלאכותית, ביג דאטה ואוטומציה ייעלו את השימוש במשאבים, ישפרו את השקיפות ויניעו חדשנות.

[מודעה_2]
מָקוֹר