VinShop, Thien Long "אוספים עודף קטן" וסיפור הקמעונאות המסורתית שנשארת בריאה

(דן טרי) - לפני שנים רבות, כאשר קניות מקוונות הפכו פופולריות, אנשים רבים ניבאו שערוצים מסורתיים וחנויות מכולת יבוטלו בקרוב, אך המציאות שונה למדי.

לאחר 5 שנים של כמעט שתיקה, VinShop הושקה לאחרונה מחדש תחת השם החדש OneShop, המתמקד בקבוצת היעד של יותר מ-5.2 מיליון משקי בית עסקיים, תורמים כ-30% מהתמ"ג ויוצרים מקומות עבודה לעשרות מיליוני עובדים.

או בקבוצת ת'יאן לונג, בתחילת השנה, אמר מנהיג העסק כי לחברה יש 55,000 נקודות מכירה ברחבי הארץ. מתוכן, ערוצים מסורתיים מהווים יותר מ-70% מההכנסות ונחשבים על ידי מנכ"ל החברה כערוץ "איסוף כספים" להשקעה בערוצי הפצה אחרים.

בהתפתחות נוספת, לאחר גל של חזרת נכסים מתחילת 2024 עקב לחץ שכירות גבוה והתחזית שהצריכה המקוונת תשלוט בשוק, מקומות רבים מושכרים מחדש בהדרגה. זה מראה בחלקו שלמרות ההרגלים הווייטנאמיים, קניות ישירות עדיין ממלאות תפקיד חשוב בהחלטה "להוציא כסף".

ערוצים מסורתיים, שבעבר ניבאו כי ייעלמו בקרוב, עדיין "משגשגים".

בהקשר של פריחת העסקים המקוונים והמסחר האלקטרוני, היו תחזיות רבות שערוצי המכירות המסורתיים (GT - General Trade) "ייעלמו" בקרוב בתעשיית הקמעונאות. עם זאת, המציאות מנוגדת לכל התחזיות, ערוצים מסורתיים הם עדיין "עמוד התווך" של התעשייה, ומהווים 70% מערוצי ההפצה הקמעונאיים הנוכחיים.

ולמרות שמכירות מקוונות הן טרנד, לערוצים המסורתיים עדיין יש תפקידים שערוצי מכירה אחרים אינם יכולים להחליף. במילים פשוטות, אנשים וייטנאמים עדיין מעדיפים לקנות מצרכים.

על פי נתונים של NielsenIQ וייטנאם, ערוצים כמו שווקים וחנויות מכולת מהווים כיום 75-83% מכלל מכירות השוק, עם כמעט 1.4 מיליון חנויות ברחבי הארץ, התורמות לכ-65% מהכנסות תעשיית מוצרי הצריכה הנעים במהירות (FMCG).

דו"ח של קנטאר שפורסם באפריל 2024 מראה כי למרות צמיחתו, המסחר האלקטרוני מהווה פחות מ-8% מהמכירות בתעשיית מוצרי הצריכה המהירים. בפרט, בתעשיית המשקאות, שיעור זה נמוך אף יותר, רק כ-3%. במילים אחרות, 92% מהצרכנים עדיין בוחרים לקנות בערוצי GT מסורתיים.

רק בפלח השוק של מוצרי ה-FMCG, ערוצים מסורתיים עדיין מהווים יותר מ-70% מנתח השוק (צילום: Kantar Report).

כל עוד אופנועים עדיין נוסעים על הכביש, ערוצים מסורתיים עדיין "יישארו בריאים".

בשיחה עם כתב דן טרי, אמר מר קים לה הוי, סגן נשיא למוצרי צריכה ומנכ"ל DKSH וייטנאם: "כל עוד אופנועים עדיין נוסעים על הכביש, לא ניתן להחליף את הערוצים המסורתיים".

עם ניסיון רב שנים בתעשיית הקמעונאות, מר הוי אמר שזה נכון שלפני 15 שנה, אנשים וייטנאמים חשבו שערוצי המכירה המסורתיים יוחלפו. הראיות מראות שמוכרים ועסקים מיהרו להשקיע בערוצים מקוונים מודרניים, באמצעות פלטפורמות מסחר אלקטרוני... אבל המציאות מראה שזה לא המצב.

וייטנאם היא מדינה צפופה, ולכן נסיעה באופנוע נוחה מאוד. אדם יכול לעצור במכולת מוקדם בבוקר לאחר שלקח את ילדו לבית הספר. בהשוואה לערוצים מקוונים, זה נוח יותר מכיוון שזה זמין באופן מיידי, ובהשוואה לנסיעה לסופרמרקט, זה חוסך יותר זמן. בווייטנאם, המנטליות הצרכנית עדיין מעדיפה לקנות מהר ולהשתמש מיד.

גם עלות ההשקעה בערוץ המקוון הנוכחי גדולה מאוד. במשך שנים רבות, כאשר הערוץ המקוון היה בשלבי פיתוח, המוכרים נתמכו בעלויות המשלוח. כיום, הפלטפורמות או המשקיעים דוחפים את העלות למוכר, בנוסף עלויות הלוגיסטיקה של וייטנאם גבוהות בהשוואה לעולם , מה שמוביל לכך שהערוץ המודרני אינו זול כפי שרבים חושבים.

על פי הסטטיסטיקה, עלויות הלוגיסטיקה בווייטנאם עומדות כיום על 16-17% מהתמ"ג בממוצע, ירידה קלה בהשוואה לשנים קודמות (18-19%). זוהי עלות לוגיסטית גבוהה יחסית בהשוואה למדינות אחרות באזור וביבשת. ביפן, עלויות הלוגיסטיקה מהוות רק 11% מהתמ"ג, בסינגפור 8%, במלזיה 13% ובאינדונזיה 13%.

בינתיים, עלות ההשקעה בחנויות מכולת בווייטנאם היא "רכה" מאוד, רובן מנצלות בתים קיימים. שלא לדבר על כך, עם הדור החדש שמשתלט על החנויות, יש להם חשיבה חדשה והם פותחים מודלים חדשים. צעירים רבים, במקום לעבוד 8 שעות ביום במשרד, פותחים חנויות מכולת ומשדרגים את המודל.

בנוסף, עם דגמים חדשים, חנויות מסורתיות אף פותרות את בעיית המלאי הפגום.

זרז נראה מהידוק ניהול המוצר המקוון

לאחרונה, ניהול ובקרה מוגברים של פעילויות מכירות ופרסום מוצרים בפלטפורמות מסחריות תורמות ל"ניקוי" שוק הקמעונאות.

לדברי מומחים, מהלך זה יקדם את כל הערוצים, החל מהאינטרנט ועד למדיה, לפעול בשקיפות, ולהביא לצרכנים מוצרים בעלי איכות ומקור ברורים.

בנוסף לעמידה בתקנות ולהבטחת איכות המוצר, סוכנות הניהול שואפת גם לייצב את המחירים בין ערוצי המכירה, וליצור שוק תחרותי שקוף ובריא.

כאשר המחירים מאוחדים, ערוצים מסורתיים, שכבר מועדפים על ידי הצרכנים בשל נוחותם ואמינותם, יקדמו עוד יותר את יתרונותיהם.

מקור: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vinshop-thien-long-nhat-bac-le-va-chuyen-ban-le-truyen-thong-song-khoe-20251104145237258.htm