VPBank "משחקת בגדול" עם סניף הדגל הראשון בווייטנאם

בנק המסחרי של וייטנאם פרוספריטי ( VPBank ) פתח היום רשמית סניף דגל חדש בהו צ'י מין סיטי, המרכז הכלכלי והפיננסי הגדול ביותר במדינה. אירוע מיוחד זה מסמן את הפעם הראשונה שמודל סניף הדגל במגזר הבנקאי הושק בווייטנאם, ומדגים את חזונה של VPBank לשירות לקוחות מושלם ומעמדה החלוצי בעידן הדיגיטלי.

בנק המסחרי של וייטנאם פרוספריטי (VPBank) פתח היום רשמית סניף דגל חדש בהו צ'י מין סיטי, המרכז הכלכלי והפיננסי הגדול ביותר במדינה. אירוע מיוחד זה מסמן את הפעם הראשונה שמודל סניף הדגל במגזר הבנקאי הושק בווייטנאם , ומדגים את חזונה של VPBank לשירות לקוחות מושלם ומעמדה החלוצי בעידן הדיגיטלי.

חלל ייחודי, שירות יוקרתי

סניף הדגל, הממוקם בבניין מרכז ריברפרונט הפיננסי בלב רובע 1, על גדות נהר סייגון, עוצב בהשראת המשימה "למען וייטנאם משגשגת" וסמל הפרח המשגשג של VPBank. תמונות הצדפים עם המסר "קליפה של קהילה" עוצבו בחוכמה כדי להתחבר לסמלים וייטנאמיים מסורתיים כמו במבוק, כובעי חרוט ומניפות במבוק, ומבטאים מסר של אימוץ וטיפוח הקהילה. חלל הסניף עוצב כפתוח, מחבר את הקהילה, מודרני וידידותי לסביבה.

מועצת המנהלים של VPBank משכה בסרט לחנוכת סניף הדגל.

בפרט, סניף הדגל של VPBank מציע גם אזורי שירות וחוויה ייחודיים. הקומה הראשונה היא אזור הקפה, שם לקוחות יכולים ליהנות מתה וקפה ולהשתתף בסדנאות קטנות כדי לתקשר ולהתחבר. הקומה השלישית היא בר עם נוף לנהר סייגון, יחד עם אזור כנסים מודרני ואזור דיגיטלי בו לקוחות יכולים לחוות מוצרים ושירותים בנקאיים.

"סניף הדגל הוא לא רק מקום לעסקאות אלא גם מרחב לחוות שירותים פיננסיים יוקרתיים, במטרה לשפר את איכות השירות ולהביא שביעות רצון מרבית ללקוחות. זוהי גם מטרתנו בעתיד במסע להפוך את VPBank לא רק לאחד הבנקים הגדולים ביותר בווייטנאם אלא גם לאחד הבנקים הגדולים ביותר באסיה", שיתף מנהל בכיר ב-VPBank.

איכות השירות של VPBank בסניפי הדגל באה לידי ביטוי בארבעה היבטים: יעילות גבוהה, איכות גבוהה, זכויות יוקרה וניסיון חלוצי. באופן ספציפי, כל הצרכים הפיננסיים של הלקוחות - החל מצרכים בסיסיים כמו פתיחת חשבון וחיסכון ועד למתקדמים כמו השקעה וניהול נכסים - נענים במהירות וביעילות באמצעות זמני שירות מהירים, תהליכים פשוטים ונוחים. הלקוחות יוכלו לתקשר ישירות עם צוות היועצים הפיננסיים המוכשרים והמנוסים של VPBank, אשר יכולים לספק פתרונות פיננסיים המותאמים אישית לצרכיו של כל לקוח בצורה המקצועית ביותר.

סניף הדגל של VPBank

עם עיצוב ייחודי ושירותים מושלמים המעניקים חוויות מרשימות ללקוחות, סניף הדגל הוא ספינת הדגל מבין 280 הסניפים ומשרדי העסקאות ש-VPBank הפעילה עד כה.

"בעידן הדיגיטלי, אנו מבינים שעדיין ישנם שירותים הדורשים אינטראקציות ישירות ואישיות. סניף הדגל הזה הוא עדות למחויבותה של VPBank לספק את חוויית הלקוח הטובה ביותר, בין אם בערוצים דיגיטליים או ישירים", אמר מנהיג VPBank.

טכנולוגיה מודרנית, חוויה חדשה

VPBank השקיעה באומץ בטכנולוגיה העדכנית והמודרנית ביותר במגזר הבנקאות כדי להעניק ללקוחות חוויות חדשות ויצירתיות. בסניף הדגל, הלקוחות יחוו עסקאות ללא נייר. זהו מאמץ גדול של VPBank במסע הטרנספורמציה הדיגיטלית, התורם לשיפור חוויית הלקוחות בעת ביצוע עסקאות בסניפי VPBank ובנקודות העסקה. יחד עם זאת, "ללא נייר" הוא גם צעד גדול קדימה בהבעת המסר "למען וייטנאם משגשגת" באמצעות הגנת הסביבה.

כל המכשירים בסניף הדגל מותאמים לחיבור אלחוטי, המכשירים החוטיים מתוכננים להיות מוסתרים בקיר, מה שתורם לחוויה פורצת דרך ומובילה המסייעת בשיפור חוויית הלקוח בעת ביצוע עסקאות בסניף. בנוסף, אזור השירות העצמי של VPBank, הפועל 24/7, מצויד במכשירים טכנולוגיים מתקדמים, המספקים חוויה אוטומטית ונוחה ללקוחות. מערכת הכספומט, ה-CDM וה-SSM מאפשרת ללקוחות פרטיים ועסקיים לבצע 189 שירותים, כגון הפקדה, משיכת כספים, פתיחת חשבונות, פתיחת כרטיסים, נעילת כרטיסים, הגשת בקשה להלוואות או הרשמה לפתיחת חשבונות עסקיים... בכל שעה ביום.

לקוחות חווים עסקאות "ללא נייר" ב-VPBank Flagship

בפרט, בסניף הדגל, VPBank יצרה מרחב חוויה ייחודי בשם "אזור דיגיטלי". באזור הדיגיטלי, VPBank מספקת מכשירי טאבלט נוחים, המסייעים ללקוחות לחוות את המערכת האקולוגית הדיגיטלית של הבנק בקלות ובגמישות. במטרה להציג את VPBank כארגון מודרני וחכם, עיצוב האזור הדיגיטלי הוא מינימליסטי, תוך שימוש במכשירים אלחוטיים לחלוטין ובגווני לבן יוקרתיים, היוצרים מרחב אלגנטי ומודרני.

לרגל פתיחת סניף הדגל הראשון, VPBank פתחה רשמית גם את תערוכת האמנות הרב-חושית הוקוסאי בחינם, המציגה את יצירות האמנות המפורסמות ביותר של האמן היפני, קצושיקה הוקוסאי. זוהי מתנה רוחנית משמעותית ש-VPBank רוצה להעניק ללקוחות ולקהילה כדי לחגוג את ההתקדמות החדשה של הבנק.

תערוכת האמנות הרב-חושית של הוקוסאי תאורגן על ידי VPBank בצורה של תערוכת אמנות סוחפת. במקום להתפעל מהיצירות דרך שכבת זכוכית מגנה כמו במוזיאונים, הצופים יוכלו "להיכנס" ו"להרגיש" את החיים והעולם הצבעוני של ציוריו של "הצייר הזקן" הוקוסאי באמצעות הקרנות המשתמשות בטכנולוגיה דיגיטלית רב-ממדית, טכנולוגיית מציאות מדומה, מיפוי תלת-ממדי, אינטראקציה עם חיישנים... בשילוב עם מוזיקה מרשימה.

הירשמו לביקור בתערוכה האינטראקטיבית הרב-חושית של הוקוסאי מאת VPBank בכתובת: https://bit.ly/trienlamHokusaibyVPBank

מקור: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/thong-cao-bao-chi/2024/vpbank-choi-lon-voi-chi-nhanh-flagship-dau-tien-tai-viet-nam