קידום יתר של סלבריטאים: הגיע הזמן שהציבור יראה את כוחו

הגיע הזמן שהציבור יראה את תפקידו ואחריותו בכך שיאמר לא לסלבריטאים שמנצלים את המוניטין שלהם כדי להגזים ולהעלות הייפ על מוצרים.

מיס נגוין ת'וק ת'וי טיין (באמצע) עם הוולוגים של האנג דו מוק וקואנג לין (מימין הקיצוני) מפרסמות ממתקי ירקות - צילום: קבוצת סר

הסיפור של כמה ידוענים וטיקטוקרים שמדברים יתר על המידה על היתרונות של ממתקי ירקות מושך תשומת לב ציבורית.

הקורא טראן שואן טיין שלח ל-Tuoi Tre Online מאמר המספק נקודות מבט נוספות על התקרית.

למה אנשים מאמינים בסלבריטאים?

כבר באמצע המאה הקודמת, ממחקרים אמפיריים, הציעו פול לזרספלד ועמיתיו את תיאוריית התקשורת הדו-שלבית.

תיאוריה זו מציעה שרוב הציבור מגבש את דעותיו באמצעות השפעתם של מובילי דעה - אנשים בעלי ידע, מומחיות, יוקרה וכוח להשפיע על דעותיהם של אחרים.

אנשים אלה מקבלים מידע מהתקשורת ומעבירים מידע זה על סמך דעותיהם לציבור הרחב.

כיום, בהקשר של פיתוח סדרה של פלטפורמות רשתות חברתיות, תיאוריה זו מוכחת עוד יותר באמצעות פרקטיקות תקשורת.

מותגים ותוויות אופנה מבקשים להגיע ללקוחות באמצעות שיתוף פעולה עם משפיענים.

אנשים מפורסמים, מלבד המוצרים המקצועיים שלהם (כגון מוזיקה , סרטים, אופנה, ספרים...), כולם רוצים לנצל את "הפופולריות" שלהם כדי לקבל חוזים לייצוג מותגים או לפרסם מוצרים עבור מותגים.

כדי להמיר את הציבור (מעריצים) ללקוחות, ידוענים רבים אינם מהססים לשתף שהם השתמשו ישירות במוצר, או שהם היצרן או היצרן-שותף של המוצר שהם מפרסמים.

עם חיבה קיימת, אנשים רבים מאמינים בקלות ב"שיתוף סודי" של ידוענים, ומאמינים ש"הם לא ימכרו את המוניטין שלהם" בתמורה לתועלת מיידית.

מקהלת התנצלויות אחרי פרסום מוגזם

עם זאת, לא כל הסלבריטאים אחראים למילותיהם ולמעשיהם בעת פרסום מוצרים למכירה.

בימים האחרונים, לאחר שספגה ביקורת מצד דעת הקהל על הגזמת השפעותיהם של מוצרי ממתקי ירקות קרה, פרסם קוואנג לין וולוג התנצלות "על העברת מידע לא מדויק, וגרימת אי הבנות בקרב הלקוחות".

ראוי לציין שזו לא הפעם הראשונה שדמות זו מתנצלת על איכות המוצרים שפרסם. בתחילת ינואר 2025, התנצל קוואנג לין בוולוג כאשר מסעדת האורז שלו, העשויה מחימר, לא סיפקה שירות טוב, מה שגרם למשתמש טיקטוק חוויה לא נעימה כשהגיע למסעדה.

בסוף נובמבר 2024, התנצל קוואנג לין בוולוג על האיכות הירודה של הצלעות המעושנות של LN שפרסם וביקש מהמותג להחזיר 100% מההזמנות שנרכשו בשידור חי.

כמו כן, בתחילת נובמבר 2024, התנצלה חברת הוולוג Quang Linh על איכות האריזה הירודה של המבורגר התפוח האדום שמיוצר על ידי החברה.

לפיכך, בתוך כ-3 חודשים בלבד, Quang Linh Vlogs התנצלה 4 פעמים על ליקויים בתהליך המכירה והפרסום של מוצריה.

נראה כי המלצות של סלבריטאים למוצרים בפלטפורמות מדיה חברתית הופכות נפוצות יותר ויותר.

פעולה זו לא רק פוגעת במוניטין האישי, אלא גם פוגעת בצרכנים ובחברה.

ונפוצה באותה מידה היא ההייפ-אזהרה, אחר כך ההתנצלות, ואז הכל חוזר לקדמותו.

בעבר, סדרה של ידוענים נאלצה להתנצל לאחר שגינו אותם הקהילה על פרסום השפעות מוגזמות של סוגים מסוימים של חלב, מזונות פונקציונליים וכו'.

אבל למה זה עדיין לא נגמר?

הציבור חייב להיות אחראי.

במידה מסוימת, העובדה שסלבריטאים מפרסמים מוצרים בצורה מוגזמת ברשלנות, ולאחר מכן לאחר שסופגים תגובות נגד מהציבור, פשוט מתנצלים כדי לסיים עם העניינים, עשויה להיות נובעת בחלקה מכך שהציבור עדיין מקל בהתנהגותו כלפי סלבריטאים.

ברור שבנוסף להשלמה והגברת הסנקציות להבטחת הרתעה מצד גופי ניהול רלוונטיים (הגדלת קנסות, ביטול רישיונות, גביית הכנסות מפרסום בלתי חוקי, איסור פעילויות בתחום הפרסום, פעילויות מקצועיות, הגבלת הופעות, איסור שידורים...), "כוחו" של הציבור נחוץ מאוד.

הציבור בהחלט יכול "לסבור לא" לסלבריטאים שמנצלים את אמון המעריצים כדי לפרסם בצורה מוגזמת על מנת למכור יותר מוצרים.

על ידי דחייתם הנחרצת של ידוענים אשר משמיעים הצהרות והתנהגויות שאינן אתיות ובלתי חוקיות, הציבור מדגים את תפקידו ואחריותו בהתאם לאינטרסים הלגיטימיים שלו ושל הקהילה, ותורם לבניית חיים מתורבתים המכבדים את שלטון החוק.

[מודעה_2]
מקור: https://tuoitre.vn/vu-nhung-nguoi-noi-tieng-quang-cao-qua-lo-da-den-luc-cong-chung-the-hien-quyen-luc-20250310101141016.htm