זאלו גורם למחלוקת לאחר מחיקת הודעות חשבון לא פעיל לאחר 45 יום

(דן טרי) - זאלו תמחק חשבונות לאחר 45 ימים של חוסר פעילות, כולל כל תוכן ההודעות, מה שגרם למחלוקת רבה בקהילת המשתמשים בווייטנאם.

משתמשים רבים הביעו צער על אובדן זיכרונות יקרים, בעוד שאחרים אמרו שזהו צעד הכרחי כדי לייעל את המערכת.

לפי תנאי השימוש של Zalo, חשבונות שאינם פעילים במשך 45 יום יימחקו לצמיתות ולא ניתן יהיה לשחזר אותם. משתמשים המעוניינים להמשיך להשתמש בשירות יצטרכו ליצור חשבון חדש.

זאלו מגדיר חשבון לא פעיל ככאשר משתמש אינו מתחבר, אינו שולח הודעות או אינו משתף פוסטים חדשים בדף האישי שלו.

Zalo יישמה את המדיניות של מחיקת חשבונות לאחר 45 ימי חוסר פעילות מאז 2023 (צילום מסך).

למרות שמדיניות זו מיושמת על ידי Zalo מתחילת 2023, היא נודעה למשתמשים רבים רק לאחרונה, מה שהוביל למחלוקות רבות בפורומים של רשתות חברתיות.

הכאב של זיכרונות אבודים

גב' ט. הואנג, משתמשת פייסבוק, שיתפה את סיפורה קורע הלב: "אתמול, כשחיפשתי הודעות ישנות עם אבי ב-Zalo, קיבלתי הודעה שהחשבון כבר לא קיים ותוכן ההודעה נמחק לחלוטין. אבי נפטר בתחילת השנה, אז איך אני יכולה להמשיך להשתמש ב-Zalo?"

לאחר שלמדתי עוד, גיליתי שלזאלו יש מדיניות של מחיקת חשבונות ישנים לאחר 45 ימים של חוסר פעילות. חבל, כל המסרים לזכרם ביני לבין אבי אבדו.

סיפורה של גב' הואנג זכה לאהדה מצד משתמשים רבים אחרים, שאיבדו גם הם את כל תוכן ההודעות עם קרובי משפחה שנפטרו עקב מדיניות זו של זאלו.

אנשים רבים סבורים שמחיקת חשבונות וכל ההודעות על ידי Zalo לאחר 45 ימי חוסר פעילות אינה סבירה. הם מדגישים שהודעות ישנות רבות עשויות להכיל זיכרונות יקרי ערך, מידע חשוב הקשור לעבודה או אפילו ראיות משפטיות.

"מה אם תוכן חשוב הקשור לעבודה או אפילו ראיות לעבירה נשמרים בהודעות של Zalo, אבל אם החשבון הזה יפסיק לעבוד, האם הכל יאבד?", שאל משתמש אחר ברשתות החברתיות.

רוב האנשים שמתנגדים למדיניות הזו הם אלו שאיבדו את יקיריהם, ומחיקת חשבון Zalo שלהם פירושה שהם מאבדים את הזיכרונות היפים שנשמרו בשיחות שלהם.

יתרונות והבדלים מפלטפורמות אחרות

להיפך, חלק מהגולשים ברשת תומכים במדיניות של Zalo. הם מאמינים שמחיקת חשבונות לא פעילים עוזרת ל-Zalo לפנות משאבי מערכת, לייעל את הביצועים ולאחזר מספרי טלפון המשמשים לרישום חשבונות.

בנוסף, מדיניות זו מעודדת משתמשים להיות פעילים ולגשת באופן קבוע לחשבונות שלהם.

עם זאת, ראוי לציין כי פלטפורמות רשתות חברתיות גדולות אחרות כמו פייסבוק, וואטסאפ, טלגרם, X (לשעבר טוויטר) אינן נוקטות במדיניות של מחיקת חשבונות או היסטוריית הודעות מלאה לאחר שהחשבון אינו פעיל למשך זמן מה.

גם אם חשבון נעול לצמיתות עקב הפרות מדיניות הקהילה, היסטוריית ההודעות עדיין קיימת בתיבת הדואר הנכנס של הנמען והוא עדיין יכול לעיין בה בעת הצורך.

מקור: https://dantri.com.vn/cong-nghe/zalo-gay-tranh-cai-vi-xoa-tin-nhan-tai-khoan-khong-hoat-dong-sau-45-ngay-20250725133314938.htm