बाख ज़ा प्रभावी रूप से नई कम्यून-स्तरीय सरकार का संचालन करते हैं

तीन कम्यूनों: येन थुआन, बाक ज़ा और मिन्ह खुओंग के विलय के आधार पर स्थापित, नए कम्यून-स्तरीय सरकारी मॉडल को लागू करने के दो महीने से अधिक समय के बाद, बाक ज़ा कम्यून ने शुरू में प्रशासनिक प्रक्रियाओं में सुधार और लोगों को सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने में अपनी प्रभावशीलता की पुष्टि की है।

बाख ज़ा कम्यून प्रशासनिक सेवा केंद्र के कर्मचारी प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने के लिए आने वाले लोगों को स्वचालित कतार संख्या प्राप्त करने के लिए मार्गदर्शन करते हैं।

स्पष्ट लोग, स्पष्ट कार्य, स्पष्ट जिम्मेदारियाँ

बाक ज़ा कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र में, ल्यूक सोन गाँव की सुश्री गुयेन थी वान अपने बच्चे के जन्म प्रमाण पत्र को नोटरीकृत करने की प्रक्रिया पूरी कर रही हैं। उन्होंने बताया: "घर से केंद्र तक लगभग 10 किलोमीटर की दूरी है, सड़क अभी भी मरम्मत के कारण मुश्किल है, लेकिन जब मैं यहाँ पहुँची, तो कर्मचारियों ने उत्साहपूर्वक मेरा मार्गदर्शन किया, समस्या का शीघ्र समाधान किया, और मुझे बार-बार चक्कर नहीं लगाने पड़े। विलय के बाद, प्रक्रियाएँ त्वरित और आसान थीं, और आने वाले सभी लोगों का उत्साहपूर्वक समर्थन किया गया।"

बाख ज़ा कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र के उप निदेशक कॉमरेड गुयेन वान थू ने कहा: "विलय के तुरंत बाद, केंद्र ने 7 अधिकारियों और सिविल सेवकों के साथ अपना संगठनात्मक ढांचा तैयार कर लिया है; लोगों, कार्यों और ज़िम्मेदारियों को स्पष्ट रूप से निर्धारित किया है; कार्यों को करने के लिए पर्याप्त क्षमता वाली एक टीम बनाई है, जो हमेशा लोगों की संतुष्टि को सर्वोपरि रखती है। इसके अलावा, यह एक पेशेवर और पारदर्शी कार्यशैली बनाने पर ध्यान केंद्रित करता है; स्वचालित कतार क्रमांकन मशीनों का उपयोग शुरू किया है, निष्पक्ष लेनदेन व्यवस्था सुनिश्चित की है, धक्का-मुक्की को सीमित किया है, और एक सभ्य और आधुनिक कार्य वातावरण का निर्माण किया है।"

औसतन, हर दिन, केंद्र में न्याय के क्षेत्रों - नागरिक स्थिति, व्यवसाय, न्याय और भूमि उपयोग अधिकार प्रमाणपत्र जारी करने - में पंजीकरण प्रक्रिया पूरी करने के लिए 30 से 60 नागरिक आते हैं... और प्रक्रिया का समय पहले की तुलना में काफी कम हो गया है। 1 जुलाई से अब तक, कम्यून प्रशासनिक सेवा केंद्र को 1,754 रिकॉर्ड प्राप्त हुए हैं; विशेष रूप से, 1,727 रिकॉर्ड संसाधित किए जा चुके हैं, जो 98.46% तक पहुँच गया है, 27 रिकॉर्ड प्रसंस्करण की प्रक्रिया में हैं, प्रशासनिक प्रक्रिया रिकॉर्ड के डिजिटलीकरण का परिणाम 98.44% है।

सॉफ्टवेयर और प्रत्यक्ष मूल्यांकन प्रपत्रों के माध्यम से किए गए संतुष्टि सर्वेक्षण के परिणामों से पता चला कि 654/654 राय ने मूल्यांकन किया कि केंद्र की प्रक्रियाएँ सुविधाजनक थीं; सुविधाएँ और उपकरण अच्छे थे; प्रशासनिक प्रक्रियाएँ सार्वजनिक और स्पष्ट थीं, किसी अतिरिक्त कागजी कार्रवाई की आवश्यकता नहीं थी; परिणाम समय पर और समय सीमा से पहले लौटा दिए गए; अधिकारियों और सिविल सेवकों का व्यवहार विनम्र और मैत्रीपूर्ण था, और वे पेशेवर रूप से कुशल थे। उल्लेखनीय रूप से, राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर अपडेट किए गए लोगों और उद्यमों के लिए सेवा सूचकांक के अनुसार, बाख ज़ा कम्यून प्रांत में चौथे स्थान पर था। हालाँकि सूचकांक लगातार अद्यतन होता रहता है और इसमें बदलाव होते रहते हैं, यह प्रशासनिक सुधार में अधिकारियों और सिविल सेवकों की ज़िम्मेदारी की भावना और प्रयासों का एक स्पष्ट प्रदर्शन भी है, जिससे लोगों को दी जाने वाली सेवा की गुणवत्ता में सुधार होता है।

ग्रामीण विकास, जीवन स्तर में सुधार

विलय के बाद, बाख ज़ा कम्यून का क्षेत्रफल 12,741 हेक्टेयर, जनसंख्या 15,309 और गरीबी दर 8.36% है। इस वास्तविकता का सामना करते हुए, पार्टी समिति और कम्यून सरकार ने प्रांत की नीति को ठोस रूप दिया है और 2025-2030 के कार्यकाल के लिए कम्यून पार्टी कांग्रेस के प्रस्ताव को सामाजिक -आर्थिक विकास को बढ़ावा देने और लोगों के जीवन स्तर में सुधार लाने के लिए व्यावहारिक कार्यक्रमों और योजनाओं में लागू किया है।

बाख ज़ा कम्यून की जन समिति के उपाध्यक्ष, कॉमरेड ता आन्ह तुआन ने कहा: "कम्यून ने कई आवश्यक बुनियादी ढाँचा परियोजनाओं को लागू किया है, जैसे ना क्वान से गोक ची गाँव तक सड़क का उन्नयन, काऊ काओ II गाँव के सांस्कृतिक भवन का जीर्णोद्धार, 7 स्कूलों की मरम्मत, अपशिष्ट वर्गीकरण और "उज्ज्वल - हरा - स्वच्छ - सुंदर" गाँवों का एक मॉडल विकसित करना, जिससे ग्रामीण इलाकों की सूरत बेहतर हुई है। साथ ही, इलाके ने यातायात मार्गों को बनाए रखा है, राष्ट्रीय लक्षित कार्यक्रमों से पूंजी के वितरण में तेज़ी लाई है; गरीबी उन्मूलन निधि से सामुदायिक उत्पादन विकास को समर्थन देने वाली परियोजनाओं को लागू किया है और लोगों की आय बढ़ाने और आजीविका में सुधार के लिए गरीब और लगभग गरीब परिवारों की समीक्षा करने की योजना विकसित की है।"

प्राप्त परिणामों के साथ, बाख ज़ा कम्यून यह दिखा रहा है कि प्रशासनिक ढांचे में परिवर्तन से न केवल प्रबंधन दक्षता में सुधार होता है, बल्कि स्थानीय लोगों में नवाचार और विकास के लिए प्रेरणा भी पैदा होती है।

लेख और तस्वीरें: Nhu Quynh

स्रोत: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202509/bach-xa-van-hanh-hieu-qua-chinh-quyen-cap-xa-moi-5f873e0/