कई पाठक न केवल घटित होने वाली नकारात्मक घटनाओं से, बल्कि उस खबर के व्यापक कवरेज से भी परेशान रहते हैं। कई लोगों ने रोज़ाना अखबार पढ़ने की आदत सिर्फ़ इसलिए छोड़ दी है क्योंकि प्रेस बहुत ज़्यादा नकारात्मक और दोहराव वाली खबरें छापता है। पाठकों को बनाए रखना और समाज को बेहतर बनाने के मिशन को जारी रखना ही प्रेस का मुख्य उद्देश्य है।
"ग्रे" समाचारों से बचने की प्रवृत्ति
हाल ही में, समाज के दुख और अंधकार पर केंद्रित नकारात्मक सूचनाओं का उदय चिंता और सामाजिक मनोविज्ञान पर भारी दबाव का एक कारण है। एफएलसी, टैन होआंग मिन्ह, टैन हीप फाट जैसी बड़ी कंपनियों द्वारा किए गए उल्लंघनों से लेकर भीषण हत्याओं और छात्रों की आत्महत्याओं तक, नकारात्मक सूचनाओं की बाढ़ सी आ गई है। मीडिया और प्रेस पर सामाजिक जीवन को प्रतिबिंबित करने वाली सकारात्मक और नकारात्मक सूचनाओं के उदय ने जनता की ज़रूरतों को पूरा किया है। लेकिन संतुलन कैसे बनाए रखा जाए, दिशा-निर्देशन, राय देने, निर्माण करने... समाज को बेहतर बनाने के अंतिम लक्ष्य तक कैसे पहुँचा जाए, यही वह चीज़ है जिसके बारे में आज प्रेस को सही दिशा पाने के लिए सावधान रहना चाहिए।
पाठकों द्वारा समाचारों से परहेज़ करने की घटना वैश्विक स्तर पर हो रही है और वियतनामी प्रेस भी इसके प्रभाव से अछूता नहीं है। फोटो: जीआई।
समाचार से परहेज एक ऐसी घटना है जो पिछले कुछ वर्षों से मीडिया में खतरे की घंटी बजा रही है, खासकर पिछले साल रॉयटर्स डिजिटल न्यूज रिपोर्ट (डीएनआर) के संदर्भ में। पिछले साल, ब्रिटेन (46%) और अमेरिका (42%) के लगभग आधे पाठकों ने समाचारों से परहेज किया। विशेषज्ञों का कहना है कि इसके कई कारण हैं, समाचार चक्र में नकारात्मक रुझान से लेकर खराब प्रदर्शन करने वाली समाचार वेबसाइटों तक, सनसनीखेज समाचार और पाठकों की पढ़ने की समझ तक। डिजिटल न्यूज रिपोर्ट के आंकड़े बताते हैं कि समाचार से परहेज, जिसमें अक्सर राजनीति जैसी महत्वपूर्ण खबरें शामिल होती हैं, 2017 के बाद से कुछ देशों में दोगुनी हो गई है, क्योंकि कई लोगों को प्रेस कवरेज नकारात्मक, दोहरावदार, भरोसा करने में मुश्किल लगती है और पाठकों को शक्तिहीन महसूस कराती है।
सूचना एवं संचार मंत्रालय के प्रेस विभाग की एक हालिया रिपोर्ट के अनुसार, वियतनाम के अधिकांश समाचार पत्रों में विषय-वस्तु का दोहराव भी सामने आया है। समस्या यह है कि यह दोहराव इस तथ्य से उपजता है कि कई लेख केवल घटनाओं और घटनाओं के घटित होने के तरीके को दर्शाने तक ही सीमित रह जाते हैं। एक बार जब प्रेस सोशल नेटवर्क की दोषपूर्ण नकल बन जाता है, तो पाठकों का रोज़ाना समाचार पत्र पढ़ने की आदत खोना लाज़मी है।
इस मुद्दे पर टिप्पणी करते हुए, वियतनामप्लस इलेक्ट्रॉनिक समाचार पत्र के उप-प्रधान संपादक - पत्रकार गुयेन होआंग नहत ने कहा कि समाचारों से बचने की प्रवृत्ति आश्चर्यजनक नहीं है क्योंकि यह पिछले कुछ वर्षों से हो रहा है, जब बहुत से लोग समाचार विषयों की पुनरावृत्ति से थक जाते हैं, साथ ही बहुत अधिक नकारात्मक जानकारी पाठकों के मूड को प्रभावित कर सकती है।
मुख्यधारा के अखबारों को छोड़कर डिजिटल प्लेटफॉर्म पर पाठकों का "प्रवास" एक आम बात है। पत्रकार होआंग नहत ने कहा, "कई लोगों ने, यहाँ तक कि मैंने भी, ब्राउज़र के एड्रेस बार में एक खास यूआरएल टाइप करने की आदत छोड़ दी है। इसके अलावा, चैटजीपीटी या जनरेटिव एआई टूल्स जैसे नए कारक भी इस प्रक्रिया को तेज़ कर सकते हैं। अगर उनके पास कोई सवाल है, तो प्रेस में खोजने के बजाय, पाठक पूछने के लिए एक चैटबॉट खोलेंगे और बस कुछ ही क्लिक में अपनी ज़रूरतें आसानी से पूरी कर सकेंगे।"
समाधान पत्रकारिता को बढ़ावा देना
सकारात्मक पत्रकारिता की इस प्रवृत्ति को कई तरह से परिभाषित किया जा सकता है। अंतर यह है कि समाधान पत्रकारिता केवल मौजूदा घटनाओं या सामाजिक समस्याओं पर रिपोर्टिंग करने के बजाय, समाज में सक्रिय सुधार लाने के उद्देश्य से समस्याओं के समाधान खोजने और उनका समाधान खोजने पर केंद्रित है। समाधान पत्रकारिता नकारात्मक खबरों से बचती नहीं है, बल्कि नकारात्मक समस्याओं पर रचनात्मक तरीके से रिपोर्टिंग करती है और समुदाय के लिए अधिक सकारात्मक परिणाम लाने के लिए समाधान खोजती है। समाधान पत्रकारिता केवल अच्छी खबरें - सकारात्मक खबरें - देने के बारे में नहीं है, बल्कि यह लोगों, अधिकारियों, सरकारों और सार्वजनिक तंत्र में बैठे लोगों को सामाजिक समस्याओं के समाधान के लिए ज़िम्मेदार बनाती है। इस सिद्धांत के अनुसार, यदि प्रेस केवल यह दर्शाने पर ध्यान केंद्रित करती है कि समस्या कैसे आगे बढ़ रही है या केवल नकारात्मक पक्ष को उजागर करती है, तो वह पूरी कहानी नहीं है।
पत्रकार गुयेन होआंग नहत का मानना है कि समाधान पत्रकारिता (या रचनात्मक पत्रकारिता) उस दिशा के अनुरूप है जिसका उल्लेख सूचना एवं संचार मंत्रालय के प्रचार विभाग ने हाल ही में प्रेस में नकारात्मक और सनसनीखेज सूचनाओं की बाढ़ आने की स्थिति के विरुद्ध किया था। प्रेस में नकारात्मक सूचनाओं की अधिकता के कारण ही समाचारों से बचने या प्रेस पर से विश्वास खोने की स्थिति पैदा हुई है, जैसा कि कई वर्षों से होता आ रहा है। इसलिए, समाधान पत्रकारिता को बढ़ावा देना भी इस स्थिति को हल करने का एक उपाय है। प्रेस वास्तविकता को उजागर करने तक ही सीमित नहीं रह सकता, बल्कि उसे यह प्रश्न पूछना होगा कि "एक बेहतर समाज के निर्माण के लिए क्या किया जाना चाहिए?"
पत्रकार गुयेन होआंग नहत ने कहा, "रचनात्मक पत्रकारिता को बढ़ावा देने का मतलब पत्रकारिता के मूल मूल्यों की ओर लौटना है। यह सच है कि पत्रकारिता नकारात्मकता से मुँह नहीं मोड़ सकती, लेकिन सिर्फ़ हक़ीक़त उजागर करने तक ही सीमित न रहें, समस्या की तह तक जाएँ।"
"मेरा मानना है कि प्रेस में जनता का विश्वास फिर से हासिल करने का यही सही समाधान है। केओएल, व्लॉगर और ब्लॉगर पत्रकारों की जगह नहीं ले सकते; जब सूचना के स्रोतों को आवाज़ उठाने की ज़रूरत होगी, तब भी वे ब्लॉगर्स की बजाय पत्रकारों को ही चुनेंगे। लेकिन निश्चित रूप से, प्रेस एजेंसियों और पत्रकारों को भी डिजिटल परिवर्तन के दौर में नवाचार करने, गुणवत्ता में सुधार करने और विश्व पत्रकारिता के नवीनतम रुझानों के साथ तालमेल बिठाने की ज़रूरत है," पत्रकार होआंग नहत ने कहा।
दुनिया भर के कई पत्रकारिता विशेषज्ञों का मानना है कि खबरों से बचने का एक बुनियादी उपाय पाठकों को अपनी पसंद की कहानी या समाचार स्रोत में भाग लेने का अधिकार देना है। पत्रकार होआंग नहाट के अनुसार, वास्तव में, अगर हम पाठकों को यह अधिकार नहीं देंगे, तो वे खुद ही ऐसा करेंगे, क्योंकि यह वेब3 का दौर है, जब उपयोगकर्ता स्वयं सामग्री तैयार करते हैं। लेकिन प्रेस एजेंसी की सामग्री और उपयोगकर्ताओं की सामग्री के बीच एक रेखा खींचनी होगी। और न्यूज़रूम को प्रेस एजेंसियों की गुणवत्ता सुधारने की समस्या पर वापस लौटना होगा, पाठकों को नकली खबरों - असली खबरों - को पहचानने में मदद करनी होगी, तथ्य (वस्तुनिष्ठ सत्य) और राय के बीच अंतर करना होगा, प्रायोजित लेख और सही मायने में वस्तुनिष्ठ लेख के बीच अंतर करना होगा।
इसके अलावा, समाचार पत्रों को पाठकों के साथ एक साझा मिशन बनाने की ज़रूरत है, ताकि समुदाय का भला हो और पाठकों के साथ गहराई से जुड़ाव हो, आँकड़ों पर आधारित नए रिश्ते बनें और पाठकों को अपने समाचार पृष्ठों को निजीकृत करने में मदद मिल सके। वियतनामप्लस इलेक्ट्रॉनिक समाचार पत्र के उप-प्रधान संपादक ने कहा, "उदाहरण के लिए, अगर मुझे सिर्फ़ राजनीति, दुनिया या खेल में रुचि है, तो मैं चाहूँगा कि जिस समाचार पृष्ठ पर मैं जाऊँ, उस पर कम अप्रासंगिक खबरें दिखाई जाएँ। लेकिन समाचार पृष्ठ को इस तरह निजीकृत करने के लिए तकनीक और आँकड़ों की ज़रूरत होती है।"
यह देखा जा सकता है कि, खबरों से बचने के चलन के बीच, समाधान पत्रकारिता न्यूज़रूम में सकारात्मक बदलाव लाने के तरीकों में से एक हो सकती है, कम से कम पत्रकारिता के उत्पाद और आजकल सोशल नेटवर्क पर व्यापक रूप से दिखाई देने वाली खबरों के बीच एक बुनियादी अंतर पैदा करके। खबरें पत्रकारिताकर्मियों की बौद्धिक क्षमता होनी चाहिए, न कि सोशल नेटवर्क की नकल। समाधान पत्रकारिता एक तरीका और एक लक्ष्य दोनों है जिसका उद्देश्य समाज को एक बेहतर जगह बनाने के लिए बदलाव लाना है!
होआ गियांग
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