बायोमेट्रिक "सुरक्षा कवच" के माध्यम से ग्राहकों की सुरक्षा करना।

मीडिया और आगे के शोध के माध्यम से, स्मार्टफोन पर धन हस्तांतरण लेनदेन करते समय ग्राहकों को बायोमेट्रिक डेटा सेटअप से मिलने वाले लाभों और सुरक्षा को पहचानते हुए, सुश्री डुओंग थुई फुओंग ने सहायता प्राप्त करने और बायोमेट्रिक डेटा सेटअप पूरा करने के लिए तुरंत बीआईडीवी सोन ला शाखा का रुख किया।

सुश्री डुओंग थुई फुओंग, बुओन गांव, चिएंग कोइ वार्ड, सोन ला शहर: “मुझे लगता है कि बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण स्थापित करना बहुत आवश्यक है क्योंकि इसके बिना, मुझे धोखाधड़ी का बहुत डर है। आजकल ऑनलाइन धोखाधड़ी बहुत बढ़ गई है, इसलिए मैंने अपने खाते की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण स्थापित करने का निर्णय लिया।”

अधिकांश ग्राहकों के लिए बायोमेट्रिक्स एक नई तकनीक है, और बैंकिंग लेनदेन में बायोमेट्रिक्स का उपयोग केवल एनएफसी क्षमता वाले मोबाइल फोन के माध्यम से चिप-युक्त राष्ट्रीय पहचान पत्रों का उपयोग करके ही संभव है - एनएफसी एक अल्प-श्रेणी की वायरलेस कनेक्टिविटी तकनीक है। हालांकि, यह कुछ ग्राहकों के लिए एक बाधा भी है क्योंकि सभी मोबाइल फोन एनएफसी तकनीक का समर्थन नहीं करते हैं, और कुछ ग्राहकों ने अभी तक चिप-युक्त राष्ट्रीय पहचान पत्रों का उपयोग शुरू नहीं किया है।

सुश्री डुओंग थू हा, बीआईडीवी सोन ला शाखा: “ग्राहकों के बायोमेट्रिक डेटा एकत्र करने की प्रक्रिया के दौरान हमें कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ा। कई ग्राहकों के डिवाइस उनके नागरिकता पहचान पत्रों पर लगे चिप को पढ़ने में सक्षम नहीं थे, और धुंधले कैमरों से ली गई तस्वीरें स्पष्ट नहीं थीं, जिससे जानकारी पढ़ना असंभव हो गया। इससे ग्राहक घर पर स्वयं बायोमेट्रिक डेटा दर्ज नहीं कर पाए। इन कठिनाइयों को दूर करने के लिए, हमने अपने कर्मचारियों के मोबाइल फोन का उपयोग करके ग्राहकों को बायोमेट्रिक डेटा एकत्र करने में सहायता प्रदान करने के लिए एक प्रणाली लागू की है। ग्राहक सहायता के लिए हमारे लेनदेन केंद्रों पर जा सकते हैं, या बैंक कर्मचारी ग्राहकों से संपर्क करके और उनसे मिलकर उन्हें सीधा मार्गदर्शन और सहायता प्रदान कर सकते हैं।”

बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण की आवश्यकता वाले लेन-देन के लिए, स्मार्ट कोड/एसएमएस ओटीपी प्रमाणीकरण के अतिरिक्त, ग्राहकों को लेन-देन करने वाले व्यक्ति की वास्तविक चेहरे की छवि का मिलान चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्र की चिप में संग्रहीत डेटा से करना होगा। बायोमेट्रिक सुरक्षा की यह परत धोखाधड़ी, प्रतिरूपण, डिवाइस तक पहुंच या वित्तीय लाभ के लिए सूचना की चोरी को कम करने में सहायक होगी।

श्री डो डुक थिन्ह, ग्रुप 9, चिएंग ले वार्ड, सोन ला सिटी : “वियतनाम स्टेट बैंक की नीति के अनुसार, सभी क्रेडिट संस्थानों को अपने ग्राहकों के लिए बायोमेट्रिक डेटा स्थापित करना अनिवार्य है। यह क्रेडिट संस्थानों के ग्राहकों के लिए जोखिमों से निपटने और ऑनलाइन धोखाधड़ी को रोकने के लिए एक सही नीति है। स्थापना प्रक्रिया त्वरित थी, और कर्मचारियों ने ग्राहक सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उत्साहपूर्वक सहयोग प्रदान किया।”

बैंक की उन शाखाओं में से एक होने के नाते, जिसने ग्राहकों को उनके स्थानों और लेनदेन बिंदुओं पर बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण स्थापित करने में सहायता और मार्गदर्शन करने के लिए एक अभियान शुरू किया है, जिसमें छुट्टियों सहित सप्ताह के सातों दिन यह सेवा उपलब्ध है, ताकि समय पर सहायता सुनिश्चित की जा सके और स्मार्टबैंकिंग एप्लिकेशन के माध्यम से धन हस्तांतरण में कोई रुकावट न आए, बीआईडीवी सोन ला शाखा सभी ग्राहकों के लिए बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण स्थापना को जल्द से जल्द पूरा करने का प्रयास करती है।

बीआईडीवी सोन ला शाखा की ग्राहक लेनदेन विभाग की उप प्रमुख सुश्री गुयेन थी क्विन्ह माई ने कहा: "डिजिटल चैनलों पर ग्राहक लेनदेन में व्यवधान को कम करने के लिए 1 जुलाई से पहले बायोमेट्रिक डेटा संग्रह को अधिकतम रूप से पूरा करने के लक्ष्य के साथ, बीआईडीवी सोन ला का उद्देश्य स्मार्ट बैंकिंग का उपयोग करने वाले उच्च-स्तरीय ग्राहकों के लिए बायोमेट्रिक डेटा संग्रह और लेनदेन सीमा निर्धारण की 100% दर प्राप्त करना है। ..."

वित्तीय अनुप्रयोगों पर बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण ग्राहकों के बैंक खातों को सुरक्षा की एक मजबूत परत प्रदान करता है। इसका अर्थ है कि केवल सत्यापित बायोमेट्रिक्स ही बड़ी रकम के हस्तांतरण को संसाधित कर सकते हैं, जिससे ग्राहकों के लिए अधिकतम वित्तीय सुरक्षा सुनिश्चित होती है।

कलाकार: डुय थाई

स्रोत: https://sonlatv.vn/bao-ve-khach-hang-with-tam-khien-sinh-trac-hoc-21926.html