बायोमेट्रिक "शील्ड" से ग्राहकों की सुरक्षा करें

संचार और अधिक जानकारी के स्व-अध्ययन के माध्यम से, स्मार्टफोन पर धन हस्तांतरण लेनदेन करते समय बायोमेट्रिक सेटिंग्स द्वारा ग्राहकों को मिलने वाले लाभ और सुरक्षा को समझते हुए, सुश्री डुओंग थुय फुओंग सहायता प्राप्त करने और बायोमेट्रिक सेटिंग्स को पूरा करने के लिए तुरंत BIDV सोन ला शाखा के लेनदेन काउंटर पर गईं।

सुश्री डुओंग थुय फुओंग, बुओन गांव, चिएंग कोइ वार्ड, सोन ला शहर: "मुझे लगता है कि बायोमेट्रिक्स स्थापित करना बहुत आवश्यक है क्योंकि यदि आप बायोमेट्रिक्स स्थापित नहीं करते हैं, तो आप धोखाधड़ी के मामलों से बहुत डरते हैं, क्योंकि अब साइबरस्पेस में कई धोखाधड़ी हैं, मैंने अपने खाते की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए बायोमेट्रिक्स स्थापित करने का फैसला किया।"

बायोमेट्रिक्स ज़्यादातर ग्राहकों के लिए एक नई तकनीक है और बैंकिंग लेन-देन में बायोमेट्रिक्स की स्थापना केवल चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्र के ज़रिए ही की जाती है, जिसमें एनएफसी (एक छोटी दूरी की वायरलेस कनेक्शन तकनीक) सुविधा वाले मोबाइल फ़ोन का इस्तेमाल होता है। हालाँकि, यह कुछ ग्राहकों के लिए एक बाधा भी है क्योंकि सभी मोबाइल डिवाइस एनएफसी तकनीक का समर्थन नहीं करते हैं और ऐसे ग्राहक भी हैं जिन्होंने चिप-युक्त नागरिक पहचान पत्र का इस्तेमाल नहीं किया है।

सुश्री डुओंग थू हा, बीआईडीवी सोन ला शाखा: "ग्राहकों के बायोमेट्रिक्स एकत्र करने की प्रक्रिया में, हमें भी कठिनाइयों का सामना करना पड़ा। कई ग्राहकों के उपकरण नागरिक पहचान पत्रों पर लगे चिप को पढ़ने में सक्षम नहीं हैं, कैमरा धुंधला है और अस्पष्ट तस्वीरें लेता है और जानकारी नहीं पढ़ पाता, जिसके कारण ग्राहक घर पर बायोमेट्रिक्स सेट नहीं कर पाते। उपरोक्त कठिनाइयों को दूर करने के लिए, हमने ग्राहकों के लिए कर्मचारियों के फ़ोन उपकरणों पर बायोमेट्रिक्स एकत्र करने हेतु सहायता प्रदान की है। ग्राहक सहायता के लिए लेनदेन केंद्रों पर जा सकते हैं या बैंक कर्मचारी भी सक्रिय रूप से ग्राहकों से संपर्क करेंगे और उनसे मिलकर उन्हें सीधे सहायता संबंधी निर्देश देंगे।"

बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण की आवश्यकता वाले लेनदेन के लिए, स्मार्ट/एसएमएस ओटीपी कोड का उपयोग करके प्रमाणीकरण विधि के अलावा, ग्राहकों को लेनदेन करने वाले व्यक्ति की वास्तविक चेहरे की छवि की तुलना करके यह सुनिश्चित करना होगा कि यह चिप-एम्बेडेड सीसीसीडी की चिप में संग्रहीत डेटा से मेल खाता है। बायोमेट्रिक सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत जोड़ने से धोखाधड़ी वाले छद्मवेश, डिवाइस एक्सेस नियंत्रण, या संबंधित संपत्तियों की जानकारी की चोरी को कम करने में मदद मिलेगी।

श्री डो डुक थिन्ह, ग्रुप 9, चिएंग ले वार्ड, सोन ला सिटी : "स्टेट बैंक ऑफ़ वियतनाम की नीति के अनुसार, सभी क्रेडिट संस्थानों को ग्राहकों के लिए बायोमेट्रिक्स स्थापित करना अनिवार्य है। क्रेडिट संस्थानों के ग्राहकों के लिए साइबरस्पेस में जोखिम और धोखाधड़ी को रोकने के लिए यह एक सही नीति है। स्थापना प्रक्रिया त्वरित है, और ग्राहक सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए कर्मचारी उत्साहपूर्वक बायोमेट्रिक्स की स्थापना का समर्थन करते हैं।"

स्मार्टबैंकिंग एप्लीकेशन पर धन हस्तांतरण में रुकावट से बचने के लिए ग्राहकों को तुरंत सहायता प्रदान करने के लिए छुट्टियों सहित सप्ताह के दिनों में अपने स्थानों और लेनदेन बिंदुओं पर बायोमेट्रिक्स स्थापित करने के लिए ग्राहकों के लिए समर्थन और निर्देश शुरू करने वाली बैंक शाखाओं में से एक के रूप में, बीआईडीवी सोन ला शाखा जल्द से जल्द सभी ग्राहकों के लिए बायोमेट्रिक स्थापना को पूरा करने का प्रयास करती है।

सुश्री गुयेन थी क्विन माई, ग्राहक लेनदेन विभाग की उप प्रमुख, बीआईडीवी सोन ला शाखा: "डिजिटल चैनलों पर लेनदेन में ग्राहकों की रुकावटों को सीमित करने के लिए 1 जुलाई से पहले बायोमेट्रिक संग्रह के अधिकतम पूरा होने को सुनिश्चित करने के लक्ष्य के साथ, बीआईडीवी सोन ला ने स्मार्ट बैंकिंग का उपयोग करने वाले उच्च-स्तरीय ग्राहकों के लिए सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय से बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण एकत्र करने और 100% प्रमाणीकरण के लिए लेनदेन की सीमा निर्धारित करने का लक्ष्य रखा है..."

वित्तीय अनुप्रयोगों पर बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण ग्राहकों के बैंक खातों के लिए सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत बनाता है। इसका मतलब है कि केवल प्रमाणित बायोमेट्रिक्स ही बड़ी राशि के धन हस्तांतरण कर सकते हैं, जिससे ग्राहकों के लिए अधिकतम वित्तीय सुरक्षा सुनिश्चित होती है।

कलाकार: दुय थाई

स्रोत: https://sonlatv.vn/bao-ve-khach-hang-voi-tam-khien-sinh-trac-hoc-21926.html