ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर बच्चों की सुरक्षा

10वें सत्र के कार्यक्रम को जारी रखते हुए, 13 नवंबर की दोपहर को नेशनल असेंबली की बैठक में चर्चा की गई, नेशनल असेंबली के कई प्रतिनिधियों ने ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर बच्चों के अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा करने का प्रस्ताव रखा।

लाम डोंग प्रांत की राष्ट्रीय असेंबली प्रतिनिधि त्रिन्ह थी तु आन्ह भाषण देती हुईं। (फोटो: दोआन टैन/वीएनए)

बच्चों के अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा करना

बैठक में चर्चा करते हुए, नेशनल असेंबली के कुछ प्रतिनिधियों ने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर बच्चों के अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा करने का प्रस्ताव रखा।

प्रतिनिधि त्रिन्ह थी तु आन्ह (लाम डोंग) के अनुसार: "6 से 17 वर्ष की आयु के 90% से अधिक बच्चे प्रतिदिन कम से कम 1 घंटा इंटरनेट और स्मार्ट उपकरणों का उपयोग करते हैं, और वर्तमान में लगभग 15 मिलियन डिजिटल नागरिक ऐसे फ़ोन, ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म और एआई एल्गोरिदम के साथ बड़े हो रहे हैं जो बच्चों की प्राथमिकताओं को उनके माता-पिता से बेहतर समझते हैं। यह संभावित ग्राहक समूह है और ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म का सबसे असुरक्षित लक्ष्य है।"

विकसित देशों द्वारा बच्चों के प्रति अपने व्यापार मॉडल को बदलने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर लागू की जाने वाली कुछ कानूनी जिम्मेदारियों को सूचीबद्ध करते हुए, प्रतिनिधि त्रिन्ह थी तु आन्ह ने "ई-कॉमर्स में बच्चों की सुरक्षा के लिए जिम्मेदारी" पर एक लेख जोड़ने का प्रस्ताव रखा, जिसमें बड़े डिजिटल प्लेटफार्मों के मालिकों पर कानूनी जिम्मेदारी डाली गई।

प्रतिनिधियों द्वारा उल्लिखित सिद्धांतों में शामिल हैं: कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा, व्यवहार या स्थान के आधार पर विज्ञापन पर पूर्ण प्रतिबंध लगाना; बच्चों के खाते डिफ़ॉल्ट रूप से निजी होने चाहिए और उनमें ऐसी सुविधाएं होनी चाहिए जो बच्चों और अभिभावकों को वास्तविक समय में अपने प्रदर्शन का चयन करने की अनुमति दें, न कि एल्गोरिदम द्वारा वैयक्तिकृत; और बच्चों के अनुकूल रिपोर्टिंग बटन का निर्माण करना - जिसमें छवियों या आवाजों का उपयोग किया जाए और सख्त समय सीमा के भीतर हानिकारक सामग्री के बारे में शिकायतों का निपटारा किया जाए।

प्रतिनिधि त्रिन्ह थी तु आन्ह ने जोर देकर कहा, "यह लाखों डिजिटल नागरिकों को एल्गोरिदमिक शोषण से बचाने, गोपनीयता सुनिश्चित करने और स्वस्थ उपभोग को बढ़ावा देने के लिए एक कार्रवाई है; साथ ही एक स्थायी और मानवीय डिजिटल अर्थव्यवस्था के निर्माण में वियतनाम की अग्रणी भूमिका की पुष्टि करता है।"

इसी विचार को साझा करते हुए, प्रतिनिधि गुयेन थी वियत नगा (हाई फोंग) ने कहा कि वर्तमान में, लाइवस्ट्रीम बिक्री केवल व्यावसायिक गतिविधियाँ नहीं रह गई हैं, बल्कि मनोरंजन सामग्री का एक रूप बन गई है, जो बच्चों और नाबालिगों सहित बड़ी संख्या में दर्शकों को आकर्षित कर रही है। हालाँकि, अब सभी उम्र के लोगों के लिए लाइवस्ट्रीम तक पहुँच बहुत आसान हो गई है। कई बच्चे भी इसका कुशलता से उपयोग करते हैं, लाइवस्ट्रीम पर सक्रिय रूप से बातचीत में भाग लेते हैं और खरीदारी भी करते हैं।

प्रतिनिधि गुयेन थी वियत नगा ने कहा, "हालांकि, मसौदा कानून में लाइवस्ट्रीम बिक्री में भाग लेने वाले लोगों के इस समूह की सुरक्षा के लिए कोई विशिष्ट नियम नहीं हैं।"

बच्चों और नाबालिगों को अनुचित सामग्री और आयु-अनुचित उत्पाद परिचय वाले लाइवस्ट्रीम से बचाने के लिए, प्रतिनिधि गुयेन थी वियत नगा ने ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों को आयु के अनुसार लाइवस्ट्रीम सामग्री को नियंत्रित और वर्गीकृत करने और चेतावनी प्रदर्शित करने के लिए आवश्यक नियमों का अध्ययन और पूरक करने का प्रस्ताव दिया, जब सामग्री में बच्चों के लिए संवेदनशील, खतरनाक या अनुचित तत्व शामिल हों।

इसके साथ ही, लाइवस्ट्रीमर और विक्रेता आयु वर्गीकरण मोड चुनकर ऐसे लाइवस्ट्रीम सत्रों तक पहुँच सकते हैं जिनमें ऐसे उत्पाद बेचे जाते हैं जो प्रत्येक आयु वर्ग के लिए उपयुक्त नहीं हैं। जब ऐसी लाइवस्ट्रीम सामग्री का पता चलता है जो रीति-रिवाजों, संस्कृति, कानूनी नियमों के अनुकूल नहीं है और बच्चों के लिए हानिकारक है, तो उस लाइवस्ट्रीम सामग्री को तुरंत हटाने के लिए प्लेटफ़ॉर्म और प्रबंधन एजेंसी के बीच एक रिपोर्टिंग तंत्र और समन्वय होना आवश्यक है।

तै निन्ह प्रांत की राष्ट्रीय असेंबली प्रतिनिधि होआंग थी थान थुई बोलते हुए। (फोटो: दोआन टैन/वीएनए)

उत्पादों को बेचने के लिए लाइवस्ट्रीमिंग से पहले एक नियंत्रण तंत्र की आवश्यकता है।

मसौदा कानून पर टिप्पणी करते हुए, प्रतिनिधि होआंग थी थान थुय (ताई निन्ह) ने मूल्यांकन किया कि मसौदा कानून के प्रावधानों ने लाइवस्ट्रीम बिक्री गतिविधियों में तीन मुख्य संस्थाओं की जिम्मेदारियों को अपेक्षाकृत पूरी तरह से परिभाषित किया है, जिनमें शामिल हैं: विक्रेता, लाइवस्ट्रीमर्स और प्लेटफॉर्म।

हालांकि, प्रतिनिधि के अनुसार, कुछ वास्तविक जीवन की स्थितियों से तुलना करने पर, जैसे कि सेलिब्रिटीज द्वारा घटिया गुणवत्ता वाले उत्पाद बेचने के लिए लाइवस्ट्रीमिंग करना, कार्यात्मक खाद्य पदार्थों के प्रभावों को बढ़ा-चढ़ाकर बताना या खरीदारों के विश्वास में हेरफेर करने के लिए "वर्चुअल सीडिंग" तकनीक का उपयोग करना, अभी भी कुछ अंतराल हैं जिन्हें कानून की व्यवहार्यता बढ़ाने के लिए स्पष्ट करने की आवश्यकता है।

प्रतिनिधि होआंग थी थान थुई के अनुसार, मसौदा कानून में लाइवस्ट्रीमर्स के लिए झूठी जानकारी न देने का दायित्व अभी भी सिद्धांत का विषय है; सार्वजनिक स्वास्थ्य के लिए जोखिम पैदा करने वाली चीज़ों पर प्रसारण-पूर्व नियंत्रण की व्यवस्था अभी तक स्पष्ट नहीं की गई है। लाइवस्ट्रीम डेटा को कम से कम एक वर्ष तक संग्रहीत करने का नियम विवादों या दीर्घकालिक उल्लंघनों से निपटने के लिए पर्याप्त नहीं हो सकता है।

इसके अलावा, मसौदा कानून में विवादों की स्थिति में लाइवस्ट्रीम रिकॉर्डिंग तक उपभोक्ताओं के पहुँच के अधिकार और प्रबंधन एजेंसी के अनुरोध पर रिकॉर्डिंग उपलब्ध कराने की ज़िम्मेदारी को स्पष्ट रूप से परिभाषित नहीं किया गया है। यदि लाइवस्ट्रीमर पुष्टि की गई विज्ञापन सामग्री से अधिक जानकारी प्रदान करता है, तो उसके लिए कोई अलग से निपटने की व्यवस्था नहीं है, खासकर विक्रेता के साथ संयुक्त ज़िम्मेदारी।

इसके अलावा, प्लेटफ़ॉर्म वर्तमान में केवल उल्लंघनकारी सामग्री को हटाने के दायित्व से बंधा है, और लाइवस्ट्रीम प्रदर्शन को प्राथमिकता देने की सिफ़ारिश करने वाले एल्गोरिदम को नियंत्रित करने से संबंधित कोई नियम नहीं हैं। प्रतिनिधि होआंग थी थान थुई ने आकलन किया कि यह एक ऐसा कारक है जो आभासी भीड़ के अनुसार ग्राहकों को खरीदारी के लिए लुभाने के प्रभाव को बनाने में योगदान देता है।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि मसौदा लाइवस्ट्रीम वाणिज्य की तेजी से विकसित हो रही वास्तविकता के साथ अधिक सुसंगत है, प्रतिनिधि होआंग थी थान थुय ने लाभों का विज्ञापन करने वाले लाइवस्ट्रीम सत्रों के लिए एक पूर्व-लाइव नियंत्रण तंत्र जोड़ने का प्रस्ताव दिया, विशेष रूप से उन उत्पादों के लिए जो स्वास्थ्य को प्रभावित करते हैं जैसे कि कार्यात्मक खाद्य पदार्थ, सौंदर्य प्रसाधन, आदि।

प्रतिनिधि थुय ने प्रस्ताव दिया, "विक्रेताओं या लाइवस्ट्रीमर्स को सशर्त समीक्षा के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों को उत्पाद प्रोफाइल प्रदान करने की आवश्यकता है।"

प्रतिनिधि बे ट्रुंग आन्ह (विन्ह लांग) ने टिप्पणी करते हुए कहा कि "कानून का दृष्टिकोण सही है, लेकिन रनवे उड़ान भरने के लिए पर्याप्त लंबा नहीं है," उन्होंने कहा: "ई-कॉमर्स को एक महत्वपूर्ण क्षेत्र के रूप में पहचाना जा रहा है, लेकिन यह केवल एक उद्योग नहीं, बल्कि डिजिटल अर्थव्यवस्था का बुनियादी ढाँचा है। अगर कानून केवल गतिविधियों का प्रबंधन करता है, लेकिन एक पारिस्थितिकी तंत्र नहीं बनाता है, तो यह कानून "एक बड़े हवाई अड्डे" जैसा है, लेकिन इसमें नियंत्रण टावर का अभाव है, विमान उड़ान भर सकता है, लेकिन उड़ान नहीं भर सकता।"

तदनुसार, मसौदा कानून में प्लेटफार्मों को एल्गोरिदम विवरण प्रदान करने की आवश्यकता है - जिसके बारे में प्रतिनिधियों ने कहा कि यह "बहुत प्रगतिशील" है, लेकिन यदि विशिष्ट मार्गदर्शन की कमी है, तो प्रबंधन एजेंसी व्यवसायों को सभी स्रोत कोड या व्यावसायिक रहस्यों का खुलासा करने के लिए मजबूर कर सकती है - प्रतिनिधि बे ट्रुंग आन्ह ने चिंता व्यक्त की और कहा कि विनियमन उद्देश्यों के संदर्भ में सही है, लेकिन कार्यान्वयन में गलतियों से बचा जाता है।

ई-कॉमर्स के "हृदय" - उपयोगकर्ता डेटा के संबंध में, प्रतिनिधि बे ट्रुंग आन्ह ने कहा कि मसौदा कानून प्लेटफार्मों को उपयोगकर्ता डेटा को प्रमाणित करने, संग्रहीत करने और साझा करने की अनुमति देता है, लेकिन यदि स्पष्ट रूप से सीमित किया जाता है, तो यह प्रावधान व्यक्तिगत डेटा संरक्षण पर कानून के साथ संघर्ष करेगा और गोपनीयता के लिए गंभीर जोखिम पैदा करेगा।

इसलिए, प्रतिनिधि ने एक नया प्रावधान जोड़ने का प्रस्ताव रखा, जिसमें कहा गया कि डेटा प्रमाणीकरण और भंडारण को न्यूनतमीकरण के सिद्धांत का पालन करना चाहिए, केवल लेनदेन के लिए आवश्यक डेटा एकत्र करना चाहिए, और केवल तभी साझा करना चाहिए जब स्पष्ट कानूनी आधार हो।

वीएनए के अनुसार

स्रोत: https://baohaiphong.vn/bao-ve-tre-em-tren-nen-tang-thuong-mai-dien-tu-526572.html