12 नवंबर को, हो ची मिन्ह सिटी स्वास्थ्य विभाग के एक प्रतिनिधि ने बताया कि उन्हें साइगॉन आई हॉस्पिटल II में वीएलटीएच के एक मरीज़ के रिश्तेदार से उपचार प्रक्रिया के बारे में शिकायत मिली है। शिकायत मिलने के बाद, स्वास्थ्य विभाग के निरीक्षक ने साइगॉन आई हॉस्पिटल II के निदेशक को नियमों के अनुसार विचार और समाधान के लिए एक नोटिस भेजा। साथ ही, स्वास्थ्य विभाग के निरीक्षक साइगॉन आई हॉस्पिटल II में वीएलटीएच मरीज़ के उपचार से जुड़े मुद्दों पर काम करने गए।
साइगॉन आई हॉस्पिटल II की एक रिपोर्ट के अनुसार, मरीज़ वीएलटीएच को 10 अप्रैल को दोनों आँखों में निकट दृष्टिदोष और दृष्टिवैषम्य के निदान के साथ भर्ती कराया गया था। जाँच के बाद, मरीज़ को दोनों आँखों के लिए फेम्टो लेसिक सर्जरी की सलाह दी गई।

फेम्टो लेसिक निकट दृष्टि दोष के इलाज के लिए एक लेजर विधि है।
11 अप्रैल को, मरीज़ को दोनों आँखों की दृष्टि तीक्ष्णता 9/10 तक पहुँचने के बाद अस्पताल से छुट्टी दे दी गई। हालाँकि, 21 अप्रैल को, मरीज़ जाँच के लिए वापस आया और पता चला कि उसकी दाहिनी आँख की दृष्टि 2/10 तक कम हो गई है।
साइगॉन आई हॉस्पिटल II ने कारण जानने के लिए मरीज़ के साथ मिलकर अन्य चिकित्सा केंद्रों का दौरा किया। हो ची मिन्ह सिटी आई हॉस्पिटल और सिंगापुर नेशनल ऑप्थल्मोलॉजी सेंटर, दोनों के जाँच परिणामों से पता चला कि मरीज़ की दाहिनी आँख की दृष्टि 2/10 से 4/10 के बीच थी, और बाईं आँख की दृष्टि 10/10 थी।
साइगॉन आई हॉस्पिटल II ने मरीज़ के इलाज का मूल्यांकन करने के लिए एक पेशेवर परिषद की स्थापना की है। परिषद के निष्कर्ष से पता चलता है कि सर्जरी से पहले और उसके दौरान मरीज़ की जाँच और तैयारी के चरण प्रक्रिया के अनुरूप हैं।
साइगॉन आई हॉस्पिटल II ने याचिका के निपटारे की सूचना देते हुए एक दस्तावेज़ जारी किया है। अस्पताल ने कहा कि उसने मरीज़ के रिश्तेदारों की याचिका पर प्रतिक्रिया पत्र भेज दिया है।
हो ची मिन्ह सिटी स्वास्थ्य विभाग नियमों के अनुसार रोगी के आवेदन पर विचार और समाधान जारी रखे हुए है।
फेम्टो लेसिक निकट दृष्टि दोष के इलाज के लिए एक लेज़र विधि है। यांत्रिक चाकू के बजाय, फेम्टो लेसिक एक सुरक्षित और सटीक कॉर्नियल फ्लैप बनाने के लिए प्रति सेकंड हज़ारों स्पंदनों की प्रकाश किरण उत्पन्न करने हेतु फेम्टोसेकंड लेज़र तकनीक का उपयोग करता है।
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