जिया दिन्ह पीपुल्स हॉस्पिटल ने मरीजों का मार्गदर्शन करने के लिए रोबोट का परीक्षण किया

जिया दिन्ह पीपुल्स हॉस्पिटल (एचसीएमसी) ने रिसेप्शन हॉल में ही मरीजों को मार्गदर्शन देने के लिए एक रोबोट का परीक्षण किया है। यह अस्पताल के डिजिटल परिवर्तन की दिशा में एक नया कदम है।

12 सितंबर को जिया दिन्ह पीपुल्स हॉस्पिटल ने कहा कि रोबोट जानकारी प्रदान करने और चिकित्सा जांच और उपचार के अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करते हैं, जिससे चिकित्सा कर्मचारियों के कार्यभार को कम करने में मदद मिलती है।

रोबोट को आवाज के माध्यम से बातचीत करने के लिए प्रोग्राम किया गया है, यह दिशा-निर्देश दे सकता है, मरीजों को उनके गंतव्य स्थान तक ले जा सकता है, तथा सेवाओं और कीमतों के बारे में जानकारी प्रदान कर सकता है।

फिलहाल, रोबोट का परीक्षण भूतल पर दो हफ़्ते के पायलट प्रोजेक्ट के तौर पर किया जा रहा है। अगर नतीजे सकारात्मक रहे, तो जिया दीन्ह पीपुल्स हॉस्पिटल लोगों की ज़रूरतों को बेहतर ढंग से पूरा करने के लिए अन्य मंजिलों पर और रोबोट लगाने पर विचार करेगा।

जिया दिन्ह पीपुल्स हॉस्पिटल में विशेष "कर्मचारी" गाइड

कई मरीज़ आश्चर्यचकित और प्रसन्न हुए जब रोबोट ने उन्हें दिशा-निर्देश दिए और सेवा के बारे में उनके सवालों के जवाब दिए। सुश्री पीटीएनएन (हो ची मिन्ह सिटी के बिन्ह लोई ट्रुंग वार्ड में रहने वाली) ने कहा: "जैसे ही मैं लॉबी में पहुँची, मैंने एक अजीब रोबोट देखा, इसलिए मैं उत्सुक हो गई और उसे आज़माना चाहती थी। मैंने उससे बात करने की कोशिश की और मुझे सही क्लिनिक तक पहुँचाया गया जिसकी मुझे ज़रूरत थी। यह बहुत दिलचस्प और मज़ेदार लगा।"

जिया दिन्ह पीपुल्स हॉस्पिटल के अनुसार, यह रोबोट रास्ता बताने के लिए चेतावनी संकेत भेजने में भी सक्षम है, बाधाओं का सामना करने पर स्वचालित रूप से रुक जाता है, और यहाँ तक कि मज़ाक भी कर सकता है जिससे मरीज़ों को आराम मिलता है। ये बारीकियाँ "रोबोट स्टाफ़" को मरीज़ों की सहानुभूति जल्दी जीतने में मदद करती हैं।

जिया दिन्ह पीपुल्स हॉस्पिटल ने गाइड रोबोट पेश किए

जिया दीन्ह पीपुल्स हॉस्पिटल के डिजिटल ट्रांसफ़ॉर्मेशन विभाग के डॉ. त्रान मिन्ह हिएन के अनुसार, निकट भविष्य में, अस्पताल न केवल रिसेप्शन और मार्गदर्शन कार्यों में रोबोट का उपयोग करेगा, बल्कि दवाओं और उपकरणों के परिवहन जैसे आंतरिक लॉजिस्टिक्स के क्षेत्र में भी विस्तार करेगा। यह रोबोट की नवीनतम पीढ़ी है और हमें उम्मीद है कि 2 हफ़्ते के परीक्षण के बाद इस मॉडल को दोहराया जाएगा।

रोबोट का आना स्वास्थ्य सेवा में प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग में एक नया कदम है, जो सेवा की गुणवत्ता में सुधार लाने और एक आधुनिक, रोगी-अनुकूल अस्पताल की छवि बनाने में योगदान देता है।

जियाओ लिन्ह

स्रोत: https://www.sggp.org.vn/benh-vien-nhan-dan-gia-dinh-thu-nghiem-robot-huong-dan-nguoi-benh-post812689.html