बिन्ह दीन्ह पर्यटन विकास के लिए मानव संसाधन विकास को मजबूत कर रहा है

बिन्ह दीन्ह ने 2023 में लगभग 5 मिलियन पर्यटकों को आकर्षित करने का विकास लक्ष्य निर्धारित किया है, इस दृष्टिकोण के साथ कि बिन्ह दीन्ह प्रांत में पर्यटन मानव संसाधन का विकास करके पर्यटन उद्योग को प्रांत के अग्रणी आर्थिक क्षेत्र के रूप में विकसित करने और क्षेत्रीय और अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर एकीकृत करने के लक्ष्य को पूरा किया जाना चाहिए।

पर्यटन गतिविधियों में राज्य प्रबंधन, प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष मानव संसाधन, दोनों में पेशेवर, गुणवत्तापूर्ण और प्रभावी दिशा में मानव संसाधन विकसित करने के साथ-साथ, पर्यटन मानव संसाधन विकास की प्रक्रिया में "राज्य - विद्यालय - नियोक्ता" के बीच घनिष्ठ संबंध बनाने हेतु अंतर्राष्ट्रीय संबंधों, सहयोग और एकीकरण को बढ़ावा देना। वियतनामी और अंतर्राष्ट्रीय मानकों के अनुसार प्रशिक्षण कार्यक्रम विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करना।

पर्यटन विकास के सहयोग, सहयोग और प्रोत्साहन पर सम्मेलन के फैमट्रिप प्रतिनिधिमंडल ने ईओ जिओ दर्शनीय स्थल (नहोन लि, क्वी नहोन शहर) का दौरा किया।   फोटो: फाम फुओक

साथ ही, पर्यटन मानव संसाधन विकास के लिए संसाधन जुटाएँ। पर्यटन मानव संसाधन विकास में निवेश में भाग लेने के लिए व्यक्तियों और सामाजिक घटकों से निवेश स्रोतों को आकर्षित करने हेतु सामाजिककरण करें। अंतर्राष्ट्रीय सहयोग के माध्यम से, पर्यटन मानव संसाधन विकास की प्रक्रिया में लागू होने वाले नकदी, ज्ञान, अनुभव और प्रौद्योगिकी हस्तांतरण के अतिरिक्त वित्तपोषण स्रोतों को जुटाएँ।

पर्यटन विकास की दिशा और व्यावहारिक स्थिति के आधार पर, प्रांत में पर्यटन मानव संसाधन का विकास अत्यंत आवश्यक है, जिससे आने वाले समय में प्रांत के पर्यटन विकास लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए मानव संसाधन की गुणवत्ता में सुधार हेतु एक आधार तैयार हो सके। पर्यटन गतिविधियों का अच्छा विकास हुआ है, क्वी नॉन-बिन दीन्ह राष्ट्रीय पर्यटन मानचित्र पर एक आकर्षक स्थल बन गया है; कई व्यवसायों ने प्रांत के पर्यटन उद्योग में निवेश किया है, जिससे प्रांत के पर्यटन उद्योग में श्रम भर्ती की माँग भी बढ़ी है, जिससे प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष रूप से रोज़गार के अनेक अवसर पैदा हुए हैं।

प्रांत में प्राथमिक से लेकर विश्वविद्यालय स्तर तक पर्यटन प्रशिक्षण सुविधाओं की व्यवस्था का गठन और विस्तार किया गया है। स्वामित्व, प्रशिक्षण स्तर और प्रशिक्षण व्यवसायों की दृष्टि से इसकी संरचना विविध है; इनमें से अधिकांश शहरी क्षेत्रों और घनी आबादी वाले क्षेत्रों में केंद्रित हैं, जो शिक्षार्थियों के लिए सुविधा प्रदान करते हैं और मानव संसाधन की आवश्यकता को पूरा करते हैं, सामाजिक-आर्थिक विकास और पर्यटकों की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।

इसका उद्देश्य पर्याप्त मात्रा में पर्यटन मानव संसाधन टीम का निर्माण करना है, जो व्यावसायिक संरचना और प्रशिक्षण स्तर के संदर्भ में संतुलित हो, जिससे तीव्र और सतत पर्यटन विकास की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए मानव संसाधनों की गुणवत्ता सुनिश्चित हो, पर्याप्त प्रतिस्पर्धी हो, तथा पर्यटन को शीघ्र ही प्रांत का अग्रणी आर्थिक क्षेत्र बनाया जा सके।

हाल ही में बिन्ह दीन्ह में ईओ जिओ सबसे आकर्षक पर्यटन स्थल है (फोटो: इंटरनेट)

विशेष रूप से, 2025 तक पर्यटन श्रमिकों की कुल संख्या 70,000 होगी, जिसमें प्रत्यक्ष श्रमिक 18,000 तक पहुंच जाएंगे; अप्रत्यक्ष श्रमिक 52,000 होंगे। उद्योग में स्नातकोत्तर श्रमिकों की दर 0.8% तक पहुंच जाएगी; विश्वविद्यालय और कॉलेज श्रमिक 15.9% तक पहुंच जाएंगे; मध्यवर्ती श्रमिक 14% तक पहुंच जाएंगे; प्राथमिक श्रमिक 23.3% तक पहुंच जाएंगे; और प्राथमिक से नीचे के श्रमिक 46% तक पहुंच जाएंगे। 2026 - 2030 की अवधि: पर्यटन मानव संसाधन की औसत वृद्धि दर प्रति वर्ष 7.45% तक पहुंच जाएगी। 2030 तक पर्यटन श्रमिकों की कुल संख्या 100,000 होगी, जिसमें उद्योग में प्रत्यक्ष श्रमिक 28,000 तक पहुंच जाएंगे; अप्रत्यक्ष श्रमिक 72,000 तक पहुंच जाएंगे। उद्योग में स्नातकोत्तर श्रमिकों की दर 0.9% तक पहुंच जाएगी प्राथमिक स्तर पर 24.3% तक पहुंच गया; प्राथमिक स्तर से नीचे 43% तक पहुंच गया।

विशेष रूप से, बिन्ह दीन्ह ने विशिष्ट कार्यों और समाधानों का भी प्रस्ताव रखा, जैसे कि पर्यटन विकास पर सभी स्तरों पर अधिकारियों, पर्यटन व्यवसायों और समुदायों की जागरूकता और ज़िम्मेदारी बढ़ाना, केंद्र और स्थानीय सरकारों की पर्यटन विकास नीतियों और पर्यटन मानव संसाधनों पर विभिन्न रूपों में सूचना और संचार गतिविधियों को बढ़ावा देना। प्रांत में पर्यटन गतिविधियों में सभ्य व्यवहार पर संचार गतिविधियों को लागू करना ताकि पर्यटन गतिविधियों में भाग लेने वाले स्थानीय लोगों, संगठनों और व्यक्तियों में आदतें, व्यवहार, दृष्टिकोण और सभ्य एवं विनम्र व्यवहार विकसित हो सकें। सामान्य शिक्षा प्रणाली में पर्यटन करियर को बढ़ावा देने और सीखने को प्रोत्साहित करने के लिए पर्यटन प्रमुखों को बढ़ावा देने और परिचय देने के लिए कार्यक्रम विकसित करना।

एजेंसियों, इकाइयों, इलाकों, व्यवसायों और स्थानीय समुदायों में पर्यटन प्रतिभागियों के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रमों, व्यावसायिक प्रशिक्षण और कौशल प्रशिक्षण में सतत पर्यटन, पर्यावरण संरक्षण, सांस्कृतिक विरासत के संरक्षण और संवर्धन, और सभ्य पर्यटन व्यवहार की सामग्री को समन्वित और एकीकृत करें। पेशेवर, आधुनिक और प्रभावी तरीके से पर्यटन गतिविधियों के आयोजन और प्रबंधन की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कर्मचारियों, सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों की गुणवत्ता को पूरा करें और सुधारें, प्रत्येक वर्ष के लिए उपयुक्त प्रशिक्षण और मानव संसाधन विकास योजनाएँ विकसित करें; पर्यटन प्रबंधन मानव संसाधनों के प्रशिक्षण और विकास में संबंधित विभागों, शाखाओं और इलाकों के साथ समन्वय करें। अनुभवों के आदान-प्रदान और पर्यटन मानव संसाधनों के प्रशिक्षण और विकास में प्रांतों और शहरों के साथ सहयोग और संबंध स्थापित करें। केंद्रीय एजेंसियों, इलाकों और प्रतिष्ठित अंतरराष्ट्रीय संगठनों के देश और विदेश में दीर्घकालिक, मध्यम अवधि और अल्पकालिक प्रशिक्षण कार्यक्रमों का अधिकतम लाभ उठाएँ।

पर्यटन क्षेत्रों, पर्यटन स्थलों और पर्यटन व्यवसायों में सेवा प्रदान करने हेतु आवश्यक मानव संसाधनों की मात्रा और गुणवत्ता का विशेष रूप से निर्धारण करने हेतु स्थानीय निकायों, पर्यटन व्यवसायों और पर्यटन निवेशकों के साथ समन्वय के आधार पर पर्यटन कार्यबल की वास्तविकता पर नियमित रूप से जाँच और सर्वेक्षण गतिविधियाँ आयोजित करें, योजनाएँ बनाएँ और व्यावहारिक आवश्यकताओं को पूरा करने हेतु प्रशिक्षण योजनाएँ विकसित करने हेतु संबंधित इकाइयों को सूचित करें। पर्यटन मानव संसाधनों के विकास को समर्थन और प्रोत्साहन देने के लिए तंत्र और नीतियाँ विकसित करें, और पर्यटन में द्वितीय-स्तरीय प्रशिक्षण के कार्यान्वयन को प्रोत्साहित करें।

श्रम बाजार और अंतर्राष्ट्रीय एकीकरण की आवश्यकताओं के अनुसार पर्यटन मानव संसाधन प्रशिक्षण विषयों को लचीले ढंग से खोलने के लिए प्रशिक्षण संस्थानों को प्रोत्साहित करें; अन्य विषयों के स्नातकों को पर्यटन प्रशिक्षण संस्थानों में पर्यटन विषय में द्वितीय डिग्री के लिए अध्ययन हेतु स्थानांतरित होने के लिए प्रोत्साहित करें। अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों, विशेष रूप से कोरिया, जापान और रूस के लक्षित बाजारों... जैसे टूर गाइड, रिसेप्शनिस्ट, डेस्क स्टाफ, रसोई कर्मचारियों की सेवा करने वाले श्रम बल के प्रशिक्षण और संवर्धन में सहायता करें, और प्रशिक्षण संस्थानों को प्रशिक्षण और संवर्धन गतिविधियों के लिए सुविधाओं, उपकरणों और अभ्यास कक्षों में निवेश करने हेतु वित्तीय संसाधनों का समर्थन करें।

पर्यटन प्रशिक्षण संस्थानों और पर्यटन उद्यमों, विशेष रूप से विदेशी संयुक्त उद्यमों या प्रतिष्ठा और ब्रांड वाले 100% विदेशी स्वामित्व वाले उद्यमों के बीच संपर्क मॉडल के विकास को प्रोत्साहित करें। उद्यमों के साथ सहयोग करने वाले प्रशिक्षण संस्थान, पर्यटन प्रशिक्षण विषयों के पैमाने का विस्तार करने की दिशा में नामांकन लक्ष्य निर्धारित करने में स्वायत्त हैं; इन विषयों में द्वितीय विश्वविद्यालय डिग्री के लिए प्रशिक्षण लक्ष्यों का विस्तार भी किया जा सकता है।

प्रशिक्षण गतिविधियों के निरीक्षण, पर्यवेक्षण और निगरानी को सुदृढ़ करें, पर्यटन उद्योग में मानव संसाधन का विकास करें, परीक्षाओं का आयोजन करें, पर्यटन प्रबंधन और संचालन, टूर गाइड कौशल, कक्ष, मेज़, बार और रसोई कौशल के प्रमाणपत्र प्रदान करें। पर्यटन मानव संसाधन प्रशिक्षण प्रक्रिया में उन्नत मॉडलों की खोज करें ताकि मॉडल को लोकप्रिय बनाया जा सके और दोहराया जा सके। पर्यटन प्रशिक्षण संस्थानों में व्याख्याताओं की गुणवत्ता में सुधार करें, प्रशिक्षण गतिविधियों में सूचना प्रौद्योगिकी का प्रयोग करें।

प्रशिक्षण गतिविधियों में पर्यटन संघ और पर्यटन उद्यमों की भूमिका को बढ़ावा देना और उनकी ज़िम्मेदारी बढ़ाना: उद्यमों को व्यावसायिक कौशल मानकों और पर्यटन प्रशिक्षण कार्यक्रमों व पाठ्यक्रमों के विकास में भाग लेने के लिए प्रोत्साहित करना; छात्रों के लिए इंटर्नशिप और अभ्यास सुविधाएँ बनाना; इंटर्नशिप के लिए छात्रों को स्वीकार करना और स्नातकों को काम पर स्वीकार करना। प्रत्येक अवधि में पर्यटन मानव संसाधनों की माँग के आधार पर, प्रशिक्षित मानव संसाधनों और पर्यटन उद्यमों की भर्ती आवश्यकताओं के बीच "आपूर्ति-माँग" संतुलन सुनिश्चित करने के लिए पर्यटन प्रशिक्षण कार्यक्रम की रूपरेखा को उचित रूप से समायोजित किया गया है।

वुओंग थान तु