डीडीसीआई सूचकांक सरकार के साथ व्यावसायिक संतुष्टि के आकलन का आधार

सर्वेक्षण प्रारूप में नवीनता लाएं

विभाग, उद्योग और स्थानीय स्तर पर प्रतिस्पर्धात्मकता सूचकांक एक वस्तुनिष्ठ सूचना चैनल है, जो राज्य प्रशासनिक एजेंसियों और स्थानीय प्राधिकारियों के प्रबंधन पर व्यवसायों और लोगों के मूल्यांकन को ईमानदारी से दर्शाता है; सार्वजनिक कर्तव्यों के निर्वहन में कैडर और सिविल सेवकों के दृष्टिकोण, जिम्मेदारी और शैली को भी दर्शाता है।

योजना एवं निवेश विभाग की निदेशक कॉमरेड दिन्ह थी थुई नगन ने कहा: 2023 लगातार तीसरा वर्ष है जब निन्ह बिन्ह ने प्रशासनिक सुधार को बढ़ावा देने, प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान की गुणवत्ता और लोगों व व्यवसायों के लिए सेवा की गुणवत्ता में सुधार लाने के लिए विभाग, शाखा, क्षेत्र और स्थानीय प्रतिस्पर्धात्मकता सूचकांक (DDCI) लागू किया है; साथ ही, विभागों, शाखाओं, क्षेत्रों और ज़िलों व शहरों की जन समितियों के बीच आर्थिक परामर्श और प्रबंधन की गुणवत्ता में प्रतिस्पर्धा और प्रतिस्पर्धा पैदा की है। इस प्रकार, सभी क्षेत्रों में अनुकूल निवेश और व्यावसायिक वातावरण को बेहतर बनाने में योगदान दिया है।

इस वर्ष विभाग, शाखा और स्थानीय स्तर पर प्रतिस्पर्धात्मकता सूचकांक के कार्यान्वयन में कई नए बिंदु शामिल हैं। यह पहला वर्ष है जब प्रांत ने ऑनलाइन सर्वेक्षण लागू किया है, जिसे व्यापारिक समुदाय से काफ़ी समर्थन मिला है (प्रतिक्रिया दर 50.87%)। यह जाँच और सर्वेक्षण कार्य ठेकेदार द्वारा निन्ह बिन्ह प्रांतीय डाकघर के साथ समन्वय में डीडीसीआई सहायता दल की कड़ी निगरानी में किया गया।

परियोजना को क्रियान्वित करने वाले ठेकेदार के प्रतिनिधि, बाक निन्ह प्रांत के सामाजिक-आर्थिक अनुसंधान एवं विकास संस्थान के निदेशक, श्री गुयेन फुओंग बाक ने कहा: ठेकेदार ने 3,100 उद्यमों, व्यापारिक घरानों और सहकारी समितियों की जांच की, नमूने चुने, और जानकारी को सत्यापित किया, जो प्रांत में परियोजना निवेशों का संचालन, उत्पादन, व्यापार या कार्यान्वयन कर रहे हैं, पीसीआई सर्वेक्षण पद्धति के अनुसार उद्यम प्रकार, मुख्य व्यवसाय क्षेत्रों और जिलों/शहरों में संचालन स्थानों पर स्तरीकरण का उपयोग करके यादृच्छिक स्तरीकृत नमूनाकरण पद्धति का उपयोग कर रहे हैं।

स्थान और प्रकार के अनुसार सर्वेक्षण विषयों की संरचना मूल रूप से समग्र उद्यमों, सहकारी समितियों और व्यक्तिगत व्यावसायिक घरानों की संरचना के अनुरूप है, इस प्रकार यह प्रांत के उत्पादन और व्यावसायिक क्षेत्रों के लिए उच्च प्रतिनिधित्व सुनिश्चित करता है। विशेष रूप से, व्यवसाय पंजीकरण के प्रकार, सर्वेक्षण में भाग लेने वाले विषयों के समूह में अधिकांश उद्यम शामिल हैं, जिनमें से LLC का 64.61%, संयुक्त स्टॉक कंपनियों का 13.27%, निजी उद्यमों का 7.39%, व्यक्तिगत व्यावसायिक घरानों का 12.08% हिस्सा है। सर्वेक्षण प्रतिभागी सभी कंपनी निदेशक या विभाग-स्तर के नेता हैं जो राज्य प्रबंधन एजेंसियों के साथ उद्यमों के प्रशासनिक प्रक्रिया लेनदेन (TTHC) के लिए सीधे जिम्मेदार हैं, जिन्हें अपनी इकाई की गतिविधियों की अच्छी समझ है, और मूल रूप से अपनी इकाई की व्यावसायिक गतिविधियों से संबंधित TTHC को समझते हैं,

कामरेड दिन्ह थी थुई नगन के अनुसार, सर्वेक्षण के परिणामों और टिप्पणियों को पूर्ण, वस्तुनिष्ठ और पारदर्शी तरीके से संकलित, विश्लेषित और मूल्यांकित किया गया; ताकि प्रांत के विभागों, शाखाओं, क्षेत्रों और स्थानीय लोगों को व्यवसायों से टिप्पणियां और सुझाव प्राप्त करने का आधार मिल सके, जिससे किए गए कार्यों को बढ़ावा दिया जा सके, सभी स्तरों पर अधिकारियों के प्रबंधन की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए कमियों और सीमाओं पर गंभीरता से काबू पाया जा सके; निवेश और व्यावसायिक वातावरण में सुधार जारी रहे, और आगामी वर्षों में निन्ह बिन्ह प्रांत की प्रतिस्पर्धात्मकता में वृद्धि हो सके।

प्रांतीय प्रतिस्पर्धात्मकता सूचकांक में सक्रिय रूप से सुधार करें

कार्यान्वयन के तीन वर्षों के बाद, विभाग, शाखा, उद्योग और स्थानीय स्तर पर प्रतिस्पर्धात्मकता के मूल्यांकन ने प्रत्येक एजेंसी और इकाई की जागरूकता पर गहरा प्रभाव डाला है, विशेष रूप से उद्यमों से संबंधित प्रशासनिक कार्यों के निष्पादन की गुणवत्ता का स्व-परीक्षण और समीक्षा करने में अग्रणी भूमिका निभाई है। यह व्यवसायों के लिए विभागों, शाखाओं, उद्योगों और स्थानीय क्षेत्रों के प्रबंधन को समझने और महसूस करने का माध्यम है, इसलिए यदि वे वास्तविक स्वरूप को छानना और समझना जानते हैं, तो यह एजेंसियों और इकाइयों के प्रबंधन और संचालन में नेतृत्व क्षमता, प्रभावशीलता और दक्षता में सुधार करने में मदद करेगा। इसलिए, निन्ह बिन्ह के प्रशासनिक सुधार कार्य ने मजबूत प्रगति की है।

प्रांत का 2022 लोक प्रशासन सुधार सूचकांक (PAR INDEX) 63 प्रांतों और शहरों में से 17वें स्थान पर रहा; राज्य प्रशासनिक सेवाओं के साथ जन संतुष्टि सूचकांक (SIPAS) 25वें स्थान पर रहा; प्रांतीय शासन और लोक प्रशासन प्रदर्शन सूचकांक (PAPI) 20वें स्थान पर रहा। प्रांतीय प्रतिस्पर्धात्मकता सूचकांक (PCI) 63 में से 44वें स्थान पर रहा, जो 2021 की तुलना में 14 स्थान ऊपर है।

2020-2025 के कार्यकाल के अंत तक केवल 2 वर्ष शेष हैं, और दुनिया और देश में अनेक कठिनाइयाँ व्याप्त हैं, जो सामान्य रूप से सामाजिक-आर्थिक विकास और विशेष रूप से व्यावसायिक समुदाय के विकास को प्रभावित कर रही हैं। इसलिए, विभागों, शाखाओं और स्थानीय निकायों को साझा करने, साथ देने और समर्थन करने की भावना को निरंतर बढ़ावा देना होगा ताकि व्यवसाय उत्पादन और व्यवसाय के प्रति सुरक्षित और उत्साहित महसूस कर सकें, नए मूल्यों का निर्माण कर सकें और निर्धारित लक्ष्यों के अनुसार विकास दर सुनिश्चित करने में योगदान दे सकें। साथ ही, समन्वय को मज़बूत करें, मानदंडों की समीक्षा करें, मौजूदा समस्याओं और सीमाओं को सक्रिय रूप से दूर करें, विशेष रूप से प्रशासनिक प्रक्रियाओं में सुधार करें, निन्ह बिन्ह में निवेश, उत्पादन और व्यवसाय की प्रक्रिया में व्यवसायों के लिए सबसे अनुकूल परिस्थितियों का निर्माण करें, जिससे प्रांत के प्रतिस्पर्धात्मकता सूचकांक में सुधार में सक्रिय रूप से योगदान दिया जा सके।

ऐसा करने के लिए, प्रांत के सभी स्तरों और क्षेत्रों को डीडीसीआई सूचकांक की नियमित समीक्षा, अद्यतन और समायोजन करने की आवश्यकता है ताकि उन मुद्दों पर बारीकी से नज़र रखी जा सके जिनके बारे में व्यापारिक समुदाय चिंतित है, संवेदनशील मुद्दों से परहेज नहीं करना चाहिए, ग्रहणशील होना चाहिए और व्यापारिक समुदाय की आवाज़ को सुनना चाहिए ताकि निवेश और कारोबारी माहौल में दृढ़ता से और काफी हद तक सुधार हो सके, पीसीआई सूचकांक और पीएपीआई, एसआईपीएएस, पीएआर सूचकांक सूचकांकों का बारीकी से पालन किया जा सके, जबकि प्रांत का सामाजिक-आर्थिक विकास सुनिश्चित हो। सूचना प्रौद्योगिकी और अनुसंधान के अनुप्रयोग को मजबूत करें, मेल के माध्यम से अप्रत्यक्ष सर्वेक्षण फॉर्म की दर को कम करने की दिशा में मान्य लौटाए गए फॉर्म की दर बढ़ाने के लिए सर्वेक्षण फॉर्म की संरचना को समायोजित करें, ऑनलाइन सर्वेक्षण फॉर्म की दर बढ़ाएं। साथ ही, छोटे, संक्षिप्त, समझने में आसान और उत्तर देने में आसान प्रश्नों के साथ एक फॉर्म की समीक्षा और विकास करें।

इसके साथ ही, प्रांतीय व्यापार संघ और ज़िलों, शहरों के व्यापार संघों, और प्रांतीय युवा उद्यमी संघ को सूचना और प्रचार कार्य को मज़बूत करना होगा ताकि व्यवसाय भूमिका और महत्व को समझें और डीडीसीआई सूचकांक में सर्वेक्षणों और मूल्यांकन प्रपत्रों में सक्रिय रूप से भाग लें। क्षेत्र के व्यक्तिगत व्यावसायिक घरानों, लघु और सूक्ष्म उद्यमों के लिए कानूनी ज्ञान के प्रचार और समर्थन हेतु सक्रिय रूप से शोध करें और उपयुक्त समाधान खोजें। साथ ही, समन्वय को मज़बूत करें, मानदंडों की समीक्षा करें, मौजूदा समस्याओं और सीमाओं को सक्रिय रूप से दूर करें, विशेष रूप से प्रशासनिक प्रक्रियाओं में सुधार करें, निन्ह बिन्ह में निवेश, उत्पादन और व्यापार की प्रक्रिया में व्यवसायों के लिए सबसे अनुकूल परिस्थितियों का निर्माण करें, जिससे प्रांत के प्रतिस्पर्धात्मकता सूचकांक को बेहतर बनाने में सक्रिय रूप से योगदान दिया जा सके।

लेख और तस्वीरें: गुयेन थॉम

स्रोत