फान डांग लू स्ट्रीट (HCMC) स्थित जिया दीन्ह डाकघर की इमारत अब एक डिपार्टमेंटल स्टोर में बदल गई है। यह बदलाव कुछ दिन पहले हुआ था, जिससे इस इलाके में रहने वाले कई लोगों को अजीब लग रहा है।

वियतनामनेट संवाददाताओं के अनुसार, डिपार्टमेंटल स्टोर के अंदर सामानों की विविधता बहुत ज्यादा नहीं है, तथा ग्राहक भी ज्यादा नहीं हैं।

हालांकि, इस मॉडल का प्लस पॉइंट यह है कि यह पारंपरिक डाक सेवाएं जैसे एक्सप्रेस डिलीवरी, शिपिंग, संग्रहण - भुगतान आदि को एक ही स्थान पर उपभोक्ता वस्तुओं के व्यापार के साथ जोड़ता है।

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हो ची मिन्ह सिटी पोस्ट ऑफिस डिपार्टमेंट स्टोर एक बहु-उपयोगी लेनदेन केंद्र बन गया है। फोटो: ट्रान चुंग
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नए डिपार्टमेंटल स्टोर का रूप बिल्कुल बदल गया है, जिसने पुराने जिया दीन्ह सेंट्रल पोस्ट ऑफिस की पुरानी छवि को बदल दिया है। फोटो: ट्रान चुंग

यह स्टोर हाल ही में वियतनाम पोस्ट कॉर्पोरेशन (वियतनाम पोस्ट) द्वारा हो ची मिन्ह सिटी में खोले गए तीन "डाक विभाग स्टोर" में से एक है। प्रत्येक स्टोर 135 विभिन्न ब्रांडों के लगभग 2,000 उत्पाद कोड वितरित करता है। 2025 तक, वियतनाम पोस्ट देश भर के 26 प्रांतों/शहरों में लगभग 300 स्टोरों तक अपनी डिपार्टमेंट स्टोर श्रृंखला का विस्तार जारी रखने की योजना बना रहा है।

वियतनाम पोस्ट का यह कदम ऐसे समय में उठाया गया है जब पारंपरिक मॉडलों को पुनर्गठन की माँगों का सामना करना पड़ रहा है, जबकि लचीले, अनुभवात्मक और तकनीक-एकीकृत खुदरा प्रारूपों का उदय हो रहा है। पोस्टमार्ट के पिछले फीके प्रदर्शन के बाद, डाक विभाग स्टोर मॉडल की सफलता अनिश्चित बनी हुई है।

यह वियतनाम पोस्ट द्वारा स्थापित सुविधा स्टोरों की एक श्रृंखला है, जो डाकघर और खुदरा मॉडलों को जोड़ती है, तथा 13,000 से अधिक सेवा केन्द्रों के नेटवर्क का लाभ उठाने के लिए कई स्थानों पर दिखाई देती है, जिसमें गांवों और बस्तियों तक फैले 8,000 से अधिक कम्यून सांस्कृतिक डाकघर शामिल हैं।

हालांकि, सैविल्स वियतनाम के अनुसार, इस चिंता के विपरीत कि ई-कॉमर्स पूरी तरह से भौतिक खुदरा व्यापार का स्थान ले लेगा, वास्तविकता यह दर्शाती है कि वैश्विक उपभोक्ता खरीदारी - अनुभव - बातचीत के गंतव्य के रूप में दुकानों की ओर लौट रहे हैं।

सैविल्स की इम्पैक्ट्स 2025 रिपोर्ट इस बात पर ज़ोर देती है कि दुनिया भर के खुदरा विक्रेता उम्मीद से बेहतर प्रदर्शन कर रहे हैं, जिसका प्रमाण अमेरिकी बाज़ार से मिलता है। अमेरिका में कुल उपभोक्ता खर्च का लगभग 80% अभी भी भौतिक दुकानों में किया जाता है, जो डिजिटल युग में एक महत्वपूर्ण अनुपात है।

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डाकघर के लेन-देन केंद्र के अंदर बिक्री के लिए कुछ सामान। फोटो: ट्रान चुंग

वियतनाम में, इस वर्ष के प्रारंभ में KIS सिक्योरिटीज ज्वाइंट स्टॉक कंपनी की एक रिपोर्ट में कहा गया था कि मिनी सुपरमार्केट आधुनिक किराना खुदरा व्यापार के लिए मुख्य प्रेरक शक्ति होंगे और 2025 में इस प्रकार की विस्तार दर और भी तेज होगी।

सिक्योरिटीज़ कंपनी के अनुसार, मलेशिया, इंडोनेशिया, थाईलैंड और वियतनाम जैसे देशों में जहाँ मोटरबाइक रखने वालों की संख्या ज़्यादा है, मिनी सुपरमार्केट परिवहन की सुविधा के कारण लोकप्रिय हैं। हालाँकि, जापान या कोरिया जैसे विकसित बाज़ारों में, जहाँ बड़े सुपरमार्केट पहले से ही अच्छे बुनियादी ढाँचे और सार्वजनिक परिवहन से जुड़े हैं, मिनी सुपरमार्केट की सुविधा स्पष्ट नहीं हो सकती है।

इसलिए, रिपोर्ट में कहा गया है कि वियतनाम में आधुनिक किराना खुदरा व्यापार में अभी भी वृद्धि की काफी गुंजाइश है, क्योंकि वर्तमान में किराना खुदरा बाजार मूल्य में इस चैनल का योगदान केवल 12.2% है, जबकि थाईलैंड और इंडोनेशिया में यह लगभग 50% है।

एक सुविधा स्टोर और एक किराने की दुकान में क्या अंतर है, और इसके लिए क्या मानदंड हैं? व्यावसायिक वातावरण और प्रतिस्पर्धात्मकता अनुसंधान विभाग की प्रमुख सुश्री गुयेन थी मिन्ह थाओ ने वियतनामनेट के पत्रकारों के साथ कुछ प्रकार के वाणिज्यिक बुनियादी ढांचे के वर्गीकरण और प्रबंधन को विनियमित करने वाले मसौदा परिपत्र पर अपना दृष्टिकोण साझा किया।

स्रोत: https://vietnamnet.vn/buu-dien-tai-tphcm-lot-xac-thanh-cua-hang-bach-hoa-doc-dao-mo-hinh-2-trong-1-2417504.html