हो ची मिन्ह सिटी में फान डांग लू स्ट्रीट पर स्थित जिया दिन्ह डाकघर की इमारत को एक डिपार्टमेंटल स्टोर में बदल दिया गया है। कुछ दिन पहले हुए इस बदलाव ने इलाके के कई निवासियों को आश्चर्यचकित कर दिया है।

वियतनामनेट के पत्रकारों के अनुसार, डिपार्टमेंट स्टोर के अंदर सामानों की विविधता अभी व्यापक नहीं थी और खरीदारों की संख्या भी ज्यादा नहीं थी।

हालांकि, इस मॉडल का फायदा यह है कि यह एक्सप्रेस डिलीवरी, पार्सल शिपिंग और नकदी संग्रह/वितरण जैसी पारंपरिक डाक सेवाओं के प्रावधान को एक ही स्थान पर उपभोक्ता वस्तुओं की बिक्री के साथ जोड़ता है।

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हो ची मिन्ह सिटी पोस्ट ऑफिस डिपार्टमेंट स्टोर एक बहुउपयोगी लेनदेन केंद्र बन गया है। फोटो: ट्रान चुंग
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नए डिपार्टमेंट स्टोर का स्वरूप पूरी तरह से बदल गया है, इसने पूर्व जिया दिन्ह सेंट्रल पोस्ट ऑफिस की परिचित छवि को प्रतिस्थापित कर दिया है। फोटो: ट्रान चुंग

यह स्टोर वियतनाम पोस्ट कॉर्पोरेशन (वियतनाम पोस्ट) द्वारा हाल ही में हो ची मिन्ह सिटी में खोले गए तीन "पोस्ट ऑफिस डिपार्टमेंट स्टोर्स" में से एक है। प्रत्येक स्टोर में 135 विभिन्न ब्रांडों के लगभग 2,000 उत्पाद कोड उपलब्ध हैं। 2025 तक, वियतनाम पोस्ट की योजना देश भर के 26 प्रांतों/शहरों में लगभग 300 स्टोरों तक डिपार्टमेंट स्टोर श्रृंखला का विस्तार करने की है।

वियतनाम पोस्ट का यह परिवर्तन ऐसे समय में हो रहा है जब पारंपरिक मॉडल पुनर्गठन की मांगों का सामना कर रहे हैं, जबकि लचीले, अनुभवात्मक और प्रौद्योगिकी-एकीकृत खुदरा प्रारूपों का चलन बढ़ रहा है। पोस्टमार्ट के निराशाजनक प्रदर्शन के बाद पोस्ट ऑफिस डिपार्टमेंट स्टोर मॉडल की सफलता अनिश्चित बनी हुई है।

यह वियतनाम पोस्ट द्वारा शुरू की गई सुविधा स्टोरों की एक श्रृंखला है, जो डाक और खुदरा मॉडल को जोड़ती है, और कई इलाकों में मौजूद है ताकि 13,000 से अधिक सेवा केंद्रों के अपने नेटवर्क का लाभ उठाया जा सके, जिसमें गांवों और बस्तियों तक फैले 8,000 से अधिक सामुदायिक डाकघर शामिल हैं।

हालांकि, सैविल्स वियतनाम के अनुसार, इस चिंता के विपरीत कि ई-कॉमर्स पूरी तरह से भौतिक खुदरा व्यापार को प्रतिस्थापित कर देगा, वास्तविकता यह दर्शाती है कि वैश्विक उपभोक्ता खरीदारी, अनुभव और बातचीत के गंतव्य के रूप में दुकानों की ओर लौट रहे हैं।

सैविल्स की इम्पैक्ट्स 2025 रिपोर्ट इस बात पर प्रकाश डालती है कि दुनिया भर के खुदरा विक्रेता उम्मीद से बेहतर तरीके से उबर रहे हैं, जिसका प्रमाण अमेरिकी बाजार से मिलता है। अमेरिका में कुल उपभोक्ता खर्च का लगभग 80% हिस्सा अभी भी पारंपरिक दुकानों में होता है, जो डिजिटल युग में एक बहुत बड़ा हिस्सा है।

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डाकघर के लेनदेन केंद्र के अंदर कुछ सामान बेचे जाते हैं। फोटो: ट्रान चुंग

वियतनाम में, केआईएस सिक्योरिटीज जॉइंट स्टॉक कंपनी की इस साल की शुरुआत में आई एक रिपोर्ट में कहा गया था कि मिनी-सुपरमार्केट आधुनिक किराना खुदरा व्यापार के लिए मुख्य प्रेरक शक्ति होंगे, और इस प्रकार के व्यवसाय की विस्तार दर 2025 में और भी तेजी से बढ़ेगी।

इस सिक्योरिटी फर्म के अनुसार, मलेशिया, इंडोनेशिया, थाईलैंड और वियतनाम जैसे उन देशों में मिनी-सुपरमार्केट लोकप्रिय हैं जहां मोटरबाइक का स्वामित्व दर अधिक है, क्योंकि ये परिवहन के लिए सुविधाजनक होते हैं। हालांकि, जापान या दक्षिण कोरिया जैसे विकसित बाजारों में, जहां बड़े सुपरमार्केट पहले से ही बुनियादी ढांचे और सार्वजनिक परिवहन से अच्छी तरह जुड़े हुए हैं, मिनी-सुपरमार्केट की सुविधा उतनी स्पष्ट नहीं हो सकती है।

इसलिए, वियतनाम में आधुनिक किराना खुदरा व्यापार में अभी भी विकास की काफी गुंजाइश है क्योंकि यह चैनल वर्तमान में किराना खुदरा बाजार मूल्य का केवल 12.2% हिस्सा है, जबकि थाईलैंड और इंडोनेशिया में यह लगभग 50% है, रिपोर्ट में कहा गया है।

सुविधा स्टोर और किराना स्टोर में क्या अंतर है जिसके लिए विशिष्ट मानदंडों की आवश्यकता होती है, और उन मानदंडों का उद्देश्य क्या है? व्यावसायिक वातावरण और प्रतिस्पर्धा अनुसंधान बोर्ड की प्रमुख सुश्री गुयेन थी मिन्ह थाओ ने वियतनामनेट के पत्रकारों के साथ कुछ प्रकार के वाणिज्यिक बुनियादी ढांचे के वर्गीकरण और प्रबंधन को विनियमित करने वाले परिपत्र के मसौदे पर अपना दृष्टिकोण साझा किया।

स्रोत: https://vietnamnet.vn/buu-dien-tai-tphcm-lot-xac-thanh-cua-hang-bach-hoa-doc-dao-mo-hinh-2-trong-1-2417504.html