सीए मऊ: परस्पर जुड़े, समकालिक, तेज़ और प्रभावी डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए योजना 02-केएच/बीसीटीडब्ल्यू का कार्यान्वयन

द्वि-स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल के कार्यान्वयन के पहले तीन महीनों में, का मऊ प्रांत ने प्रभावशाली परिणाम प्राप्त किए हैं, जो प्रशासनिक सुधार और शासन संबंधी सोच में नवाचार के लिए उसके प्रयासों और दृढ़ संकल्प की पुष्टि करते हैं। यह न केवल संगठनात्मक संरचना में नवाचार को दर्शाता है, बल्कि विज्ञान, प्रौद्योगिकी विकास, नवाचार और डिजिटल परिवर्तन पर केंद्रीय संचालन समिति की 19 जून, 2025 की योजना संख्या 02-KH/BCĐTW के कार्यान्वयन की प्रभावशीलता को भी प्रमाणित करता है।

Bộ Khoa học và Công nghệ•30/10/2025

Cà Mau: Triển khai Kế hoạch 02-KH/BCĐTW thúc đẩy chuyển đổi số liên thông, đồng bộ, nhanh, hiệu quả- Ảnh 1. — लोगों के लिए अधिकतम सुविधा उपलब्ध कराने हेतु का माऊ में कम्यून स्तर की इकाइयों में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सरल बनाया जा रहा है।

राष्ट्रीय सभा और राष्ट्रीय सभा की स्थायी समिति द्वारा द्वि-स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल पर प्रस्ताव जारी करने के तुरंत बाद, का माऊ प्रांतीय पार्टी समिति ने नीतियों को शीघ्रता से लागू किया और उन्हें ठोस रूप दिया। प्रांत ने प्रशासनिक तंत्र का पुनर्गठन किया, का माऊ और बाक लियू , दो पुराने प्रांतों की विशिष्ट एजेंसियों का विलय किया, जिससे एक अधिक सुव्यवस्थित और प्रभावी संगठनात्मक ढाँचा तैयार हुआ।

पूरे प्रांत में कम्यून और वार्ड स्तर पर 64 लोक प्रशासन सेवा केन्द्रों की स्थापना ने सूचना प्रौद्योगिकी को लागू करने के प्रति का मौ की प्रतिबद्धता को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित किया है, जिससे प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने की प्रक्रिया को छोटा करने में मदद मिली है, साथ ही सार्वजनिक सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार हुआ है।

योजना 02-KH/BCĐTW: डिजिटल परिवर्तन के लिए प्रेरक शक्ति

केंद्रीय संचालन समिति द्वारा 19 जून, 2025 को जारी योजना संख्या 02-KH/BCĐTW राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन रणनीति के कार्यान्वयन में एक महत्वपूर्ण कदम है। यह योजना विशेष रूप से प्रशासनिक सुधार के संदर्भ में, परस्पर संबद्ध, समकालिक, तेज़ और प्रभावी डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने के लक्ष्य पर ज़ोर देती है। कै माऊ ने प्रांत की प्रशासनिक सुधार गतिविधियों में, विशेष रूप से डिजिटल तकनीक के अनुप्रयोग के माध्यम से प्रबंधन की गुणवत्ता में सुधार और लोगों की सेवा करने में, इस योजना को तेज़ी से लागू किया है।

योजना 02 की एक प्रमुख विशेषता यह है कि स्थानीय लोगों को ई-सरकार बनाने के लिए सूचना प्रौद्योगिकी प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना होगा, साथ ही सार्वजनिक सेवाओं में डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देना होगा। सीए माउ ने अभिलेखों को डिजिटल बनाने, ऑनलाइन भुगतान करने और ऑनलाइन अभिलेख प्राप्त करने के लिए सक्रिय रूप से समाधान लागू किए हैं, जिससे प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में लोगों की संतुष्टि और दक्षता के प्रभावशाली संकेतक प्राप्त हुए हैं।

द्वि-स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल लागू करने के तीन महीने बाद, का मऊ ने उल्लेखनीय परिणाम प्राप्त किए हैं। प्रांत को कुल 88,429 प्रशासनिक अभिलेख प्राप्त हुए हैं, जिनमें से 80,848 का निपटान कम्यून स्तर पर किया गया। ऑनलाइन प्रस्तुतियाँ 76.05% तक पहुँच गईं, जो 34 प्रांतों और शहरों में से छठे स्थान पर है; ऑनलाइन भुगतान 85.94% तक पहुँच गए, जो 34 में से छठे स्थान पर है। जन संतुष्टि का स्तर 95% से अधिक पहुँच गया, जो प्रशासनिक सुधार, प्रक्रियाओं को कम करने और लोगों व व्यवसायों के लिए अनुकूल परिस्थितियों के निर्माण की सफलता को दर्शाता है।

ऑनलाइन भुगतान लेनदेन वाली फ़ाइलों की दर में भी काऊ मऊ सबसे आगे है, जो 98.17% तक पहुँच गया है, और 1/34 प्रांतों और शहरों में दूसरे स्थान पर है। ये संकेतक दर्शाते हैं कि प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग ने कार्य कुशलता और लोगों की संतुष्टि में उल्लेखनीय सुधार लाया है।

प्रबंधन सोच में नवाचार

केंद्रीय संचालन समिति की योजना संख्या 02-KH/BCĐTW ने का माऊ में प्रशासनिक प्रबंधन की मानसिकता को बदलने में योगदान दिया है। पहले, प्रशासनिक प्रबंधन को अक्सर विशुद्ध रूप से "प्रबंधन" माना जाता था, लेकिन अब, का माऊ ने "सेवा" की मानसिकता अपना ली है, जिसका लक्ष्य प्रशासनिक प्रक्रियाओं के संचालन में नागरिकों को सबसे अधिक सहज और संतुष्ट महसूस कराना है।

का माऊ प्रांत ने कर्मचारियों, विशेष रूप से कम्यून-स्तरीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र में सीधे काम करने वाले कर्मचारियों के व्यावसायिक कौशल और व्यवहारिक कौशल में सुधार के लिए प्रशिक्षण पाठ्यक्रम आयोजित किए हैं। इससे सेवा के प्रति दृष्टिकोण में सुधार और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को शीघ्रता और सटीकता से संभालने की क्षमता में वृद्धि होती है।

हालाँकि, का माऊ को द्वि-स्तरीय शासन मॉडल को लागू करने की प्रक्रिया में कुछ कठिनाइयों का भी सामना करना पड़ रहा है। प्रशासनिक इकाइयों के विलय के कारण कम्यून-स्तरीय क्षेत्र का विस्तार हुआ है, जिससे कार्यभार बढ़ा है और कर्मचारियों तथा सिविल सेवकों पर भारी दबाव पड़ा है। कई कम्यून-स्तरीय अधिकारियों की व्यावसायिक योग्यताएँ अभी भी सीमित हैं, खासकर भूमि, वित्त, निर्माण और सूचना प्रौद्योगिकी जैसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों में।

इसके अलावा, कुछ कम्यूनों को 2-3 कार्यालयों का उपयोग करना पड़ता है, जिससे प्रबंधन और सार्वजनिक स्वागत में असुविधा होती है। कुछ स्थानों पर लोक प्रशासन सेवा केंद्रों में अभी भी उपकरणों और सुविधाओं का अभाव है, जिससे कार्य कुशलता प्रभावित होती है। इन सीमाओं को दूर करने के लिए, का मऊ प्रांत ने कई समाधान प्रस्तावित किए हैं, जिनमें सुविधाओं में सुधार, कार्यालयों का उन्नयन, लोक प्रशासन सेवा केंद्रों का विस्तार और सूचना प्रौद्योगिकी अवसंरचना में निवेश को बढ़ावा देना शामिल है।

आने वाले समय में, का माऊ संकल्पों और योजना 02-KH/BCĐTW को प्रभावी ढंग से लागू करना जारी रखेगा, और कर्मचारियों और सिविल सेवकों को बेहतर बनाने, विशेष रूप से डिजिटल क्षमता और आधुनिक प्रशासनिक प्रबंधन को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करेगा। प्रांत प्रशासनिक प्रक्रियाओं में सुधार, कर्मचारियों और सिविल सेवकों के प्रशिक्षण और संवर्धन को बढ़ावा देना, और आधुनिक डिजिटल सरकार के लिए एक ठोस आधार तैयार करने हेतु सूचना प्रौद्योगिकी अवसंरचना प्रणाली को बेहतर बनाना जारी रखेगा।

प्रांतीय पार्टी सचिव गुयेन हो हाई ने पुष्टि की कि का माऊ केंद्रीय और प्रांतीय पार्टी समितियों के प्रस्तावों और योजनाओं को लागू करने के लिए प्रतिबद्ध है ताकि एक सुव्यवस्थित, प्रभावी द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकार का निर्माण किया जा सके और जनता को हमेशा सेवा के केंद्र में रखा जा सके। प्रांत पूरे प्रांत में प्रशासनिक प्रबंधन कार्य की गुणवत्ता में सुधार के लिए प्रबंधन की समीक्षा और विकेंद्रीकरण, प्रशिक्षण और पोषण को बढ़ावा देना और नई पहलों को लागू करना जारी रखेगा।

विज्ञान और प्रौद्योगिकी संचार केंद्र

स्रोत: https://mst.gov.vn/ca-mau-trien-khai-ke-hoach-02-kh-bcdtw-thuc-day-chuyen-doi-so-lien-thong-dong-bo-nhanh-hieu-qua-197251030215354235.htm