टेलर स्विफ्ट का सफल व्यवसाय

टेलर स्विफ्ट मनोरंजन उद्योग में पेशेवर रूप से पैसा कमाती हैं, जिसका श्रेय मानव संसाधन, विपणन, ग्राहक निर्माण और निरंतर नवाचार में उनकी अपनी रणनीतियों को जाता है।

डब्ल्यूएसजे के अनुसार, 33 वर्ष की उम्र में पॉप स्टार टेलर स्विफ्ट दुनिया की सबसे प्रभावशाली मनोरंजन व्यवसायिक हस्तियों में से एक हैं।

उन्होंने संगीत लेबलों के बजाय अपने गानों के कॉपीराइट का नियंत्रण अपने हाथ में ले लिया, स्पॉटिफ़ाई जैसी दिग्गज कंपनियों से मुकाबला करने को तैयार रहीं और रिकॉर्ड संख्या में एल्बम बेचे। उन्होंने अपने प्रशंसकों से ऑनलाइन चैट करके उनकी वफ़ादारी बनाए रखी।

टेलर स्विफ्ट के टूर इतने लोकप्रिय रहे हैं कि ऑनलाइन टिकटिंग सिस्टम टिकटमास्टर पूरी तरह से ठप हो गया है। अब अनुमान लगाया जा रहा है कि उनका एरास टूर अब तक का सबसे बड़ा टूर होगा, जिसकी कमाई एक अरब डॉलर से ज़्यादा होने की संभावना है।

जहाँ रिहाना जैसी अन्य हस्तियाँ कई अन्य क्षेत्रों में सक्रिय रूप से पैसा कमा रही हैं, वहीं टेलर स्विफ्ट मनोरंजन उद्योग पर ध्यान केंद्रित करती हैं। नीचे कुछ प्रबंधन सबक दिए गए हैं जिन्हें WSJ ने स्विफ्ट की असफलताओं और सफलताओं से संक्षेप में प्रस्तुत किया है।

टेलर स्विफ्ट 5 फ़रवरी को लॉस एंजिल्स में 65वें वार्षिक ग्रैमी अवार्ड्स में पहुँचीं। फोटो: एपी

लीन टीम

जहाँ संगीत उद्योग में कई कलाकार अपने व्यवसाय को आउटसोर्स करते हैं, वहीं स्विफ्ट खुद ही अपना व्यवसाय चलाना पसंद करती हैं। उनकी कंपनी, 13 मैनेजमेंट, में कर्मचारियों की संख्या बहुत कम है, और व्यवसाय को उनके करीबी परिवार और कुछ करीबी दोस्तों का समर्थन प्राप्त है।

वह आमतौर पर परिचालन लागत को बचाने के लिए बाहरी प्रबंधकों, दलालों और वकीलों को नियुक्त करने से बचती हैं, जबकि अपना कॉर्पोरेट कार्यालय नैशविले, टेनेसी में अपने निजी हवाई जहाज हैंगर में रखती हैं।

बुनियादी से जटिल की ओर बढ़ें

ग्यारह साल की उम्र में, जब उसकी माँ और छोटा भाई कार में इंतज़ार कर रहे थे, स्विफ्ट ने नैशविले के हर रिकॉर्ड लेबल के दरवाज़े खटखटाए और अपने कराओके गानों की सीडी सुनने की पेशकश की। जब इससे भी उसकी दिलचस्पी नहीं जगी, तो स्विफ्ट ने एक 12-तार वाला गिटार खरीदा और रोज़ घंटों अभ्यास किया।

इस दौरान, उन्होंने गीत लिखना भी शुरू कर दिया। दो साल बाद, उनके मूल गीतों ने उन्हें आरसीए रिकॉर्ड्स के साथ एक डेवलपमेंट डील दिला दी।

मौके का लाभ उठाएं

एल्बम रिलीज़ करने से पहले, अज्ञात देशी कलाकार अक्सर संयुक्त राज्य अमेरिका के 200 से ज़्यादा रेडियो स्टेशनों पर प्रस्तुति देते हैं क्योंकि इन स्टेशनों की रेटिंग उन्हें चार्ट में जगह बनाने में मदद करती है। अगर किसी गाने को अच्छी प्रतिक्रिया मिलती है, तो उसे लगातार प्रसारित किया जाता रहेगा और वह चार्ट में ऊपर चढ़ता रहेगा, जिससे रिकॉर्ड लेबल को एल्बम का बाकी हिस्सा रिलीज़ करने के लिए प्रेरित किया जा सकेगा।

रिक बार्कर, जो स्विफ्ट को 2006 के रेडियो दौरे के पहले चरण में ले गए थे और बाद में उनके मैनेजर बने, ने कहा कि यह कठिन यात्रा कई कलाकारों के लिए हतोत्साहित करने वाली और कष्टदायक हो सकती है।

कैलिफोर्निया के रिवरसाइड स्थित के-फ्रॉग रेडियो स्टेशन पर एक प्रदर्शन के दौरान बार्कर को याद दिलाया गया कि वे स्विफ्ट को ऑन एयर करने के लिए व्यस्त कार्यक्रम निर्देशकों को परेशान न करें।

हालाँकि, स्टेशन के स्टूडियो में "टिम मैकग्रॉ" बजाते समय, जब "किसी दिन तुम अपना रेडियो चालू करोगे" लाइन आई, तो स्विफ्ट ने बार्कर की तरफ देखा और टेक्स्ट बदलकर "किसी दिन तुम के-फ्रॉग चालू करोगे" कर दिया। उसकी त्वरित सोच रंग लाई, और स्टेशन ने तुरंत स्विफ्ट को श्रोताओं से परिचित कराना चाहा।

टेलर स्विफ्ट 2007 एकेडमी ऑफ़ कंट्री म्यूज़िक अवार्ड्स में "टिम मैकग्रॉ" गीत पर प्रस्तुति देती हुईं। फोटो: एपी

दर्शकों का निर्माण और उन्हें संगठित करना

स्विफ्ट ने तेज़ी से ऑनलाइन अपना प्रशंसक आधार बनाया, पहले माइस्पेस पर, फिर टम्बलर, इंस्टाग्राम और टिकटॉक पर। इन प्लेटफ़ॉर्म पर वह अपने पसंदीदा श्रोताओं तक रेडियो से भी तेज़ी से संगीत पहुँचा पाती थी। बार्कर कहती हैं, "जब वह माइस्पेस पर लोगों को देखती थी, तो उसे लगता था कि यह एक मंच है। वह हर रात हज़ारों प्रशंसकों के लिए संगीत बजा रही थी।"

के-फ्रॉग में एक विज्ञापन ब्रेक के दौरान, स्विफ्ट ने माइस्पेस पर अपने प्रशंसकों को बताया कि वह स्टेशन पर होंगी। इसके बाद, स्टेशन के फ़ोन लाइनों पर स्विफ्ट का गाना बजाने के लिए धन्यवाद देने वाले कॉलों की बाढ़ आ गई।

स्विफ्ट द्वारा सोशल मीडिया के अग्रणी उपयोग को अब कलाकार-उपभोक्ता संबंधों के लिए महत्वपूर्ण माना जा रहा है। स्विफ्ट के रिकॉर्ड लेबल और प्रकाशक, यूनिवर्सल म्यूज़िक ग्रुप के सीईओ, लुसियन ग्रेंज ने कहा, "अपने प्रशंसकों के साथ प्रामाणिक संबंध बनाने के लिए जिस तरह से वह तकनीक का उपयोग करती हैं, उसने आधुनिक संगीत उद्योग को कई मायनों में आकार दिया है।"

अपने साथी का ख्याल रखें

सीईओ, रेडियो प्रोग्रामर और अन्य व्यावसायिक साझेदार बताते हैं कि स्विफ्ट अपने जीवनसाथी और बच्चों के बारे में बहुत अच्छी तरह याद रखती हैं। वे कहते हैं कि उनके पास आज भी उनके हस्तलिखित धन्यवाद कार्ड हैं।

स्विफ्ट के कई करीबी लोगों ने बताया कि वह या उनकी टीम का कोई सदस्य अपने पार्टनर के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी स्विफ्ट और अन्य लोगों के लिए सहेज कर रखते थे, ताकि अगली बार मिलने से पहले वे उसकी समीक्षा कर सकें।

आईहार्टमीडिया के प्रसारण प्रमुख टॉम पोलमैन बताते हैं कि स्विफ्ट जानती हैं कि वह जिनसे भी मिलती हैं, उनसे आखिरी बातचीत कहाँ खत्म हुई थी। वे कहते हैं, "इतनी कम उम्र में ऐसा कर पाना वाकई कमाल की बात है—न सिर्फ़ श्रोताओं के साथ, बल्कि व्यावसायिक साझेदारों के साथ भी रिश्ते बनाने में शामिल होना।"

अपने आप को तरोताजा रखें

संगीत अधिकारियों के अनुसार, टेलर स्विफ्ट की स्थायी शक्ति का एक बड़ा हिस्सा उनके नए आविष्कारों में निहित है। शुरुआती वर्षों में स्विफ्ट के प्रचारक रहे रॉड एसिग कहते हैं कि कोई भी दो रिकॉर्ड एक जैसे नहीं होते, और कोई भी दो प्रदर्शन एक जैसे नहीं होते। वे कहते हैं, "लोगों को यह पसंद है।"

जब स्विफ्ट ने अपना पहला सच्चा पॉप एल्बम रिलीज़ करने का फैसला किया, तो उन्होंने अपने विभिन्न घरों में आयोजित "सीक्रेट सेशंस" में उन्हें आमंत्रित किया, जहाँ उन्होंने अपने एल्बम "1989" के अप्रकाशित गाने बजाए। इस एल्बम ने स्विफ्ट को बिक्री और प्रसिद्धि के नए आयाम दिए।

अपने लिए उत्तोलन बनाएँ

2014 में "1989" की रिलीज़ के कुछ हफ़्तों बाद जब बिक्री में तेज़ी आई, तो स्विफ्ट ने अपने सभी गाने संगीत प्लेटफ़ॉर्म स्पॉटिफ़ाई से हटा लिए। उन्होंने संगीत की दिग्गज कंपनी से यह माँग की कि स्पॉटिफ़ाई "1989" को केवल भुगतान करने वाले श्रोताओं के लिए ही उपलब्ध कराए।

"मूल्यवान चीज़ों के लिए भुगतान किया जाना चाहिए," उन्होंने डब्ल्यूएसजे के लिए एक लेख में लिखा। "मेरे विचार से, संगीत मुफ़्त नहीं होना चाहिए, और मेरा अनुमान है कि व्यक्तिगत कलाकार और उनके लेबल एक दिन तय करेंगे कि एक एल्बम की कीमत कितनी होगी," उन्होंने कहा।

रिश्ते सुधारने के लिए, स्पॉटिफ़ी के सीईओ डैनियल एक स्विफ्ट से बात करने के लिए कई बार नैशविले गए। लेकिन तीन साल बाद, उनके एल्बम "रेपुटेशन" के रिलीज़ होने से पहले, वह स्पॉटिफ़ी पर गानों को फिर से रिलीज़ करने के लिए राज़ी हुईं। तब तक, "1989" की दुनिया भर में 1 करोड़ प्रतियां बिक चुकी थीं। मुफ़्त रिलीज़ से बचने से बिक्री में तेज़ी आई।

"मुझे नहीं लगता कि स्पॉटिफ़ाई ने टेलर को मनाने के लिए कुछ किया। वह बहुत स्वतंत्र है और अपने कई फैसले खुद लेती है," एक ने टिप्पणी की। यह जानते हुए कि स्पॉटिफ़ाई पर उसके बहुत बड़े दर्शक वर्ग हैं, स्विफ्ट ने बिक्री बढ़ाने के लिए "रेपुटेशन" को रिलीज़ के पहले तीन हफ़्तों तक स्ट्रीमिंग सेवाओं पर रिलीज़ नहीं किया। यह एल्बम बिलबोर्ड 200 एल्बम चार्ट पर नंबर 1 पर शुरू हुआ, और इसकी कुल 199 अन्य एल्बमों की तुलना में 41% अधिक प्रतियाँ बिकीं।

मिसाल तोड़ना

2018 में, स्विफ्ट ने यूनिवर्सल के साथ एक समझौते पर हस्ताक्षर किए, जिसके तहत उन्हें अपने द्वारा रिकॉर्ड किए गए किसी भी संगीत का स्वामित्व प्राप्त करने की अनुमति मिली। लेकिन उनके पहले छह एल्बम अभी भी उनके स्वतंत्र लेबल, बिग मशीन पर ही थे। बार-बार कोशिश करने के बावजूद, वह उनके अधिकार वापस नहीं खरीद पाईं। इसलिए उन्होंने अधिकार स्वयं प्राप्त करने के लिए नए संस्करण फिर से जारी करने का फैसला किया।

और नतीजा कुछ ऐसा है जो किसी और कलाकार ने उससे ज़्यादा सफलता के साथ कभी नहीं किया। स्विफ्ट अपने एल्बमों में अप्रकाशित गाने जोड़ती हैं और प्रशंसकों को नए संस्करण खरीदने के लिए प्रोत्साहित करती हैं।

उन्होंने प्रशंसकों से इसमें शामिल होने का आग्रह किया और समझाया कि स्वामित्व क्यों मायने रखता है। स्ट्रीमिंग सेवाओं और रेडियो स्टेशनों ने भी इस कदम का स्वागत किया और बिग मशीन के कॉपीराइट वाले एल्बमों के पुराने संस्करणों को स्विफ्ट के स्वामित्व वाले नए संस्करणों से बदल दिया। WSJ के एक विश्लेषण के अनुसार, "फियरलेस" और "रेड" जैसे एल्बमों के नए संस्करणों की बिक्री उनके पुराने संस्करणों से 3 से 1 के अंतर से भी ज़्यादा रही।

फिएन एन ( डब्ल्यूएसजे के अनुसार )

स्रोत लिंक: https://vnexpress.net/cach-kinh-doanh-thanh-cong-cua-taylor-swift-4624683.html